Самоисключение: что это и как активировать
1. Понятие самоисключения
Self-exclusion (самоисключение) — официальный инструмент responsible gaming, позволяющий игроку временно (или навсегда) заблокировать свой аккаунт в казино. Его цель — прерывание вредоносных игровых привычек и защита от угрозы развития зависимости.
2. Виды программ самоисключения
1. Локальное самоисключение
— Блокировка доступа к конкретному оператору (казино).
— Сроки: от 24 часов до нескольких лет или бессрочно.
2. Централизованное (реестр)
— Общий государственный реестр (GAMSTOP-аналоги, ACMA-список).
— При попадании в реестр вы исключены сразу из всех лицензированных в Австралии операторов.
3. Временное vs. постоянное
— Временное: 1 месяц, 3 месяца, год.
— Постоянное: бессрочная блокировка с возможностью отмены только через обращение в регулирующий орган.
3. Зачем использовать самоисключение
Прерывание порочного круга: отсутствие доступа к ставкам снижает импульсивные сессии.
Психологическая разгрузка: даёт время на переоценку своего отношения к азарту.
Финансовая безопасность: предотвращает дальнейшие проигрыши и накопление долгов.
Социальная защита: восстанавливает контроль над временем и отношениями.
4. Как активировать самоисключение
1. Вход в личный кабинет
— Раздел «Ответственная игра» / «Responsible Gaming».
2. Выбор опции Self-Exclusion
— Нажмите «Активировать самоисключение».
3. Указание срока
— Выберите период блокировки: от 24 ч до выхода из программы.
4. Подтверждение
— Как правило, требуется ввести пароль и подтвердить кодом из SMS или e-mail.
5. Ожидание вступления в силу
— Большинство операторов начинает блокировку немедленно; при учреждённом центре её вступление наступает в течение 24–48 ч.
5. Что происходит после активации
Блокировка ставок и депозитов: кнопки «спин» и «депозит» становятся неактивными.
Вывод средств: обычно можно запросить выплату оставшегося баланса, но без возможности повторного входа.
Ограниченный доступ к сайту: всё, кроме раздела с информацией по responsible gaming, становится недоступным.
Невозможность отмены: досрочное снятие самоисключения запрещено или возможно только через обращение в регулирующий орган.
6. Как отменить самоисключение
1. Истечение срока
— Для временного исключения аккаунт автоматически разблокируется по окончании периода.
2. Обращение в службу поддержки
— Для бессрочного или централизованного исключения: направьте запрос оператору или в регулирующий орган.
3. Процедура ожидания
— После запроса на снятие часто действует «период охлаждения» (cool-off) от 24 ч, чтобы предотвратить эмоциональные решения.
7. Советы по использованию
Будьте честны с собой: активируйте самоисключение сразу при первых признаках неконтролируемой игры.
Комбинируйте с лимитами: настройте вместе депозитные и временные ограничения.
Пользуйтесь поддержкой: при сомнениях обратитесь в Gamblers Help Online (1800 858 858) или Lifeline (13 11 14).
Записывайте причину: фиксируйте дату и мотивацию, это поможет оценить эффективность паузы.
Самоисключение — надёжный инструмент ответственного гемблинга, гарантирует паузу и защиту от негативных последствий азартных игр. Активируйте его своевременно и сочетайте с лимитами для максимальной безопасности!
