Как работает программа помощи Gambling Help NSW
Программа Gambling Help NSW, финансируемая Responsible Gambling Fund, предоставляет бесплатную и конфиденциальную поддержку любому жителю Нового Южного Уэльса, столкнувшемуся с рисками азартных игр .
1. Телефонная помощь 24/7
Номер: 1800 858 858 — доступно 24 ч в сутки, 7 дней в неделю.
Формат: экстренное кризисное консультирование, первичная самодиагностика и разработка плана «первой помощи».
Кому подходит: тем, кто нуждается в моментальном ответе и совета без ожидания.
2. Онлайн-чат и email
Онлайн-чат: круглосуточный текстовый диалог на сайте [https: //www.gamblinghelponline.org.au/nsw](https: //www.gamblinghelponline.org.au/nsw) .
Email-поддержка: форма «Email us» на том же портале — ответ в течение 24–48 ч.
Преимущества: анонимность, сохранение рекомендаций в тексте, удобство повторного просмотра.
3. Очные консультации в 270 точках NSW
Покрытие: более 270 центров Gamblers Help по всему штату — от Сиднея до региональных городов .
Услуги: индивидуальные консультации, семейные сеансы, группы поддержки.
Формат приёма: по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы (обычно Пн–Пт, 9: 00–17: 00).
4. Специализированные сервисы
Поддержка для женщин, аборигенных и мультикультурных сообществ через специально обученных консультантов и адаптированные материалы .
Финансовое и юридическое консультирование: направление к грантовым финансовым консультантам и бесплатным юристам для реструктуризации долгов и решения вопросов MCC-блокировки.
Peer-support («живой опыт»): возможность пообщаться с теми, кто сам прошёл через зависимость.
5. Образовательные и профилактические программы
Рабочие тетради и чек-листы по самоконтролю: установка лимитов, дневник эмоций, тест PGSI.
Вебинары и семинары: регулярные онлайн-и офлайн-мероприятия по повышению грамотности в области азартных игр.
Кампании Responsible Gambling Awareness Week: ежегодные акции по информированию населения.
6. Порядок обращения
1. Телефонный звонок: 1800 858 858 — самый быстрый путь.
2. Онлайн-чат или email: переход на сайт и нажатие “Chat now” или “Email us”.
3. Поиск очного центра: через сервис-файдер на сайте NSW → ввод почтового индекса → выбор ближайшего офиса.
4. Запись на специальные программы: при первом контакте консультант предложит подходящий формат — индивидуальный, групповой или семейный.
Заключение
Gambling Help NSW — это ваш универсальный ресурс: от моментальных телефонных советов до долгосрочной поддержки в офлайн-центрах. Бесплатные услуги, адаптированные под ваши нужды, и широкий охват штата делают программу доступным и эффективным инструментом борьбы с вредом азартных игр.
1. Телефонная помощь 24/7
Номер: 1800 858 858 — доступно 24 ч в сутки, 7 дней в неделю.
Формат: экстренное кризисное консультирование, первичная самодиагностика и разработка плана «первой помощи».
Кому подходит: тем, кто нуждается в моментальном ответе и совета без ожидания.
2. Онлайн-чат и email
Онлайн-чат: круглосуточный текстовый диалог на сайте [https: //www.gamblinghelponline.org.au/nsw](https: //www.gamblinghelponline.org.au/nsw) .
Email-поддержка: форма «Email us» на том же портале — ответ в течение 24–48 ч.
Преимущества: анонимность, сохранение рекомендаций в тексте, удобство повторного просмотра.
3. Очные консультации в 270 точках NSW
Покрытие: более 270 центров Gamblers Help по всему штату — от Сиднея до региональных городов .
Услуги: индивидуальные консультации, семейные сеансы, группы поддержки.
Формат приёма: по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы (обычно Пн–Пт, 9: 00–17: 00).
4. Специализированные сервисы
Поддержка для женщин, аборигенных и мультикультурных сообществ через специально обученных консультантов и адаптированные материалы .
Финансовое и юридическое консультирование: направление к грантовым финансовым консультантам и бесплатным юристам для реструктуризации долгов и решения вопросов MCC-блокировки.
Peer-support («живой опыт»): возможность пообщаться с теми, кто сам прошёл через зависимость.
5. Образовательные и профилактические программы
Рабочие тетради и чек-листы по самоконтролю: установка лимитов, дневник эмоций, тест PGSI.
Вебинары и семинары: регулярные онлайн-и офлайн-мероприятия по повышению грамотности в области азартных игр.
Кампании Responsible Gambling Awareness Week: ежегодные акции по информированию населения.
6. Порядок обращения
1. Телефонный звонок: 1800 858 858 — самый быстрый путь.
2. Онлайн-чат или email: переход на сайт и нажатие “Chat now” или “Email us”.
3. Поиск очного центра: через сервис-файдер на сайте NSW → ввод почтового индекса → выбор ближайшего офиса.
4. Запись на специальные программы: при первом контакте консультант предложит подходящий формат — индивидуальный, групповой или семейный.
Заключение
Gambling Help NSW — это ваш универсальный ресурс: от моментальных телефонных советов до долгосрочной поддержки в офлайн-центрах. Бесплатные услуги, адаптированные под ваши нужды, и широкий охват штата делают программу доступным и эффективным инструментом борьбы с вредом азартных игр.
