Горячая линия — ваш первый шаг к свободе от зависимости

1. Почему важно позвонить сразу

Своевременное обращение на горячую линию снижает риск «запуска» порочного круга: проигрыш → долги → стресс → ещё большая ставка. Первый звонок — это получение объективного взгляда со стороны и шанс остановить цепную реакцию.

2. Что происходит при первом контакте

1. Экстренная стабилизация: оператор проведёт краткую беседу, чтобы снизить уровень тревоги и стабилизировать эмоциональный фон.
2. Скрининг рисков: оценка позывов к игре, признаков депрессии и суицидального риска.
3. Составление краткого плана: рекомендации по немедленным мерам — самовыключение, установка финансовых лимитов, первые контакты со службами.

3. Экстренная психологическая поддержка

Активное слушание и техника мотивационного интервью: оператор помогает сформулировать внутреннюю мотивацию к изменениям.
Мгновенные советы по отвлечению и снижению остроты позывов (дыхательные упражнения, смена обстановки).

4. Диагностика и направление к специалистам

Онлайн- или очная консультация у лицензированного психолога/психиатра по направлению Medicare.
Персонализированный перечень групп поддержки (Gamblers Anonymous) и специализированных программ в вашем регионе.

5. Финансовые первоочередные меры

Инструкция по сбору выписок по всем счетам и кредитам.
Незамедлительное направление к бесплатным финансовым консультантам (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counselling).
Рекомендации по приоритетам платежей и активации hardship-программ в банках.

6. Построение индивидуального плана

1. Цели: полная абстиненция или постепенное уменьшение ставок (по согласованию с терапевтом).
2. Методы: КПТ-модули, групповая терапия, мотивационное интервью и, при необходимости, медикаментозная поддержка.
3. График: очные/онлайн-сессии 1–2 раза в неделю, фоллоу-ап-звонки от горячей линии.

7. Поддержка в семье и социуме

Консультации для родственников и близких: как поддерживать, какие границы устанавливать.
Инструкции по семейной терапии и социальным службам (Centrelink, кризисные центры).

8. Технологические инструменты самоконтроля

Настройка самовыключения и лимитов на игровых платформах.
Использование приложений для трекинга настроения, расходов и позывов к игре.
Подписка на SMS-напоминания и чат-боты, интегрированные с горячей линией.

9. Фоллоу-ап и долгосрочный мониторинг

Первая обратная связь через 24–48 часов: проверка выполнения первых рекомендаций.
Регулярные звонки (еженедельно или ежемесячно) для оценки прогресса и корректировки плана.
Оценка ключевых метрик: дни без ставок, уровень тревоги, баланс бюджета.

10. Профилактика рецидивов

Еженедельные обучающие вебинары и онлайн-модули по управлению стрессом и финансовой грамотности.
Участие в группах поддержки для закрепления навыков самоконтроля.
Настройка «кризисного плана» с чётким алгоритмом действий при первых сигналах срыва.

11. Преимущества обращения именно на горячую линию

Анонимность и бесплатность: никто не узнает о вашем обращении.
Круглосуточный доступ: помощь доступна 24/7, включая праздники.
Комплексность: психологическая, финансовая, социальная и юридическая поддержка в одном месте.

Первый шаг к свободе от игровой зависимости — это звонок на 1800 858 858. Именно с него начинается ваша персональная программа выздоровления, опирающаяся на лучшие клинические практики, мультидисциплинарное сопровождение и технологии самоконтроля. Сделайте этот шаг сегодня — и вы уже двигаетесь к жизни без зависимости.