Como usar funções de auto-exclusão

Introdução

As funções de auto-exclusão permitem que o jogador bloqueie sua conta por tempo ou permanentemente, impedindo o acesso a apostas e protegendo contra decisões impulsivas. É uma das ferramentas mais confiáveis para combater a dependência de cassinos online.

1. Tipos de auto-exclusão

1. Cool-Off (intervalo curto)

Prazo de 24 horas a 30 dias.

O objetivo é fazer uma pausa, aliviar a pressão, sem perder o registo.

2. Self-Exclusion (exclusão prolongada)

Prazo de alguns meses a alguns anos ou para sempre.

O objetivo é sair do ambiente de apostas por muito tempo.

2. Quando aplicar auto-exclusão

Com frequentes interrupções após a definição de limites.

Com a ideia obsessiva de apostar em qualquer tempo livre.

Depois de grandes perdas que levam ao stress e ao desejo de vingança.

Aconselhado por um especialista ou um grupo de apoio.

3. Ativação passo a passo na plataforma

1. Pesquisar a seção «Campeonato de resposta» ou «Jogo responsável»

Normalmente no fundo da página inicial ou no menu da conta.

2. Selecione Self-Exclusion ou Cool-Off

Clique em Iniciar ou Activate.

3. Especificação de prazo

Escolha a duração da pausa: 1 dia, uma semana, um mês, um ano ou para sempre.

4. Confirmação da decisão

Digite a senha, o código do SMS ou selecione o cheque-box sobre a leitura dos termos.

5. Receber notificação

A plataforma enviará e-mail/SMS confirmando a ativação e o prazo de bloqueio.

4. O que acontece após a ativação

Bloqueio total de acesso:
  • Você não pode entrar em uma conta ou fazer uma aposta.
Desativar e-mails e notificações:
  • A plataforma não enviará mensagens promocionais para não provocar o desejo de jogar.
Salvar dados do usuário:
  • O histórico do jogo e o balanço são mantidos até o prazo de exclusão.
Não é possível cancelar:
  • Muitas vezes, nem o serviço de suporte pode remover o bloqueio antecipadamente.

5. Como recuperar o acesso após o fim do período

1. Recuperação automática:
  • Após o prazo, a conta será ativada sem qualquer ação adicional.
2. Redefinir a decisão:
  • Recomendado no «dia da saída» para se testar: quanto a tração diminuiu e se você está pronto para cumprir os novos limites.
3. Reinstalar limites:
  • Antes da primeira entrada, defina os limites de depósito e tempo.

6. Medidas de suporte adicionais

Contatos de serviços de ajuda:
  • — Gambling Help Online: 1800 858 858 (24/7).
Grupos de ajuda recíproca:
  • Gamblers Anonymous e comunidades semelhantes.
Aconselhamento psicológico:
  • Terapia cognitivo-comportamental para construir uma solução de longo prazo.

Conclusão

A função de auto-exclusão adequada é uma barreira confiável contra o retorno impulsivo às taxas. Escolha um prazo adequado, confirme a decisão sem pressão e use suporte adicional para tornar a renúncia bem sucedida e duradoura.

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