Cum să închideți contul dacă nu aveți acces la e-mail sau telefon
Introducere
Pierderea accesului la e-mail sau telefon complică procedura standard de auto-excludere, dar nu vă privează de dreptul de a închide contul. Mai jos este un algoritm specific de acțiuni care vă permite să activați blocarea chiar și fără capacitatea de a primi un cod de confirmare.
1. Contactați chat live sau asistență prin e-mail
1. Chat live pe site
Începeți un chat de suport (pictograma Chat).
Raport:
2. E-mail la adresa generală
E-mail support @\[ domeniu]:
2. Dovada identității prin date alternative
1. Copie scanată a pașaportului sau a permisului de conducere
Atașați la e-mail sau încărcați pe chat.
2. Selfie cu un document
Fotografie pe fundalul unui pașaport pentru a confirma identitatea proprietarului.
3. Detalii suplimentare
Număr cont/portofel, ultimele patru cifre ale cardului, ultimele tranzacții.
3. Utilizarea registrului național BetStop
1. Înregistrează-te pentru BetStop
Chiar și fără acces la poșta veche: introduceți noi informații de contact și în câmpul „e-mail vechi” indicați „fără acces”.
2. Descrierea situației
În comentariu, specificați că operatorul nu acceptă cererile în mod standard.
3. Blocare după bază
BetStop forțează sincronizarea excepției cu toate platformele licențiate.
4. Contactarea autorității de reglementare
1. ACMA (operatori online)
Trimiterea formularului „Conformitate cu jocurile de noroc pe Internet” pe site-ul acma. gov. au.
Atașați dovezi de corespondență de sprijin.
2. Organisme regulate
VGCCC (VIC), Liquor & Gaming (NSW), OLGR (QLD) - o plângere online cu o descriere a problemei și copii ale documentelor.
3. Obligația de blocare forțată
Autoritatea de reglementare va trimite operatorului un ordin de excludere obligatorie.
5. Măsuri tehnice la nivel local
1. Gamban/BetBlocker
Instalați și activați fără a lega la un cont; blochează eficient toate site-urile cazinoului.
2. Filtre DNS pe router
OpenDNS FamilyShield sau CleanBrowsing vor bloca domeniile de jocuri de noroc pentru toate dispozitivele.
3. Blocarea aplicațiilor
Screen Time (iOS) și Family Link (Android): Adăugați aplicații de cazino la lista interzisă.
Concluzie
Chiar și fără acces la contactele inițiale, vă puteți închide contul prin chat live, e-mail cu verificare alternativă, registrul național BetStop sau autoritățile de reglementare. Completați acest lucru cu bariere tehnice și obțineți o blocare fiabilă a ofertei pe orice dispozitiv.
Pierderea accesului la e-mail sau telefon complică procedura standard de auto-excludere, dar nu vă privează de dreptul de a închide contul. Mai jos este un algoritm specific de acțiuni care vă permite să activați blocarea chiar și fără capacitatea de a primi un cod de confirmare.
1. Contactați chat live sau asistență prin e-mail
1. Chat live pe site
Începeți un chat de suport (pictograma Chat).
Raport:
- ```
- Am pierdut accesul la e-mail și telefon asociate cu contul.
- Vă rugăm să închideți contul meu imediat și să activați auto-excludere.
- Autentificare/poreclă: [introduceți autentificarea]
- Data nașterii: [ZZ/LL/AAAA]
- ```
- Operatorul va solicita date alternative.
2. E-mail la adresa generală
E-mail support @\[ domeniu]:
- ```
- Subiect: Închiderea contului fără acces la e-mail
- Vă rugăm să blocați contul meu ca parte a auto-excludere.
- Autentificare: [your login]
- Data nașterii: [ZZ/LL/AAAA]
- Contact alternativ: [e-mail nou/telefon]
- ```
- Răspunsul este de obicei în 24-48 de ore.
2. Dovada identității prin date alternative
1. Copie scanată a pașaportului sau a permisului de conducere
Atașați la e-mail sau încărcați pe chat.
2. Selfie cu un document
Fotografie pe fundalul unui pașaport pentru a confirma identitatea proprietarului.
3. Detalii suplimentare
Număr cont/portofel, ultimele patru cifre ale cardului, ultimele tranzacții.
3. Utilizarea registrului național BetStop
1. Înregistrează-te pentru BetStop
Chiar și fără acces la poșta veche: introduceți noi informații de contact și în câmpul „e-mail vechi” indicați „fără acces”.
2. Descrierea situației
În comentariu, specificați că operatorul nu acceptă cererile în mod standard.
3. Blocare după bază
BetStop forțează sincronizarea excepției cu toate platformele licențiate.
4. Contactarea autorității de reglementare
1. ACMA (operatori online)
Trimiterea formularului „Conformitate cu jocurile de noroc pe Internet” pe site-ul acma. gov. au.
Atașați dovezi de corespondență de sprijin.
2. Organisme regulate
VGCCC (VIC), Liquor & Gaming (NSW), OLGR (QLD) - o plângere online cu o descriere a problemei și copii ale documentelor.
3. Obligația de blocare forțată
Autoritatea de reglementare va trimite operatorului un ordin de excludere obligatorie.
5. Măsuri tehnice la nivel local
1. Gamban/BetBlocker
Instalați și activați fără a lega la un cont; blochează eficient toate site-urile cazinoului.
2. Filtre DNS pe router
OpenDNS FamilyShield sau CleanBrowsing vor bloca domeniile de jocuri de noroc pentru toate dispozitivele.
3. Blocarea aplicațiilor
Screen Time (iOS) și Family Link (Android): Adăugați aplicații de cazino la lista interzisă.
Concluzie
Chiar și fără acces la contactele inițiale, vă puteți închide contul prin chat live, e-mail cu verificare alternativă, registrul național BetStop sau autoritățile de reglementare. Completați acest lucru cu bariere tehnice și obțineți o blocare fiabilă a ofertei pe orice dispozitiv.
