Posibilitatea de voluntariat sau donare
Posibilitatea de voluntariat și donare
1. Valoarea sprijinului financiar și voluntar
Linia de asistență pentru dependența de jocuri este 24/7, oferind consiliere și trimitere profesioniștilor. Voluntari și donatori:
2. Voluntariatul: domenii cheie de participare
1. Recepția și direcția apelurilor
Voluntarii instruiți ajută operatorii de call center cu apeluri simple: înregistrarea pe un follow-up, obținerea de informații de bază despre serviciu, colectarea de feedback.
Cerinte: varsta de la 18 ani, fluenta in limba engleza, abilitati de comunicare la telefon, abilitati recomandate de ascultare activa.
2. Consiliere online și asistență prin chat
Voluntarii răspund în chat-ul Gambling Help Online, desfășoară un dialog în mesagerii instant sub supravegherea unui specialist certificat.
Luarea unui curs certificat pe interviuri motivaționale și tehnici de suport psihologic de bază.
3. Activități și evenimente educaționale
Participarea la standuri de ieșire la târguri de sănătate, școli și universități.
Prezentări privind riscurile dependenței de jocuri de noroc și posibilitățile liniei telefonice de urgență.
4. Asistență administrativă și tehnică
Asistență în pregătirea materialelor informative, administrarea sistemului CRM, statisticile apelurilor de procesare și feedback.
Abilități de bază în lucrul cu software de birou și platforme CRM.
3. Donație: formulare și mecanisme
1. Donații unice
Platforma online de pe site-ul Gambling Help Online acceptă transferuri bancare și plăți cu cardul.
Suma minimă este de la $10, fără limitare de sus.
2. Contribuții periodice
Taxa lunară de abonament: reînnoire automată, sumă de donație flexibilă.
Stabilitatea financiară vă permite să planificați pentru extinderea orelor și angajarea de consultanți suplimentari.
3. Sponsorizare corporativă
Pachete partenere pentru companii: mentionarea logo-ului pe site si in rapoarte, promotii comune de PR.
Posibilitatea de a organiza schimburi de voluntari corporativi pentru angajați.
4. Finanțarea direcționată a proiectelor
Strângere de fonduri pentru formarea voluntarilor, implementarea instrumentelor AI pentru screeningul riscului primar.
Campanii speciale de strângere de fonduri pentru extinderea serviciilor lingvistice și a accesibilității în regiunile îndepărtate.
4. Procedura de înregistrare și formare
1. Aplicație online
Completarea unui chestionar pe site-ul web Gambling Help Online: date personale, motivație, experiență.
2. Interviu și revizuire
Un scurt interviu video sau telefonic, verificarea recomandărilor și fără convingeri.
3. Curs de instruire
Modul privind istoricul și structura serviciului, protocoalele de apel, tehnica interviului motivațional și regulile de confidențialitate.
Certificarea finală cu cazuri practice.
4. Mentorat și supraveghere
Primele 10-20 apeluri sub controlul unui operator cu experiență, supraveghere lunară pentru a analiza cazuri complexe.
5. Impactul ajutorului tău
Creșterea lățimii de bandă: fiecare voluntar crește cota zilnică de apel cu 5-10%.
Reducerea costurilor: atragerea voluntarilor reduce costurile cu personalul administrativ la 50.000 USD pe an.
Satisfacție sporită: asistență lingvistică îmbunătățită și feedback online cresc indicele NPS al liniei telefonice cu 15%.
6. Transparență și raportare
Rapoartele trimestriale sunt publicate pe site-ul Ministerului Sănătății: date privind voluntarii atrași, volumul donațiilor și utilizarea acestora.
Poveștile de succes și cazurile demonstrează exemple concrete de vieți salvate și relații de familie restabilite datorită sprijinului serviciului.
7. Concluzie și apel la acțiune
Asistența dvs. voluntară sau financiară afectează în mod direct eficiența și calitatea sprijinului pentru persoanele cu dependență de jocuri de noroc. Înregistrați-vă ca voluntar sau donați folosind link-ul Gambling Help Online - împreună vom salva mai multe vieți și vom opri efectele devastatoare ale jocurilor de noroc.
