Auto-exclusão: o que é e como ativar

1. Conceito de auto-exclusão

Self-exclusion (auto-exclusão) é uma ferramenta oficial que permite ao jogador bloquear temporariamente (ou para sempre) sua conta no casino. O seu objetivo é interromper hábitos maliciosos de jogo e proteger-se contra a ameaça do desenvolvimento da dependência.

2. Tipos de programas de auto-exclusão

1. Auto-exclusão local

Bloquear o acesso a um operador específico (casino).

Prazo de 24 horas a vários anos ou indefinidamente.

2. Centralizado (registro)

Registro Geral do Governo (Lista de ACMA).

Ao entrar no registro, você está excluído de todas as operadoras licenciadas na Austrália.

3. Tempo vs. permanente

Temporário, mês 1, 3 meses, ano.

Permanente: bloqueio por tempo indeterminado, com possibilidade de cancelamento somente através de comunicação ao órgão regulador.

3. Por que usar auto-exclusão

Interrupção do círculo vicioso: a falta de acesso às taxas reduz as sessões impulsivas.

Descarga psicológica, dá tempo para reavaliar a sua atitude em relação ao azar.

Segurança financeira: impede mais perdas e acúmulo de dívidas.

Proteção Social: Restabelece o controlo do tempo e das relações.

4. Como ativar auto-exclusão

1. Entrar no escritório pessoal

Seção «Jogo responsável »/« Resolvível Gaming».

2. Selecionar Self-Exclusion

Clique em Ativar auto-exclusão.

3. Especificação de prazo

Selecione o período de bloqueio de 24 horas até sair do programa.

4. Confirmação

Normalmente é necessário digitar a senha e confirmar o código a partir de SMS ou e-mail.

5. Aguardando entrada em vigor

A maioria dos operadores começa o bloqueio imediatamente; no centro estabelecido, a sua entrada é em 24-48 horas.

5. O que acontece após a ativação

Bloqueio de taxas e depósitos: botões spin e depósito ficam inativos.

Saída: Normalmente, você pode solicitar o saldo restante, mas não pode voltar a entrar.

Acesso limitado ao site: Tudo, exceto a seção de informações sobre o campeonato de reembolso, torna-se inacessível.

Impossibilidade de cancelamento: O levantamento antecipado de auto-exclusão é proibido ou só pode ser feito através de um comunicado ao órgão regulador.

6. Como cancelar auto-exclusão

1. Vencimento

Para a exclusão temporária, a conta é automaticamente desbloqueada ao fim do período.

2. Entrar em contato com o suporte

Para exceções indefinidas ou centralizadas: envie uma solicitação ao operador ou ao órgão regulador.

3. Processo de espera

Após a solicitação de retirada, muitas vezes há um «período de refrigeração» (cool-off) a partir de 24 h para evitar decisões emocionais.

7. Dicas de uso

Seja honesto consigo mesmo: ative a auto-exclusão logo nos primeiros sinais de jogo descontrolado.

Combine com os limites: configure os limites de depósito e tempo.

Se tiver dúvidas, entre em contato com o Gamblers Help Online (1800 858 858) ou Lifeline (13 11 14).

Anote o motivo: verifique a data e a motivação, ajudando a avaliar a eficácia da pausa.

A auto-exclusão é uma ferramenta de hembling responsável que garante uma pausa e proteção contra os efeitos negativos do jogo. Ative-o oportunamente e combine com os limites para a máxima segurança!