Конфиденциальность при использовании RG-инструментов

Введение

Использование инструментов ответственной игры (RG) подразумевает передачу оператору личных и поведенческих данных. Важно понимать, какие сведения собираются, как они защищаются и кто имеет к ним доступ. Ниже — факты: политика конфиденциальности, обмен данными и ваши права.

1. Какие данные собираются

1. Персональные: ФИО, дата рождения, адрес, контакты (e-mail, телефон) — при верификации и BetStop.

2. Игровые: история депозитов, ставок, выигрышей, сессий, активации лимитов и тайм-ау­тов.

3. Диагностические: результаты тестов PGSI/SOGS, обращения в службу поддержки, участие в самоисключении.

2. Как данные хранятся и защищаются

Шифрование: все данные в базе оператора и при передаче (TLS/SSL) шифруются по стандарту AES-256.

Разграничение доступа: только уполномоченные сотрудники RG-отдела и аудиторского контроля могут просматривать логи RG-событий.

Хранение: данные удерживаются не дольше, чем требуется лицензией (обычно 5 лет), затем анонимизируются или удаляются.

3. Обмен данными с внешними сервисами

1. BetStop: передаётся только ФИО, дата рождения и локальный ID аккаунта для синхронизации self-exclusion.

2. KYC/AML-провайдеры: при верификации документов часть данных (сканы ID) может храниться на стороне провайдера до прохождения проверки, затем удаляется по SLA.

3. Партнёры поддержки: номера обращений в Gamblers Help или психологов передаются только с вашего согласия.

4. Ваши права и управление данными

Запрос на доступ: вы можете запросить полный отчёт по своим RG-записям через «Запрос данных» в личном кабинете.

Коррекция и удаление: неточности в персональных данных вы вправе исправить, а по истечении срока хранения — удалить историю RG-событий.

Отказ от маркетинга: инструменты RG не передают ваши данные в маркетинговые базы, вы автоматически исключены из рассылок при self-exclusion.

5. Советы по сохранению конфиденциальности

1. Используйте отдельный e-mail для RG: минимизируете смешение игровых и личных рассылок.

2. Двухфакторная аутентификация: защита доступа к аккаунту не даст третьим лицам увидеть ваши лимиты и историю.

3. Чтение политики конфиденциальности: перед активацией любого инструмента ознакомьтесь с разделом «Data Protection» на сайте оператора.

Заключение

Ваши данные при использовании инструментов RG строго регулируются: шифруются, хранятся ограниченное время и доступны лишь узкому кругу специалистов. Вы контролируете доступ, можете запросить отчёты и исправления, а интеграция с BetStop и KYC-провайдерами происходит по минимальному набору полей. Соблюдайте базовые рекомендации — и ваша конфиденциальность будет под надёжной защитой.