Горячие линии и онлайн-ресурсы помощи в Австралии

1. Национальные горячие линии

Gambling Helpline (Gambling Help Online):
  • Номер: 1800 858 858 (круглосуточно, бесплатно по городским и мобильным)
  • Языки: английский + переводчики на более 40 языков
  • Услуги: конфиденциальное консультирование, кризисная поддержка, направление к локальным специалистам.

Lifeline Australia:
  • Номер: 13 11 14 (24/7)
  • Поддержка при острых эмоциональных состояниях и кризисах (включая суицидальные мысли), можно получить и консультацию по азартным переживаниям.

MensLine Australia:
  • Номер: 1300 789 978 (24/7)
  • Специализированная поддержка для мужчин, испытывающих стресс, семейные конфликты и компульсивное поведение.

2. Онлайн-ресурсы и чаты

Gambling Help Online (gamblinghelponline.org.au):
  • 24/7 онлайн-чат с квалифицированными консультантами.
  • Форумы поддержки, интерактивные самооценочные тесты и образовательные материалы.
  • План действий: регистрация, заполнение опросника и мгновенный доступ к чату.

Beyond Blue (beyondblue.org.au):
  • Поддержка при депрессии и тревоге, часто сопутствующих игровой зависимости.
  • Онлайн-чат и электронная почта ([support@beyondblue.org.au](mailto: support@beyondblue.org.au)), звонок 1300 22 4636.

Head to Health (headtohealth.gov.au):
  • Портал для поиска сервисов и приложений по психическому здоровью.
  • Каталог местных программ помощи при зависимости, в том числе государственные и НКО.

3. Государственные и региональные сервисы

РегионСервисКонтакт
ВикторияGambling Help Victoria1800 858 858; vic.gamblinghelponline.org.au
Новый Южный УэльсNSW Gambling Help1800 858 858; nsw\.gamblinghelponline.org.au
КвинслендQLD Gambling Help1800 858 858; qld.gamblinghelponline.org.au
Западная АвстралияGambler’s Help WA1800 858 858; [www.gamblerhelp.com.au/wa](http: //www.gamblerhelp.com.au/wa)
Южная АвстралияSA Gambling Help1800 858 858; [www.gamblinghelponline.org.au/sa](http: //www.gamblinghelponline.org.au/sa)
ТасманияTasmanian Gambling Helpline1800 858 858; [www.gamblinghelponline.org.au/tas](http: //www.gamblinghelponline.org.au/tas)
Северная территорияNT Problem Gambling Help1800 858 858; [www.gamblinghelponline.org.au/nt](http: //www.gamblinghelponline.org.au/nt)
Австралийская столичная территорияACT Problem Gambling Counselling Service1800 858 858; [www.gamblinghelponline.org.au/act](http: //www.gamblinghelponline.org.au/act)

Все перечисленные сервисы работают по единому номеру 1800 858 858, но имеют локальные сайты с дополнительной информацией и программами поддержки.

4. Цифровые инструменты и мобильные приложения

Gambling Help Online App:
  • Функции: самооценка, трекер ставок, напоминания, экстренный доступ к чату.

GAMSTOP-аналог для Австралии:
  • Онлайн-фильтры и расширения браузера (например, BetBlocker) для блокировки гемблинг-сайтов.

MoodGYM и e-couch:
  • Бесплатные онлайн-программы по когнитивно-поведенческой терапии для снижения тревоги и депрессии.

5. Как эффективно пользоваться сервисами

1. Срочная помощь: при острой кризисной ситуации сразу звоните 13 11 14 (Lifeline) или 000 (экстренные службы).
2. Профилактическое консультирование: запланируйте звонок в Gambling Helpline, чтобы получить стратегию управления тягой.
3. Комбинируйте форматы: используйте и телефон, и онлайн-чат для максимального удобства.
4. Регулярность: фиксируйте в календаре еженедельные или ежедневные «сессии» с консультантом или в группе поддержки.
5. Конфиденциальность: все обращения анонимны и защищены законом о врачебной тайне.

6. Советы по выбору ресурса

Ориентируйтесь на специфику: если ваша проблема связана не только с азартом, а и с тревогой или депрессией, обращайтесь также в Beyond Blue или Head to Health.
Проверьте доступность языка: многие сервисы предлагают переводчиков, уточняйте при звонке.
Используйте комбинированный подход: горячая линия + приложение + местная группа поддержки для комплексного решения.

Наличие круглосуточных горячих линий и широкого спектра онлайн-ресурсов в Австралии позволяет каждому получить своевременную и профессиональную помощь при игровой зависимости. Не откладывайте обращение за поддержкой — первый звонок или чат могут стать решающим шагом к восстановлению контроля над жизнью.