Как получить срочную помощь, если ситуация критическая

Введение

При углублённой зависимости или суицидальных мыслях затягивать нельзя — нужна немедленная помощь. Ниже — чёткий план: куда звонить, какие службы подключать и какие шаги предпринять, чтобы обезопасить себя или близкого.

1. Разметка критической ситуации

• Потеря ориентации времени/дня и невозможность остановиться
• Резкое ухудшение эмоционального состояния: паника, агрессия, отчаяние
• Финансовый коллапс: угрозы взыскания долгов, мысли о самоубийстве из-за долгов
• Признаки абстиненции: сильная тревога, нарушение сна, физические симптомы при попытке отвлечься

2. Экстренные номера

1. 000 (Triple Zero)

– Немедленно вызывайте, если угроза жизни или безопасности: суицидальные намерения, риск насилия или тяжелая паническая атака.

2. Lifeline

– 13 11 14 (24/7) — кризисная психологическая поддержка, экстренная помощь при суицидальных мыслях.

3. Beyond Blue Support Service

– 1300 22 4636 (24/7) — помощь при сильной тревоге и депрессии.

3. Горячая линия Gamblers Help

1800 858 858 (24/7)

Анонимно и бесплатно — консультанты помогают мгновенно настроить лимиты, тайм-аута и прописать первые шаги выхода из кризиса.

Если телефон недоступен, переходите к онлайн-чатам (см. пункт 4).

4. Онлайн-чат и SMS-службы

1. Gambling Help Online Chat

– [https: //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au) → «Chat now» (круглосуточно).

2. SMS-поддержка Lifeline

– Отправьте SMS «HELLO» на 0477 13 11 14 для текстовой беседы.

3. Email-консультация

– [support@gamblinghelponline.org.au](mailto: support@gamblinghelponline.org.au) — ответ в течение 24 ч, если голосовой/чат недоступен.

5. Что делать во время ожидания помощи

1. Перевести симптомы в физическую активность

– Сделайте 5–10-минутную прогулку, дыхательное упражнение или холодный компресс.

2. Оставаться наедине с «контролёром»

– Сообщите другу или родственнику о своей тревоге, попросите остаться онлайн до конца сессии.

3. Включить тайм-аут в казино

– Активируйте мгновенный перерыв (5–60 мин) через личный кабинет — вы потеряете доступ к ставкам.

6. Дальнейшие шаги после выхода из острой фазы

Записаться на видеоконсультацию через Gambling Help Online.

Настроить долгосрочные RG-инструменты: self-exclusion, лимиты, технические фильтры.

Обратиться к специалисту: психолог или КПТ-терапевт для проработки глубинных причин.

Группы поддержки: Gamblers Anonymous, онлайн-форумы.

Заключение

В острой кризисной ситуации каждый момент на счету. Сначала 000 или 13 11 14 (Lifeline), затем 1800 858 858 (Gamblers Help), онлайн-чат или SMS. Активируйте тайм-аут, подключайте «контролёра», а после стабилизации переходите к долгосрочной работе с RG-инструментами и профессиональной помощью. берегите себя и не медлите с экстренным звонком.