1. Valoarea sprijinului financiar și voluntar
Linia de asistență pentru dependența de jocuri este 24/7, oferind consiliere și trimitere profesioniștilor. Voluntari și donatori:
- Extindeți acoperirea serviciilor și reduceți sarcina asupra angajaților cu normă întreagă.
- Furnizarea de fonduri durabile pentru platforma tehnologică și formarea operatorilor.
- Participați la campanii educaționale și la creșterea gradului de conștientizare în comunitate.
2. Voluntariatul: domenii cheie de participare
1. Recepția și direcția apelurilor
Voluntarii instruiți ajută operatorii de call center cu apeluri simple: înregistrarea pe un follow-up, obținerea de informații de bază despre serviciu, colectarea de feedback.
Cerinte: varsta de la 18 ani, fluenta in limba engleza, abilitati de comunicare la telefon, abilitati recomandate de ascultare activa.
2. Consiliere online și asistență prin chat
Voluntarii răspund în chat-ul Gambling Help Online, desfășoară un dialog în mesagerii instant sub supravegherea unui specialist certificat.
Luarea unui curs certificat pe interviuri motivaționale și tehnici de suport psihologic de bază.
3. Activități și evenimente educaționale
Participarea la standuri de ieșire la târguri de sănătate, școli și universități.
Prezentări privind riscurile dependenței de jocuri de noroc și posibilitățile liniei telefonice de urgență.
4. Asistență administrativă și tehnică
Asistență în pregătirea materialelor informative, administrarea sistemului CRM, statisticile apelurilor de procesare și feedback.
Abilități de bază în lucrul cu software de birou și platforme CRM.
3. Donație: formulare și mecanisme
1. Donații unice
Platforma online de pe site-ul Gambling Help Online acceptă transferuri bancare și plăți cu cardul.
Suma minimă este de la $10, fără limitare de sus.
2. Contribuții periodice
Taxa lunară de abonament: reînnoire automată, sumă de donație flexibilă.
Stabilitatea financiară vă permite să planificați pentru extinderea orelor și angajarea de consultanți suplimentari.
3. Sponsorizare corporativă
Pachete partenere pentru companii: mentionarea logo-ului pe site si in rapoarte, promotii comune de PR.
Posibilitatea de a organiza schimburi de voluntari corporativi pentru angajați.
4. Finanțarea direcționată a proiectelor
Strângere de fonduri pentru formarea voluntarilor, implementarea instrumentelor AI pentru screeningul riscului primar.
Campanii speciale de strângere de fonduri pentru extinderea serviciilor lingvistice și a accesibilității în regiunile îndepărtate.
4. Procedura de înregistrare și formare
1. Aplicație online
Completarea unui chestionar pe site-ul web Gambling Help Online: date personale, motivație, experiență.
2. Interviu și revizuire
Un scurt interviu video sau telefonic, verificarea recomandărilor și fără convingeri.
3. Curs de instruire
Modul privind istoricul și structura serviciului, protocoalele de apel, tehnica interviului motivațional și regulile de confidențialitate.
Certificarea finală cu cazuri practice.
4. Mentorat și supraveghere
Primele 10-20 apeluri sub controlul unui operator cu experiență, supraveghere lunară pentru a analiza cazuri complexe.
5. Impactul ajutorului tău
Creșterea lățimii de bandă: fiecare voluntar crește cota zilnică de apel cu 5-10%.
Reducerea costurilor: atragerea voluntarilor reduce costurile cu personalul administrativ la 50.000 USD pe an.
Satisfacție sporită: asistență lingvistică îmbunătățită și feedback online cresc indicele NPS al liniei telefonice cu 15%.
6. Transparență și raportare
Rapoartele trimestriale sunt publicate pe site-ul Ministerului Sănătății: date privind voluntarii atrași, volumul donațiilor și utilizarea acestora.
Poveștile de succes și cazurile demonstrează exemple concrete de vieți salvate și relații de familie restabilite datorită sprijinului serviciului.
7. Concluzie și apel la acțiune
Asistența dvs. voluntară sau financiară afectează în mod direct eficiența și calitatea sprijinului pentru persoanele cu dependență de jocuri de noroc. Înregistrați-vă ca voluntar sau donați folosind link-ul Gambling Help Online - împreună vom salva mai multe vieți și vom opri efectele devastatoare ale jocurilor de noroc.
