Janelas de informação sobre os riscos durante o jogo
Introdução
As janelas de informações de risco (risk warnings) são um elemento obrigatório de jogo responsável em cassinos australianos licenciados. Eles são chamados para interromper o fluxo de jogo, lembrar as chances de perder e encorajar a pausa. Aparecem por temporização, por soma ou por perdas. Sem ativá-los, qualquer sistema de controle perde a eficácia.
1. Tipos de aviso
1. Cheques Reality Checks
Aparecem através do intervalo especificado (normalmente 15-60 min)
Contém: hora da sessão, soma das apostas, resultado limpo
Sugerem «fazer uma pausa» ou «continuar o jogo»
2. Risk Warnings
Exibido antes de entrar no novo tipo de jogo ou quando a taxa for aumentada para além do limite- "Você joga um jogo com expectativa matemática negativa. Pode haver perdas significativas"
- Pode requerer confirmação. Clique «Eu entendo o risco»
3. Notificações de perdas
Funcionam quando a perda total é pré-estabelecida (por exemplo, 80% do limite do dia)
"Você perdeu $ X por hoje. Recomendamos uma pausa"
4. Avisos de hora
Mais cheques realities podem aparecer quando o limite de sessão for ultrapassado (por exemplo, 120 min)
Notificam o auto-outdoot ou recomendam a saída
2. Marco legislativo
O código ACMA «Controled Gambling Marketing Code» obriga os operadores a implementar alertas pop-up sobre os riscos.
As condições de licenciamento dos estados (por exemplo, Vitória e NSW) exigem que o jogador continue jogando ou interrompendo a sessão após cada aviso.
Os padrões da indústria (Resolvível Gambling Council) descrevem um conjunto mínimo de dados na janela: tempo, resultado financeiro, links de suporte.
3. Implementação técnica
1. Intervalo ou evento
Intervalo: Personalizado em LC do jogador ou Admink do Casino (15-60 min).
Evento: atingir o limite de depósito, taxa ou perda.
2. Formato da janela
Pop-up modal sobre o cliente de jogos (navegador/aplicativo)- Obrigatório: botão OK, Pausa, I understand
3. Lógica de bloqueio
Enquanto a janela estiver aberta, todos os botões de apostas e menus estão bloqueados.
Alguns operadores exigem uma razão para continuar após a confirmação.
4. Configuração e personalização
Um jogador na seção «Jogo responsável» pode escolher:- Frequência de reality cheques (15-60 min)
- Limite de perda para loss warning (percentual do limite do dia)
- Limite de tempo para alertas de tempo
- Não permitir que os alertas sejam totalmente desligados
- Armazenar os logs de confirmação do jogador para relatórios antes do regulador
5. Recomendações práticas
1. Frequência mínima de 30 min
as janelas muito frequentes são irritantes, raras demais, perdem o sentido.
2. Configurar loss warning para 50-70% do limite do dia
permite que a sessão seja interrompida a tempo para um nível crítico de perda.
3. Exigência de inserção do motivo da continuação
aumenta ainda mais a consciência, obriga a parar e a pensar.
4. Uso no complexo
combine os cheques reality, loss warnings e time-out: é uma proteção de camadas múltiplas.
5. Registro de reações
Registre no diário o que você fez depois de cada janela, continuando o jogo ou parando.
Conclusão
As janelas de informação de risco são uma ferramenta simples, mas eficaz, que, quando configurada corretamente, protege contra taxas impulsivas e perdas excessivas. É importante combinar diferentes tipos de alertas, controlar severamente os valores liminares e exigir que você mesmo confirme a motivação para continuar. Só assim estas janelas serão uma verdadeira barreira, não uma exigência formal de licença.
