Ce date trebuie să fie pregătite înainte de apel
Introducere
O structură clară a conversației face consultantul mai eficient, și veți obține ajutorul de care aveți nevoie mai repede. Înainte de a apela 1800 858 858 (Gamblers Help) sau 13 11 14 (Lifeline), colectați un set minim de informații.
1. Aspecte financiare
1. Depozite și rate recente
- Sumele și datele ultimelor trei până la cinci top-up-uri și pariuri mari.
2. Soldul total pierdere/câștig
- Calcul aproximativ: cât ați investit și cât ați câștigat în ultima lună.
3. Datorii și împrumuturi
- Disponibilitatea creditelor, carduri de credit în roșu, plăți restante, suma datoriei.
2. Activitatea de gaming
1. Frecvența de intrare
- De câte ori pe zi/săptămână te duci la site-ul sau aplicația.
2. Durata sesiunilor
- Durata medie și maximă a unei sesiuni de joc (în ore sau minute).
3. „Prinderea” reaprovizionare
- Fapte multiple de reaprovizionare după ce a pierdut dunga.
3. Stare emoţională
1. Starea de spirit curentă
- Anxietate, iritabilitate, gânduri intruzive - descrie în cuvinte.
2. Declanșatoare
- Evenimente sau sentimente (stres, plictiseală) care joacă prompt.
3. Obiectivele conversației
- Ce doriți să obțineți: limite mai mici, obțineți sprijin psihologic, dezvoltați un plan.
4. Contact controler
Nume și rol
- O persoană care vă va ajuta să respectați acordul (prieten sau membru al familiei).
Metoda de comunicare
- Telefon sau mesager pentru notificări și rapoarte comune.
5. Instrumente și încercări de autocontrol
1. Limite configurate
- Verificați ce instrumente RG (depozit, pierdere, pariu maxim) ați activat deja și cu ce valori.
2. Aplicații Blocker utilizate
- Gamban, BetBlocker sau extensii - ce sunt instalate și cum funcționează.
3. Auto-diagnosticare
- Rezultatele oricărui test online a trecut (PGSI, GamTest) și data a trecut.
Concluzie
După ce ați pregătit aceste date, veți face consultarea cât mai productivă: consultantul va putea să vă înțeleagă imediat situația și să vă propună un plan de acțiune specific. Notați cifrele și faptele cheie, aveți la îndemână contactul „controlerului” și o listă de instrumente RG deja incluse - și solicitați ajutor în orice moment.
O structură clară a conversației face consultantul mai eficient, și veți obține ajutorul de care aveți nevoie mai repede. Înainte de a apela 1800 858 858 (Gamblers Help) sau 13 11 14 (Lifeline), colectați un set minim de informații.
1. Aspecte financiare
1. Depozite și rate recente
- Sumele și datele ultimelor trei până la cinci top-up-uri și pariuri mari.
2. Soldul total pierdere/câștig
- Calcul aproximativ: cât ați investit și cât ați câștigat în ultima lună.
3. Datorii și împrumuturi
- Disponibilitatea creditelor, carduri de credit în roșu, plăți restante, suma datoriei.
2. Activitatea de gaming
1. Frecvența de intrare
- De câte ori pe zi/săptămână te duci la site-ul sau aplicația.
2. Durata sesiunilor
- Durata medie și maximă a unei sesiuni de joc (în ore sau minute).
3. „Prinderea” reaprovizionare
- Fapte multiple de reaprovizionare după ce a pierdut dunga.
3. Stare emoţională
1. Starea de spirit curentă
- Anxietate, iritabilitate, gânduri intruzive - descrie în cuvinte.
2. Declanșatoare
- Evenimente sau sentimente (stres, plictiseală) care joacă prompt.
3. Obiectivele conversației
- Ce doriți să obțineți: limite mai mici, obțineți sprijin psihologic, dezvoltați un plan.
4. Contact controler
Nume și rol
- O persoană care vă va ajuta să respectați acordul (prieten sau membru al familiei).
Metoda de comunicare
- Telefon sau mesager pentru notificări și rapoarte comune.
5. Instrumente și încercări de autocontrol
1. Limite configurate
- Verificați ce instrumente RG (depozit, pierdere, pariu maxim) ați activat deja și cu ce valori.
2. Aplicații Blocker utilizate
- Gamban, BetBlocker sau extensii - ce sunt instalate și cum funcționează.
3. Auto-diagnosticare
- Rezultatele oricărui test online a trecut (PGSI, GamTest) și data a trecut.
Concluzie
După ce ați pregătit aceste date, veți face consultarea cât mai productivă: consultantul va putea să vă înțeleagă imediat situația și să vă propună un plan de acțiune specific. Notați cifrele și faptele cheie, aveți la îndemână contactul „controlerului” și o listă de instrumente RG deja incluse - și solicitați ajutor în orice moment.
