Cum poate ajuta un consilier de linie de asistență
Introducere
Hotline Advisor este prima mana pentru probleme de entuziasm. Acesta nu oferă răspunsuri pregătite, ci oferă soluții practice și sprijin în fiecare etapă: de la intervenția în situații de criză la construirea unei strategii de redresare pe termen lung.
1. Sprijin emoțional și intervenție în situații de criză
Reducerea stresului acut: Pentru gândurile de panică de pariere sau de ideație suicidară, consilierul utilizează tehnici de intervenție de criză pentru a-și recăpăta rapid calmul.
Ascultare activă: un spațiu sigur și fără judecată în care poți vorbi liber despre o problemă fără teama de judecată.
Planul „primul ajutor”: exerciții specifice (respirație, distragere a atenției) pentru a stabiliza condiția imediat în timpul unei conversații.
2. Auto-diagnosticarea și analiza situației actuale
Efectuarea unui sondaj PGSI/SOGS: un consultant vă va ajuta să faceți testul, să explicați rezultatele și semnificația acestora.
Identificarea modelului: Analiza frecvenței de pariere, lungimea sesiunii, depozitele „catch-up” și declanșatoarele emoționale.
Prioritizarea problemelor: evidențierea problemelor prioritare (finanțe, relații, sănătate mintală) și lucrul la acestea.
3. Elaborarea planului de control și a recomandărilor pentru instrumentele RG
Stabilirea limitelor: consultantul va explica cum să setați sau să modificați depozitul, limitele de pierdere și pariul maxim.
Time-out și verificarea realității: vă va spune intervalele optime și vă va ajuta să verificați munca lor.
Blocante tehnice: oferă link-uri și instrucțiuni pentru instalarea filtrelor Gamban, BetBlocker, găzduiește fișiere și DNS.
4. Consiliere financiară și socială
Bugetare: Ajutați la distribuirea veniturilor și cheltuielilor pentru a nu depăși sumele admisibile pentru rate.
Restructurarea datoriei: sesizarea consilierilor financiari cu privire la rambursarea împrumuturilor și a microcreditelor.
Incluziunea familială: consultarea rudelor și partenerului, instruirea „controlorului” pentru monitorizarea în comun.
5. Sesizarea specialiștilor specializați
Psihoterapeuți și CBT: recomandări pentru alegerea unui psiholog clinic sau psihoterapeut pentru a elabora cauzele care stau la baza dependenței.
Grupuri de suport: design în Gamblers Grupuri anonime și online, alegerea unui program convenabil de întâlnire.
Servicii medicale: dacă este necesar - trimitere la un psihiatru pentru a evalua sprijinul medicamentelor.
6. Sprijin și motivație ulterioară
Apeluri de monitorizare: acord privind contactele repetate după 1, 3 și 7 zile pentru a monitoriza punerea în aplicare a planului.
Monitorizarea progresului: analiza comună a jurnalului de auto-observare, ajustarea instrumentelor și a obiectivelor.
Tehnici motivaționale: gamificarea succesului, stabilirea de mici realizări și feedback de la un consultant.
Concluzie
Consultantul hotline este partenerul tău de încredere în criză și pe cale de a controla entuziasmul. El efectuează auto-diagnosticare, oferă instrumente și planuri specifice, se referă la specialiști și rămâne în contact până când problema devine ușor de gestionat. Call 1800 858 858 (Gamblers Help) sau 13 11 14 (Lifeline) - ajutorul este disponibil non-stop și anonim.
Hotline Advisor este prima mana pentru probleme de entuziasm. Acesta nu oferă răspunsuri pregătite, ci oferă soluții practice și sprijin în fiecare etapă: de la intervenția în situații de criză la construirea unei strategii de redresare pe termen lung.
1. Sprijin emoțional și intervenție în situații de criză
Reducerea stresului acut: Pentru gândurile de panică de pariere sau de ideație suicidară, consilierul utilizează tehnici de intervenție de criză pentru a-și recăpăta rapid calmul.
Ascultare activă: un spațiu sigur și fără judecată în care poți vorbi liber despre o problemă fără teama de judecată.
Planul „primul ajutor”: exerciții specifice (respirație, distragere a atenției) pentru a stabiliza condiția imediat în timpul unei conversații.
2. Auto-diagnosticarea și analiza situației actuale
Efectuarea unui sondaj PGSI/SOGS: un consultant vă va ajuta să faceți testul, să explicați rezultatele și semnificația acestora.
Identificarea modelului: Analiza frecvenței de pariere, lungimea sesiunii, depozitele „catch-up” și declanșatoarele emoționale.
Prioritizarea problemelor: evidențierea problemelor prioritare (finanțe, relații, sănătate mintală) și lucrul la acestea.
3. Elaborarea planului de control și a recomandărilor pentru instrumentele RG
Stabilirea limitelor: consultantul va explica cum să setați sau să modificați depozitul, limitele de pierdere și pariul maxim.
Time-out și verificarea realității: vă va spune intervalele optime și vă va ajuta să verificați munca lor.
Blocante tehnice: oferă link-uri și instrucțiuni pentru instalarea filtrelor Gamban, BetBlocker, găzduiește fișiere și DNS.
4. Consiliere financiară și socială
Bugetare: Ajutați la distribuirea veniturilor și cheltuielilor pentru a nu depăși sumele admisibile pentru rate.
Restructurarea datoriei: sesizarea consilierilor financiari cu privire la rambursarea împrumuturilor și a microcreditelor.
Incluziunea familială: consultarea rudelor și partenerului, instruirea „controlorului” pentru monitorizarea în comun.
5. Sesizarea specialiștilor specializați
Psihoterapeuți și CBT: recomandări pentru alegerea unui psiholog clinic sau psihoterapeut pentru a elabora cauzele care stau la baza dependenței.
Grupuri de suport: design în Gamblers Grupuri anonime și online, alegerea unui program convenabil de întâlnire.
Servicii medicale: dacă este necesar - trimitere la un psihiatru pentru a evalua sprijinul medicamentelor.
6. Sprijin și motivație ulterioară
Apeluri de monitorizare: acord privind contactele repetate după 1, 3 și 7 zile pentru a monitoriza punerea în aplicare a planului.
Monitorizarea progresului: analiza comună a jurnalului de auto-observare, ajustarea instrumentelor și a obiectivelor.
Tehnici motivaționale: gamificarea succesului, stabilirea de mici realizări și feedback de la un consultant.
Concluzie
Consultantul hotline este partenerul tău de încredere în criză și pe cale de a controla entuziasmul. El efectuează auto-diagnosticare, oferă instrumente și planuri specifice, se referă la specialiști și rămâne în contact până când problema devine ușor de gestionat. Call 1800 858 858 (Gamblers Help) sau 13 11 14 (Lifeline) - ajutorul este disponibil non-stop și anonim.
