Cerințe licențiate de control al jocului Casino
1. Joc responsabil bloc necesar
Licențele (UKGC, MGA, MGA, Curacao, Curacao, Curacao, ACMA în Australia) necesită o secțiune „Joc responsabil” în interfața site-ului, disponibilă fără navigare suplimentară. În interior ar trebui să fie:
2. Configurarea limitelor jucătorului
Limite de depunere: operatorii sunt obligați să ofere jucătorului posibilitatea de a stabili limite zilnice, săptămânale și lunare pentru realimentarea contului la orice pariuri.
Pariuri și limite de pierdere: La cererea licenței cazinoului, opțiunile „pariu maxim” și „pierdere netă” sunt introduse pentru perioada respectivă.
Implementare tehnică: atunci când se atinge 80% și 100% din limită, sistemul trebuie să notifice jucătorul și la 100% operațiuni de bloc până la începutul perioadei următoare.
3. Verificarea realității și memento-uri
Autoritățile de reglementare solicită notificări periodice cu privire la durata sesiunii și suma de bani cheltuită (notificări în timp real):
4. Mecanisme de autoexcludere
Cazinourile licențiate sunt obligate să furnizeze:
5. Rapoarte de activitate și istoricul jocului
Operatorul:
6. Verificarea și controlul vârstei
Licențele necesită o verificare strictă a KYC: pașaport, permis de conducere sau documente similare.
Vârsta minimă a jucătorului (18 + sau 21 + în unele jurisdicții).
Blocarea minorilor prin cartografierea datelor și verificarea registrelor de auto-excludere (BetStop).
7. Promoții și bonusuri
Autoritățile de reglementare solicită:
8. Controale financiare
Blocarea cardurilor bancare și a sistemelor de plată: integrarea cu băncile pentru a filtra codurile MCC „jocuri de noroc”.
Colaborarea cu prestatorii de plăți: obligația de a nu procesa tranzacțiile după autoexcludere.
Rapoarte AML/CFT obligatorii: analiza tranzacțiilor suspecte și raportarea către autoritatea de reglementare.
9. Audituri și inspecții tehnice
Licențele prevăd:
10. Formarea și sprijinirea personalului
Operatorul:
Concluzie: cazinourile online licențiate sunt obligate să integreze un set complet de instrumente de joc responsabil la toate nivelurile platformei - de la secțiunea RG disponibilă la mecanisme dure de auto-excludere și rapoarte obligatorii. Acest lucru oferă o protecție completă a jucătorilor, respectă standardele internaționale și minimizează riscurile dependenței de jocuri de noroc.
Licențele (UKGC, MGA, MGA, Curacao, Curacao, Curacao, ACMA în Australia) necesită o secțiune „Joc responsabil” în interfața site-ului, disponibilă fără navigare suplimentară. În interior ar trebui să fie:
- Scurtă explicație a politicii operatorului.
- Lista instrumentelor de auto-testare.
- Link-uri către resurse externe de asistență (linii telefonice, GA, BetStop).
2. Configurarea limitelor jucătorului
Limite de depunere: operatorii sunt obligați să ofere jucătorului posibilitatea de a stabili limite zilnice, săptămânale și lunare pentru realimentarea contului la orice pariuri.
Pariuri și limite de pierdere: La cererea licenței cazinoului, opțiunile „pariu maxim” și „pierdere netă” sunt introduse pentru perioada respectivă.
Implementare tehnică: atunci când se atinge 80% și 100% din limită, sistemul trebuie să notifice jucătorul și la 100% operațiuni de bloc până la începutul perioadei următoare.
3. Verificarea realității și memento-uri
Autoritățile de reglementare solicită notificări periodice cu privire la durata sesiunii și suma de bani cheltuită (notificări în timp real):
- Intervalele implicite sunt de 30-60 de minute.
- Format: ferestre modale cu opțiuni de continuare/ieșire.
- Opțional: blocarea forțată a pariurilor timp de 1-5 minute după afișarea ferestrei.
4. Mecanisme de autoexcludere
Cazinourile licențiate sunt obligate să furnizeze:
- Auto-excludere temporară (răcire): alegere de la 24 de ore la câteva luni.
- Auto-excludere permanentă: interdicție pe viață.
- Cross-platform: acoperire web, mobilă și API.
- Lipsa de răspuns: nu puteți elimina încuietoarea mai devreme până la sfârșitul perioadei selectate.
5. Rapoarte de activitate și istoricul jocului
Operatorul:
- 1. Oferiți jucătorului acces instantaneu la istoricul tranzacțiilor și pariurilor pentru orice perioadă.
- 2. Oferiți distribuirea automată a rapoartelor detaliate (săptămânal sau lunar) în format PDF/CSV.
- 3. Asigurați exportul de date fără întârzieri și solicitări suplimentare.
6. Verificarea și controlul vârstei
Licențele necesită o verificare strictă a KYC: pașaport, permis de conducere sau documente similare.
Vârsta minimă a jucătorului (18 + sau 21 + în unele jurisdicții).
Blocarea minorilor prin cartografierea datelor și verificarea registrelor de auto-excludere (BetStop).
7. Promoții și bonusuri
Autoritățile de reglementare solicită:
- Informații clare despre T&C a tuturor acțiunilor.
- Elementul obligatoriu „refuză toate bonusurile” din setările profilului.
- Interzicerea comercializării agresive la atingerea limitelor sau a statutului de autoexcludere.
8. Controale financiare
Blocarea cardurilor bancare și a sistemelor de plată: integrarea cu băncile pentru a filtra codurile MCC „jocuri de noroc”.
Colaborarea cu prestatorii de plăți: obligația de a nu procesa tranzacțiile după autoexcludere.
Rapoarte AML/CFT obligatorii: analiza tranzacțiilor suspecte și raportarea către autoritatea de reglementare.
9. Audituri și inspecții tehnice
Licențele prevăd:
- Audituri periodice ale instrumentelor responsabile de către autoritatea de reglementare sau de către societățile acreditate.
- Testarea periodică a funcțiilor de autoexcludere, verificare a realității și testare a conformității.
- Publicarea rapoartelor privind activitatea mecanismelor responsabile în rapoartele anuale sau trimestriale ale operatorului.
10. Formarea și sprijinirea personalului
Operatorul:
- Instruiți serviciul pentru clienți pentru a redirecționa ușor jucătorii cu semne de joc problemă către instrumente RG și linii telefonice de urgență.
- Păstrați întrebări frecvente și auto-ignorarea și limitarea materialelor disponibile pe tot parcursul anului.
Concluzie: cazinourile online licențiate sunt obligate să integreze un set complet de instrumente de joc responsabil la toate nivelurile platformei - de la secțiunea RG disponibilă la mecanisme dure de auto-excludere și rapoarte obligatorii. Acest lucru oferă o protecție completă a jucătorilor, respectă standardele internaționale și minimizează riscurile dependenței de jocuri de noroc.
