Auto-exclusão em sites de casino

Introdução

A autodeclaração é uma função legalmente estabelecida que permite ao jogador bloquear o seu acesso ao jogo em uma ou mais plataformas por tempo de escolha. É uma ferramenta fundamental para aqueles que querem parar o jogo de forma segura e proteger-se da interrupção.

1. Auto-exclusão local em gabinete pessoal

1. Onde procurar:
  • A seção «Resolvível Gaming» ou «Jogo responsável».
  • Menu da conta → Configurações de segurança → Self-Exclusion/Cool-Off.

2. Processo de ativação:


1. Selecionar um tipo de restrição:
  • Cool-Off: intervalo curto (24-30 dias).
  • Self-Exclusion: Exclusão prolongada (3 mes-para-sempre).
  • 2. Especificação de prazo e confirmação (senha, SMS, e-mail).
  • 3. Salvar e receber a notificação de bloqueio.

3. O que é bloqueado:
  • Tentativas de logon no site/aplicativo.
  • Acúmulo de contas e apostas.
  • Anúncios e notificações push.

4. Características de retorno:
  • Cool-Off: automaticamente após o prazo.
  • Self-Exclusion: O bloqueio antecipado é proibido; a plataforma não pode ajudar até o prazo final.

2. Serviços Multiplatformistas e Registros do Governo

1. BetStop (Austrália)

Serviço Nacional Oficial de Auto-Exclusão da Interactive Gambling Act.
Cobre todas as operadoras licenciadas: inscrição pelo site betstop. gov. au, uma vez, age sobre todos os parceiros da ACMA.

2. State-based registers (Registros de Tempo Inteiro)

Alguns estados (como Victoria, NSW) mantêm suas próprias listas de autodeclarados.
O registro é proibido de se inscrever em todas as plataformas locais com licença deste estado.

3. Os benefícios da abordagem multiplatformista são:
  • Exclui o risco de saltar entre sites.
  • Logon único no registro em vez de configurações em cada local.
  • Suporte centralizado e linha de telefone.

3. Verificar a eficácia dos bloqueios

1. Barreiras técnicas:
  • Bloqueio do IP e bloqueio de contas.
  • Limite de passaporte/documento (bandeira «self-exclused» KYC).

2. Blocos de software:
  • Remova o aplicativo e bloqueia o acesso aos domínios através de um roteador ou filtro DNS.
  • Programas bloqueadores (Freedom, Cold Turkey).

3. Verificação periódica:
  • Tentar entrar no site através de uma mistura VPN/IP - certifique-se de que o bloco está funcionando.
  • Entrar em contato com o serviço de suporte para verificar se o bot/gerente está respondendo ao pedido.

4. Medidas de suporte adicionais

Controle de cartões de crédito:
  • Informar o banco de que quer bloquear transações para o Casino.
  • Ir para cartões pré-pagos ou virtuais com saldo zero.

Filtro pai e rede:
  • Ajustar OpenDNS, CleanBrowsing ou controle parental do roteador.
  • Bloquear a categoria Gambling ao nível da rede.

Assistência psicológica:
  • Entre em contato com a linha de telefone Gambling Help Online (1800 858 858).
  • Marcar uma consulta com um terapeuta é usar técnicas de CPT.

5. O que fazer após a auto-exclusão

1. Substituir comportamento:
  • Fazer uma lista de alternativas, esportes, hobbies, atividades sociais.
  • Se você quiser jogar, mudar imediatamente para uma das alternativas.

2. Suporte aos outros:
  • Negociar com um amigo ou próximo sobre «chamadas regulares».
  • Compartilhar o plano de rejeição e pedir ajuda em momentos difíceis.

3. Monitoramento e autocontrole:
  • Manter o diário «Dia Sem Apostas» - gravar desencadeadores e estratégias de distração bem sucedidas.
  • Analisar o progresso semanalmente e, se necessário, estender o tempo de exclusão.

Conclusão

A auto-exclusão nos sites dos cassinos e através dos registos nacionais é uma ferramenta poderosa para parar o jogo. A combinação de bloqueios técnicos, filtros de rede e suporte psicológico cria uma proteção confiável contra interrupções e ajuda a construir uma nova vida livre de dependência.