Linia de asistență națională pentru jocuri de noroc: Cum să cauți sprijin
1. Ce este National Gambling Helpline
National Gambling Helpline (NGH) este un serviciu gratuit de asistență 24 de ore pentru cei care au dificultăți în controlul jocurilor de noroc. Funcționează sub auspiciile programelor de stat de auto-excludere și joc responsabil.
2. Contacte și modul de operare
Telefon: 1800 858 858 (gratuit de pe telefonul fix și mobil în Australia)
Program: 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, fără pauze sau zile libere
Chat online: pe site-ul gamblinghelponline. org. au instant anonim chat disponibil
Consultații prin e-mail: [support @ gamblinghelponline. org. au] (mailto: support @ gamblinghelponline. org. au) (răspuns în decurs de 24 de ore)
3. Servicii hotline
1. Consiliere anonimă
- Suport psihologic și ascultare non-judecătorească.
2. Asistenţă informaţională
- Explicarea mecanismelor de auto-reținere: depozite, pariuri, timeout-uri, auto-excludere.
3. Sesizare
- Selectarea grupurilor locale de suport (GA, Smart Recovery), contacte ale clinicilor gratuite și psihologilor privați.
4. Ajutor pentru familie
- Sfaturi de la cei dragi și recomandări pentru a sprijini rudele afectate de dependența cuiva.
5. Planul de acțiune
- Realizarea unui plan pas cu pas: limite, strategii de distragere a atenției, alternative sigure la jocurile de noroc.
4. Cum să vă pregătiți pentru un apel sau un chat
1. Găseşte un loc liniştit fără distrageri.
2. Pregătiți informații despre obiceiurile dvs. de joc:
5. Ce se întâmplă în timpul unei conversații
Ascultați și vorbiți - consultantul pune întrebări pentru a vă înțelege situația.
Primești feedback - sfaturi practice, pași rapizi pentru a reduce riscul.
Planificare - crearea de instrumente tehnice (limite, termene, auto-excludere) și recomandarea de resurse suplimentare.
Acord privind pașii următori - dacă este necesar, se atribuie apeluri repetate, se transferă către servicii locale de consultare directă.
6. Alte oportunități de sprijin
Consilierea față în față este gratuită prin Ajutorul Gambler în statul tău.
Grupuri de auto-ajutor: Gamblers Anonymous (GA) și Smart Recovery.
Cursuri online și webinarii despre abilitățile de autocontrol și managementul emoțiilor.
7. Sfaturi practice
Sunați imediat la primul semn de pierdere a controlului - cu cât mai repede ajutor, cu atât mai puține daune.
Înregistrați numărul de 1800 858 858 ca favorit pe telefon.
Utilizați chat-ul dacă nu vă simțiți confortabil vorbind la telefon.
Urmați planul: după primul contact, activați limitele și termenele, programați apelurile regulate.
Apelul National Gambling Helpline este primul și cel mai important pas spre controlul entuziasmului. Ajutor rapid, anonim și gratuit este întotdeauna disponibil - utilizați-l pentru a aduce securitatea, echilibrul și pacea minții înapoi la viața ta.
National Gambling Helpline (NGH) este un serviciu gratuit de asistență 24 de ore pentru cei care au dificultăți în controlul jocurilor de noroc. Funcționează sub auspiciile programelor de stat de auto-excludere și joc responsabil.
2. Contacte și modul de operare
Telefon: 1800 858 858 (gratuit de pe telefonul fix și mobil în Australia)
Program: 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, fără pauze sau zile libere
Chat online: pe site-ul gamblinghelponline. org. au instant anonim chat disponibil
Consultații prin e-mail: [support @ gamblinghelponline. org. au] (mailto: support @ gamblinghelponline. org. au) (răspuns în decurs de 24 de ore)
3. Servicii hotline
1. Consiliere anonimă
- Suport psihologic și ascultare non-judecătorească.
2. Asistenţă informaţională
- Explicarea mecanismelor de auto-reținere: depozite, pariuri, timeout-uri, auto-excludere.
3. Sesizare
- Selectarea grupurilor locale de suport (GA, Smart Recovery), contacte ale clinicilor gratuite și psihologilor privați.
4. Ajutor pentru familie
- Sfaturi de la cei dragi și recomandări pentru a sprijini rudele afectate de dependența cuiva.
5. Planul de acțiune
- Realizarea unui plan pas cu pas: limite, strategii de distragere a atenției, alternative sigure la jocurile de noroc.
4. Cum să vă pregătiți pentru un apel sau un chat
1. Găseşte un loc liniştit fără distrageri.
2. Pregătiți informații despre obiceiurile dvs. de joc:
- Cât de mult timp și bani pe săptămână cheltuiți pe pariuri.
- Ce instrumente de auto-control au fost deja încercate.
- 3. Definirea obiectivelor: terminarea completă, reducerea timpului, stabilirea limitelor - acest lucru va ajuta consultantul să dea recomandări specifice.
5. Ce se întâmplă în timpul unei conversații
Ascultați și vorbiți - consultantul pune întrebări pentru a vă înțelege situația.
Primești feedback - sfaturi practice, pași rapizi pentru a reduce riscul.
Planificare - crearea de instrumente tehnice (limite, termene, auto-excludere) și recomandarea de resurse suplimentare.
Acord privind pașii următori - dacă este necesar, se atribuie apeluri repetate, se transferă către servicii locale de consultare directă.
6. Alte oportunități de sprijin
Consilierea față în față este gratuită prin Ajutorul Gambler în statul tău.
Grupuri de auto-ajutor: Gamblers Anonymous (GA) și Smart Recovery.
Cursuri online și webinarii despre abilitățile de autocontrol și managementul emoțiilor.
7. Sfaturi practice
Sunați imediat la primul semn de pierdere a controlului - cu cât mai repede ajutor, cu atât mai puține daune.
Înregistrați numărul de 1800 858 858 ca favorit pe telefon.
Utilizați chat-ul dacă nu vă simțiți confortabil vorbind la telefon.
Urmați planul: după primul contact, activați limitele și termenele, programați apelurile regulate.
Apelul National Gambling Helpline este primul și cel mai important pas spre controlul entuziasmului. Ajutor rapid, anonim și gratuit este întotdeauna disponibil - utilizați-l pentru a aduce securitatea, echilibrul și pacea minții înapoi la viața ta.
