O que fazer se as ferramentas RG não funcionarem

Introdução

Até mesmo mecanismos avançados de jogo responsável (RG) podem falhar devido a erros técnicos, configurações erradas ou características da operadora. Se os limites não são bloqueados, os horários não funcionam ou os bloqueadores omitem o acesso, siga o passo abaixo para recuperar o controle.

1. Verificar configurações básicas

1. Autorização na conta correta

Certifique-se de que você entrou sob o mesmo login/senha onde você personalizou ferramentas RG.

2. Opções de limite

Verifique a seção «Jogo responsável»: seus valores (depósitos, taxas, limite loss) não devem ser zero.

3. Intervalos de tempo e cheques realities

Verifique se eles estão habilitados e os intervalos selecionados corretamente (15-60 min).

4. Salvar alterações

Clique em Salvar ou Confirmar e espere até que a atualização tenha sucesso; algumas operadoras precisam de mais confirmação através do e-mail.

2. Teste de ferramentas

1. Limites

Tente fazer um depósito um pouco acima do estabelecido ou fazer uma aposta que o seu max-bet não tenha calculado: a operação deve ser rejeitada com uma notificação.

2. Tempo de duração

Ative o tempo mínimo, tente entrar ou apostar imediatamente - o acesso deve permanecer bloqueado até a data limite.

3. Reality cheque

Espere a janela pop-up através do intervalo; se não aparecer, verifique se o bloqueador de publicidade ou VPN está fechado.

4. Filtros técnicos

Entre no site bloqueado a partir do navegador e via VPN; Se houver acesso, atualize as listas de domínios e filtros IP e reinicie o aplicativo bloqueador.

3. Entrar em contato com o suporte

1. Coletar provas

Faça capturas de tela de configurações de RG, logs de erro, mensagens de salvação e resultados de testes.

2. Formulação da consulta

💡 "Ferramentas de jogo responsável não funcionam: os limites de depósito/aposta não bloqueiam as transações, o tempo não funciona. Screenshots e logs"

3. Canal de comunicação

Use o chat oficial no site ou e-mail especificado em Contatos.

4. Número de consulta e prazo

Guarde o número do tíquete e especifique quando esperar uma correção (normalmente 24-48 h).

4. Escalar e controlar

1. Reexaminação

Se as falhas não forem corrigidas dentro do tempo prometido, volte a testar e atualizar os logs.

2. Agências reguladoras

Caso o recurso seja ignorado, apresente uma queixa à comissão de jogo do seu estado ou ACMA descrevendo o problema e cópias da correspondência.

3. BetStop

Enquanto o operador não corrigir as falhas, use a auto-exclusão nacional através de BetStop - o bloqueio funcionará em todos os operadores licenciados.

5. Medidas alternativas de proteção

1. Bloqueios bancários

Peça ao banco uma proibição categórica dos códigos MCC 7932 e 7995 - o limite financeiro é mais seguro do que o técnico.

2. Filtros de routers e DNS

Configure OpenDNS FamilyShield ou Pi-hole ao nível da rede para bloquear completamente o acesso aos domínios de apostas.

3. Aplicativos bloqueadores

Instale um software independente (Gamban, BetBlocker) que funcione fora do ecossistema do operador e atualize as bases através da nuvem.

4. Responsável

A pessoa de confiança pode controlar fisicamente as configurações e informar-lhe sobre as tentativas de contornação.

Conclusão

Falhas nas ferramentas RG não são uma sentença. Primeiro, verifique as configurações e teste o trabalho e, em seguida, consulte rapidamente as provas. Se a resposta do operador for demorada, escalar a queixa para os reguladores e ligar as medidas de proteção externas - bloqueios bancários, filtros DNS e aplicativos de terceiros. Esta abordagem integrada reataria o controle e impediria apostas imprudentes.