Como fechar uma conta se não tiver acesso ao e-mail ou telefone
Introdução
A perda de acesso ao e-mail ou telefone torna o processo de auto-exclusão padrão mais difícil, mas não impede que você feche a conta. Abaixo, um algoritmo específico de ação que permite ativar o bloqueio mesmo sem a possibilidade de obter um código de confirmação.
1. Recorrer a um chat ao vivo ou por e-mail de suporte
1. Chat ao vivo no site
Inicie o bate-papo (ícone Chat).
Informe:
Perdi o acesso ao e-mail e ao telefone ligado à conta.
Por favor, feche a minha conta imediatamente e ative a auto-exclusão.
Login/nickname: [especifique o seu login]
Data de nascimento [DD/MM/YYYY]O operador vai pedir dados alternativos.
2. E-mail para endereço compartilhado
Escreva um e-mail para suport @\[ domínio]:
Tema: Encerrar conta sem acesso ao correio
Bloqueie a minha conta como parte de uma auto-exclusão.
Login: [seu login]
Data de nascimento [DD/MM/YYYY]
Contato alternativo [novo e-mail/telefone]A resposta normalmente é entre 24 e 48 horas.
2. Confirmação de identidade através de dados alternativos
1. Scan-cópia do passaporte ou da carta de condução
Junte à carta ou carregue para o bate-papo.
2. Selfies com documento
Uma foto no fundo do passaporte para confirmar a identidade do proprietário.
3. Adereços adicionais
O número da conta/carteira, os últimos quatro números do cartão, as últimas transações.
3. Uso do registro nacional BetStop
1. Inscrição para BetStop
Mesmo sem acesso ao correio antigo: insira novos dados de contato e especifique «sem acesso» na caixa «e-mail antigo».
2. Descrição da situação
No comentário, especifique que a operadora não aceita as solicitações de forma padrão.
3. Bloqueio por base
O sistema compulsoriamente sincroniza a exclusão com todas as plataformas licenciadas.
4. Recorrer ao regulador
1. ACMA (operadoras online)
Fornecer o formulário «Internet Gambling Compliance» em acma. gov. au.
Junte as provas de correspondência com suporte.
2. Órgãos regulares
VGCCC (VIC), Liquor & Gaming (NSW), OLGR (QLD) - uma queixa online que descreve o problema e cópia dos documentos.
3. Exigência de bloqueio forçado
O regulador enviará uma ordem de exclusão obrigatória à operadora.
5. Medidas técnicas localmente
1. Gamban/BetBlocker
Instale e ative sem vinculação de conta; efetivamente bloqueia todos os sites de casino.
2. Filtros DNS no roteador
OpenDNS FamilyShield ou CleanBrowsing bloqueiam os domínios para todos os dispositivos.
3. Bloquear aplicativos
Screen Time (iOS) e Family Link (Android): adicione aplicativos de casino à lista de «proibidos».
Conclusão
Mesmo sem ter acesso aos contatos iniciais, você pode encerrar uma conta via live chat, e-mail com verificação alternativa, registro nacional de BetStop ou agências reguladoras. Adicione as barreiras técnicas e obtenha um bloqueio de apostas seguro em qualquer dispositivo.
