Cum să revocați sau să prelungiți perioada de autoexcludere

Introducere

Auto-excluderea este instrumentul dvs. de apărare, dar situațiile se schimbă: puteți consolida decizia și puteți prelungi perioada de blocare sau, cu încredere în stabilitatea controlului, puteți retrage excepția înainte de termen. Mai jos sunt algoritmi specifici pentru ambele scenarii.

1. Prelungirea perioadei de autoexcludere

1. 1 Via BetStop

1. Intrați pe portal: mergeți la betstop. gov. au și introduceți contul personal utilizând e-mailul și data nașterii utilizate anterior.
2. Gestionați secțiunea Excludere: găsiți elementul Prelungire perioadă de auto-excludere.
3. Alegeți un nou termen: alegeți dintre opțiunile disponibile (6 luni, 12 luni, pe viață) și faceți clic pe „Extinde”.
4. Confirmare: introduceți codul din SMS sau e-mail pentru verificare și primiți o notificare despre reînnoirea reușită.
5. Recenzie: Termenul limită a fost actualizat și noua dată de încheiere este afișată în secțiunea de profil.

1. 2 În contul personal al operatorului

1. Autorizație: Conectați-vă la contul dvs. de cazino.
2. Secțiunea RG/Autoexcludere: accesați „Joc Responsabil” → „Autoexcludere”.
3. „Extinde” sau „Extinde” buton: selectați perioada de reînnoire disponibilă, confirmați cererea.
4. SMS/e-mail verificare: introduceți codul primit de la operator.
5. Notificarea prelungirii: verificați noua dată de încheiere a blocării în contul dvs. personal.

2. Retragerea timpurie a autoexcluderii

2. 1 Condiții de rechemare

Perioada minimă: unii operatori și BetStop permit rechemarea timpurie numai după 6 luni de blocare.
Parcurgerea programelor: Poate fi necesară dovada de a vedea un terapeut sau un grup de sprijin.
Așteptarea „cool-off”: o perioadă fixă (de obicei 24-72 de ore) după depunerea unei cereri de feedback.

2. 2 Procedura în BetStop

1. Autorizație: Conectați-vă la contul dvs. BetStop.
2. Du-te la „Sfârșitul auto-excludere” - selectați „Cerere de lansare timpurie” opțiune.
3. Completarea chestionarului: indicați motivul (confirmați stabilitatea controlului) și atașați, dacă este necesar, un certificat de la medicul generalist sau terapeut.
4. Așteptarea procesării: cererea este considerată 24-72 ore.
5. Obținerea soluției: Odată aprobat, veți fi notificat și veți putea juca din nou.

2. 3 Procedura operatorului

1. Cerere de sprijin: trimiteți o cerere prin chat sau e-mail la departamentul RG cu subiectul „Solicitare eliberare timpurie de auto-excludere”.
2. Dovezi: Atașați un raport medical sau un raport din partea echipei de suport, dacă este necesar.
3. Procesarea aplicației: operatorul va verifica istoricul de excludere și va lua o decizie în perioada specificată.
4. Confirmarea feedback-ului: obțineți un e-mail în care se menționează că blocarea a fost eliminată și puteți restabili accesul la cont.

3. Recomandări după reînnoire sau revocare

La reînnoire: conectați barierele tehnice (Gamban, BetBlocker) pentru a complica încercările de by-pass.
După rechemare: stabiliți imediat limitele de depunere și pierdere, conveniți asupra unui „sistem amical” cu un administrator și continuați terapia.
Monitorizare: păstrați un jurnal de joc și evaluați controlul o dată pe lună; pentru preocupări repetate - planificați următoarea prelungire.

Concluzie

Gestionarea perioadei de auto-excludere ar trebui să fie un proces conștient și clar: prelungirea garantează un timp suplimentar pentru consolidarea controlului, iar rechemarea timpurie este posibilă numai dacă sunt îndeplinite condițiile și disponibilitatea pentru responsabilitate. Urmând instrucțiunile date, puteți adapta flexibil protecția în funcție de situația actuală.