Linie telefonică responsabilă și programe

Introducere

Linia telefonică nu este doar o primire de urgență a apelurilor într-o criză, ci și un mecanism de conectare și menținere a programelor responsabile de joc (RG). Consultanții nu ajută doar la ascultare, ci pun în practică limite, timeout-uri, auto-excludere și blocante terțe părți.

1. Stabilirea limitelor financiare

1. Evaluarea nevoilor

La apelul inițial, consultantul află bugetul mediu și riscurile de cheltuieli suplimentare.

2. Instrucțiuni pas cu pas

Prin cont personal: secțiunea „Joc Responsabil” → „Limite” → depozit zilnic/săptămânal/lunar și limită de pierdere.

3. Verificarea funcționării

Consultantul sugerează efectuarea unui depozit de testare sau încercarea de a pune peste limită pentru a vă asigura de blocare.

2. Activați timeout și verificarea realității

1. Timeout (5-60 min)

Consultantul explică unde să activeze „pauza” în aplicație sau pe site.

2. Verificarea realității

Interval de selecție prompt (15-30 min) și detalii: fereastră pop-up cu timp și flux de date.

3. Control

Re-aplicați după câteva zile: consultantul verifică cât de regulat întrerupeți.

3. Auto-excludere и BetStop

1. Autoexcluderea locală

Ajutor în găsirea secțiunii de setări RG pe site-ul cazinoului și alegerea unui termen (3-12 luni).

2. Programul național BetStop

Consultantul însoțește completarea formularului de pe BetStop, verificarea e-mail/SMS și explică „fereastra” sincronizării.

3. Interdicții de verificare

Apel de urmărire după 24-48 de ore pentru testare: încercarea de a intra și pariurile trebuie blocate.

4. Filtre tehnice și instrumente terțe

1. Gamban/BetBlocker

Link-uri și instrucțiuni de instalare pe Windows, macOS, iOS și Android.

2. DNS și găzduiește fișiere

Recomandări pentru adăugarea de liste de domenii de cazinou în fișierul gazdelor sau prin OpenDNS.

3. Încuietori bancare

Ordinul de solicitare a blocurilor MCC în bancă pentru codurile 7932 și 7995.

5. Sprijin pe termen lung

1. Contacte ulterioare

Consultantul oferă o serie de apeluri sau chat-uri (după 3, 7 și 30 de zile) pentru a ajusta planurile.

2. Programe de grup și de familie

Sesizare la cursuri de grup CBT și sesiuni de familie Gamblers Help.

3. Muncă independentă

Păstrarea unui jurnal de auto-observare, auto-diagnosticarea regulată (PGSI) și conectarea unui „controler” dintre cei dragi.

Concluzie

Linia fierbinte este legătura dintre tine și setul complet de instrumente RG. Consultanții nu doar ascultă, dar sunt incluși în stabilirea limitelor, timeout, auto-excludere, filtre tehnice și un plan de sprijin pe termen lung. Apel pentru a pune imediat programe de joc responsabil în practică.