Privacidade no uso de ferramentas RG

Introdução

O uso de ferramentas de jogo responsável (RG) implica a transferência de dados pessoais e comportamentais para o operador. É importante saber quais informações são coletadas, como são protegidas e quem têm acesso a elas. Os factos abaixo são: política de privacidade, compartilhamento de dados e seus direitos.

1. Que dados estão sendo coletados

1. Pessoal: FIO, data de nascimento, endereço, contatos (e-mail, telefone) - verificação e BetStop.

2. Jogos: histórico de depósitos, apostas, ganhos, sessões, ativação de limites e tempo.

3. Diagnósticos: Resultados de testes PGSI/COGS, contato com o suporte, auto-exclusão.

2. Como os dados são armazenados e protegidos

Criptografia: todos os dados da base de dados da operadora e da transferência (TLS/SSL) são criptografados de acordo com o padrão AES-256.

Separação de acesso: Somente os funcionários autorizados do RG e da auditoria podem visualizar logs de eventos RG.

Armazenamento: os dados não são retidos por mais tempo do que a licença necessária (normalmente 5 anos), e então são anônimos ou removidos.

3. Compartilhamento de dados com serviços externos

1. BetStop: apenas o FIO, a data de nascimento e a identificação local da conta para sincronização self-exclusion.

2. KYC/AML Provedores: Quando os documentos são verificados, alguns dados (scans ID) podem ser armazenados do lado do provedor antes de serem testados, e então removidos pelo SLA.

3. Sócios de apoio: os números de consulta da Gamblers Help ou psicólogos só são transmitidos com o seu consentimento.

4. Seus direitos e gerenciamento de dados

Solicitação de acesso: você pode solicitar um relatório completo dos seus registros RG através da Consulta de Dados em seu gabinete pessoal.

Correção e remoção: Você pode corrigir imprecisões em dados pessoais e, após o prazo de armazenamento, remover o histórico de eventos RG.

Negação de marketing: As ferramentas RG não transmitem os seus dados para bases de marketing; você está automaticamente excluído das cartas quando self-exclusion.

5. Dicas de privacidade

1. Use um e-mail personalizado para RG: minimize a mistura de e-mails pessoais.

2. Autenticação de dois efeitos: A proteção do acesso à conta não permite que terceiros vejam seus limites e histórico.

3. Leia a política de privacidade: Antes de ativar qualquer ferramenta, consulte a seção «Data Proteção» no site da operadora.

Conclusão

Os seus dados com as ferramentas RG são regulados rigorosamente, criptografados, armazenados por tempo limitado e disponíveis apenas para um grupo restrito de especialistas. Você controla o acesso, pode solicitar relatórios e correções, e a integração com os provedores BetStop e KYC é feita por um conjunto mínimo de campos. Respeite as recomendações básicas e a sua privacidade será protegida com segurança.