Возможность записи на консультацию
1. По телефону
1. Наберите 1800 858 858 (Gamblers Help) или 13 11 14 (Lifeline).
2. Сразу скажите: «Хочу записаться на консультацию».
3. Оператор уточнит формат (индивидуальная, семейная) и предложит слоты по времени.
4. Получите подтверждение: дата, время, канал связи (звонок, видеосессия).
2. Онлайн-чат
1. Перейдите на [https: //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au) → «Chat now».
2. В начале диалога напишите: «Запись на консультацию».
3. Консультант предложит варианты времени и формат: текстовый, аудио или видео.
4. Вам пришлют ссылку и дальнейшие инструкции.
3. Email и формы обратной связи
1. На том же сайте нажмите «Email us» или отправьте письмо на [support@gamblinghelponline.org.au](mailto: support@gamblinghelponline.org.au).
2. В теме укажите «Запись на консультацию», в тексте — желаемый формат и удобное время.
3. Ожидайте ответ в течение 24–48 ч с подтверждением слота и ссылкой.
4. Видеосвязь
1. Запросите видеосеанс по телефону, чату или email.
2. После подтверждения получите ссылку на Zoom или Teams.
3. Зайдите в назначенное время по ссылке, включите камеру и микрофон.
5. Очные консультации
1. Найдите ближайший офис через [https: //www.gamblershelp.com.au](https: //www.gamblershelp.com.au) → «Find Help».
2. Позвоните по местному номеру или 1800 858 858 и скажите «Запись на приём очно».
3. Вам сообщат адрес, часы работы и порядок входа (предварительная запись или живая очередь).
6. Что подготовить
Кратко опишите проблему: частота ставок, суммы, эмоциональные трудности.
Укажите предпочтения: формат консультации и примерное время.
Иметь под рукой дневник расходов или скриншоты транзакций (по желанию).
Заключение:
1. Наберите 1800 858 858 (Gamblers Help) или 13 11 14 (Lifeline).
2. Сразу скажите: «Хочу записаться на консультацию».
3. Оператор уточнит формат (индивидуальная, семейная) и предложит слоты по времени.
4. Получите подтверждение: дата, время, канал связи (звонок, видеосессия).
2. Онлайн-чат
1. Перейдите на [https: //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au) → «Chat now».
2. В начале диалога напишите: «Запись на консультацию».
3. Консультант предложит варианты времени и формат: текстовый, аудио или видео.
4. Вам пришлют ссылку и дальнейшие инструкции.
3. Email и формы обратной связи
1. На том же сайте нажмите «Email us» или отправьте письмо на [support@gamblinghelponline.org.au](mailto: support@gamblinghelponline.org.au).
2. В теме укажите «Запись на консультацию», в тексте — желаемый формат и удобное время.
3. Ожидайте ответ в течение 24–48 ч с подтверждением слота и ссылкой.
4. Видеосвязь
1. Запросите видеосеанс по телефону, чату или email.
2. После подтверждения получите ссылку на Zoom или Teams.
3. Зайдите в назначенное время по ссылке, включите камеру и микрофон.
5. Очные консультации
1. Найдите ближайший офис через [https: //www.gamblershelp.com.au](https: //www.gamblershelp.com.au) → «Find Help».
2. Позвоните по местному номеру или 1800 858 858 и скажите «Запись на приём очно».
3. Вам сообщат адрес, часы работы и порядок входа (предварительная запись или живая очередь).
6. Что подготовить
Кратко опишите проблему: частота ставок, суммы, эмоциональные трудности.
Укажите предпочтения: формат консультации и примерное время.
Иметь под рукой дневник расходов или скриншоты транзакций (по желанию).
Заключение:
- Записаться на консультацию можно любым удобным способом — телефон, чат, email, видеосвязь или очно. Выберите канал, сообщите формат и время, подготовьте базовую информацию о вашей ситуации и получите персональную поддержку от специалистов Gamblers Help или Lifeline.
