Как игроку убедиться, что ограничения реально активированы
1. Сразу после сохранения настроек
Всплывающее уведомление: после клика «Сохранить» на экране должно появиться подтверждение «Лимиты установлены» или «Self-exclusion активирован».
Обновление профиля: зайдите в раздел «Мои лимиты» — там должны стоять новые значения (депозит, ставка, проигрыш, время).
2. В личном кабинете
1. Раздел «Ответственная игра» → «Лимиты»
– Проверьте текущие цифры: дата начала, период (день/неделя/месяц) и установленная сумма.
2. История изменений
– Рядом с каждым лимитом часто отображается время и дата его установки — убедитесь, что это актуальный запрос.
3. Статус self-exclusion
– В подразделе «Self-exclusion» должен быть статус «Активно до…» с точной датой окончания.
3. Тестовые операции
Попытка пополнить счёт: внесите сумму, чуть превышающую лимит (например, лимит 1000 ₴, попробуйте 1 500 ₴) — операция должна быть отклонена с сообщением «Превышен лимит пополнения».
Ставка выше лимита: выставьте ставку, превышающую установленный максимум (например, лимит ставки 50 ₴, попытайтесь поставить 100 ₴) — система не примет её.
Сессия сверх времени: если установлен лимит сеанса 30 мин, оставайтесь в игре дольше — после 30 минут вы должны быть автоматически выведены или получить уведомление.
4. Проверка работы reality check
1. Интервал напоминаний: убедитесь, что выбранный вами (15/30/60 мин) стал активным — игра приостановится в нужный момент.
2. Содержимое окна: модальное окно должно показывать: прошедшее время, сумму ставок/депозитов, кнопки «Продолжить» и «Выйти».
5. Контроль self-exclusion и cooling-off
Попытка входа: после активации self-exclusion зайдите в аккаунт или попробуйте поставить — получите отказ «Account self-excluded until \[дата]».
Проверка разных устройств: протестируйте вход с веба и мобильного — блокировка должна срабатывать везде.
6. Мониторинг через отчёты
Запрос истории транзакций: убедитесь, что в отчёте нет операций сверх лимита за период после активации.
Авто-отчёт: подпишитесь на еженедельный отчёт и просмотрите первые данные — они покажут, что после установки ограничений новых депозитов/ставок нет.
7. Если что-то не работает
1. Повторная проверка в профиле: обновите страницу и убедитесь, что лимиты сохранены.
2. Обращение в поддержку: приложите скриншоты настроек и тестовых ошибок («Превышен лимит»).
3. Эскалация к compliance: запросите подтверждение в департаменте ответственной игры; при необходимости — напишите в регулятор.
Проверка активации ограничений — ключевой шаг в защите от нежеланных ставок. Сразу после установки проверьте отображение в кабинете, протестируйте работу на практике и сверяйте с отчётами. Это гарантирует, что инструменты действительно работают и ваша безопасность на первом месте.