Hotline este primul pas către libertatea dependenței

1. De ce este important să sunați imediat

Accesul în timp util la linia telefonică reduce riscul de a „porni” un cerc vicios: pierderea datoriilor → → stresului → un pariu și mai mare.

2. Ce se întâmplă la primul contact

1. Stabilizarea de urgență: operatorul va efectua o scurtă conversație pentru a reduce anxietatea și a stabiliza fondul emoțional.

2. Screening-ul de risc: Evaluarea impulsurilor de joc, semne de depresie și risc suicidar.

3. Realizarea unui plan scurt: recomandări pentru măsuri imediate - autodeconectare, stabilirea limitelor financiare, primele contacte cu serviciile.

3. Suport psihologic de urgență

Tehnica activă de ascultare și interviu motivațional: operatorul ajută la formularea unei motivații interne pentru schimbare.

Sfaturi instantanee pentru distragerea atenției și reducerea urgenței (exerciții de respirație, schimbarea peisajului).

4. Diagnostic și trimitere

Consultație online sau față în față cu un psiholog/psihiatru licențiat pe o sesizare Medicare.

Lista personalizată a grupurilor de suport (Gamblers Anonymous) și a programelor specializate din regiunea dvs.

5. Măsuri prioritare financiare

Instrucțiuni pentru colectarea declarațiilor pentru toate facturile și creditele.

Sesizarea imediată a consilierilor financiari gratuiți (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counseling).

Recomandări privind prioritățile de plată și activarea programelor de dificultăți în bănci.

6. Construirea unui plan individual

1. Obiective: retragerea completă sau reducerea treptată a ratelor (în acord cu terapeutul).

2. Metode: module CBT, terapie de grup, interviuri motivaționale și, dacă este necesar, suport medicamentos.

3. Program: sesiuni față în față/online de 1-2 ori pe săptămână, apeluri de urmărire de la linia telefonică.

7. Sprijin în familie și societate

Consultații pentru rude și cei dragi: cum să mențineți, ce limite să stabiliți.

Instrucțiuni pentru terapia familială și servicii sociale (Centrelink, centre de criză).

8. Instrumente de auto-testare a proceselor

Configurați autodeconectarea și limitele platformelor de jocuri.

Folosind aplicații pentru a urmări starea de spirit, cheltuieli și îndemnul de a juca.

Abonați-vă la mementouri SMS și roboți de chat integrați cu linia fierbinte.

9. Monitorizarea și monitorizarea pe termen lung

Primul feedback după 24-48 de ore: verificarea implementării primelor recomandări.

Apeluri regulate (săptămânale sau lunare) pentru a evalua progresul și pentru a ajusta planul.

Evaluarea valorilor cheie: zile fără pariuri, nivel de anxietate, echilibru bugetar.

10. Prevenirea recidivelor

Webinarii săptămânale de formare și module online privind managementul stresului și alfabetizarea financiară.

Participați la grupuri de sprijin pentru a consolida abilitățile de autocontrol.

Stabilirea unui „plan de criză” cu un algoritm clar de acțiuni la primele semnale de defalcare.

11. Avantajele contactării liniei telefonice

Anonimat și gratuit: Nimeni nu va ști despre recursul dvs.

Acces non-stop: Asistența este disponibilă 24/7, inclusiv în vacanțe.

Comprehensivitate: suport psihologic, financiar, social și juridic într-un singur loc.

Primul pas spre eliberarea de dependența de jocuri de noroc este un apel către 1800 858 858. Cu el începe programul personal de recuperare, bazat pe cele mai bune practici clinice, suport multidisciplinar și tehnologii de auto-control. Faceți acest pas astăzi - și deja vă îndreptați spre o viață fără dependență.