Integrarea cu alte servicii de suport (financiar, psihologic)

Introducere

Linia fierbinte este punctul de plecare. Dar recuperarea cuprinzătoare necesită participarea specialiștilor financiari și a psihoterapeuților. Integrarea tuturor serviciilor creează o singură cale de asistență: de la consilierea pe termen scurt în situații de criză la analiza profundă a datoriilor și de a lucra cu cauzele psihologice ale dependenței.

1. Evaluarea nevoilor și triajul

1. Contact primar
- Consultantul de linie află dacă jucătorul are datorii financiare și simptome psihologice severe (anxietate, depresie).
2. Triaj
- Pe baza sondajului și a testului de PGSI/DSM-5, se formează un plan de direcție: instrumente pur RG sau conexiunea specialiștilor înguste.

2. Sesizarea consilierilor financiari

1. Cine și de ce
- Jucători cu datorii, împrumuturi, carduri de credit exagerate.
2. Formatul de asistență
- Servicii gratuite de consiliere financiară Australia: restructurarea datoriilor, bugetare, negocieri cu băncile.
3. Algoritm de comunicare
- Consultantul hotline oferă un contact direct consultantului financiar local, ajută la completarea unei cereri și la efectuarea unei programări (personal sau online).

3. Trimitere la psihologi și psihoterapeuți

1. Cine și de ce
- Cu atacuri de panică severe, depresie, gânduri suicidare sau declanșatoare emoționale profunde.
2. Metode de terapie
- CBT, interviu motivațional, EMDR, consiliere familială.
3. Procedura de înregistrare
- Prin Medicare Bulk-facturare: consultare cu un psihoterapeut în direcția de la linie sau o întâlnire privată; consultantul ajută la găsirea unui slot gratuit și întocmirea documentelor.

4. Coordonare și continuitate

1. Schimbul de informații
- Jucătorul, de comun acord, oferă consultantului hotline datele sale de contact pentru comunicare încrucișată cu un specialist financiar sau psihologic.
2. Reuniuni comune de îngrijire
- În cazuri complexe, apelurile comune sau videoconferințele sunt organizate cu participarea unui consultant Gamblers Help, a unui antrenor financiar și a unui psiholog.
3. Plan de acțiune unificat
- Toți specialiștii lucrează conform unei singure foi de parcurs: stabilirea limitelor, achitarea datoriilor, analizarea factorilor declanșatori și practicarea abilităților de autocontrol.

5. Sprijin și monitorizare suplimentare

1. Sesiuni de monitorizare
- Hotline amintește de întâlnirile cu un consultant financiar și psihoterapeut, verifică respectarea recomandărilor.
2. Reevaluarea progreselor înregistrate
- Reluări lunare PGSI și recenzii bugetare.
3. Programe de grup
- Dacă este necesar, conectați-vă la clasele de grup: cursuri de master financiar și grupuri terapeutice Gamblers Anonymous.

Concluzie

Integrarea liniei telefonice de urgență cu serviciile financiare și psihologice creează un sistem de asistență fără probleme: de la intervenția de urgență la tratamentul profund al datoriilor și cauzelor emoționale. Această abordare conexă crește semnificativ șansele de recuperare completă și de conservare a rezultatului pentru o lungă perioadă de timp.