Auto-exclusão: o que é e como ativar

1. Conceito de auto-exclusão

Self-exclusion (auto-exclusão) é uma ferramenta oficial que permite ao jogador bloquear temporariamente (ou para sempre) sua conta no casino. O seu objetivo é interromper hábitos maliciosos de jogo e proteger-se contra a ameaça do desenvolvimento da dependência.

2. Tipos de programas de auto-exclusão

1. Auto-exclusão local
- Bloquear o acesso a um operador específico (casino).
- Prazo de 24 horas a vários anos ou indefinidamente.
2. Centralizado (registro)
- Registro Geral do Governo (Lista de ACMA).
- Ao entrar no registro, você está excluído de todas as operadoras licenciadas na Austrália.
3. Tempo vs. permanente
- Temporário, mês 1, 3 meses, ano.
- Permanente: bloqueio por tempo indeterminado, com possibilidade de cancelamento somente através de comunicação ao órgão regulador.

3. Por que usar auto-exclusão

Interrupção do círculo vicioso: a falta de acesso às taxas reduz as sessões impulsivas.
Descarga psicológica, dá tempo para reavaliar a sua atitude em relação ao azar.
Segurança financeira: impede mais perdas e acúmulo de dívidas.
Proteção Social: Restabelece o controlo do tempo e das relações.

4. Como ativar auto-exclusão

1. Entrar no escritório pessoal
- Seção «Jogo responsável »/« Resolvível Gaming».
2. Selecionar Self-Exclusion
- Clique em Ativar auto-exclusão.
3. Especificação de prazo
- Selecione o período de bloqueio de 24 horas até sair do programa.
4. Confirmação
- Normalmente é necessário digitar a senha e confirmar o código a partir de SMS ou e-mail.
5. Aguardando entrada em vigor
- A maioria dos operadores começa o bloqueio imediatamente; no centro estabelecido, a sua entrada é em 24-48 horas.

5. O que acontece após a ativação

Bloqueio de taxas e depósitos: botões spin e depósito ficam inativos.
Saída: Normalmente, você pode solicitar o saldo restante, mas não pode voltar a entrar.
Acesso limitado ao site: Tudo, exceto a seção de informações sobre o campeonato de reembolso, torna-se inacessível.
Impossibilidade de cancelamento: O levantamento antecipado de auto-exclusão é proibido ou só pode ser feito através de um comunicado ao órgão regulador.

6. Como cancelar auto-exclusão

1. Vencimento
- Para a exclusão temporária, a conta é automaticamente desbloqueada ao fim do período.
2. Entrar em contato com o suporte
- Para exceções indefinidas ou centralizadas: envie uma solicitação ao operador ou ao órgão regulador.
3. Processo de espera
- Após a solicitação de retirada, muitas vezes há um «período de refrigeração» (cool-off) a partir de 24 h para evitar decisões emocionais.

7. Dicas de uso

Seja honesto consigo mesmo: ative a auto-exclusão logo nos primeiros sinais de jogo descontrolado.
Combine com os limites: configure os limites de depósito e tempo.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o Gamblers Help Online (1800 858 858) ou Lifeline (13 11 14).
Anote o motivo: verifique a data e a motivação, ajudando a avaliar a eficácia da pausa.

A auto-exclusão é uma ferramenta de hembling responsável que garante uma pausa e proteção contra os efeitos negativos do jogo. Ative-o oportunamente e combine com os limites para a máxima segurança!