Как отозвать или продлить период самоисключения
Введение
Самоисключение — это ваш инструмент защиты, но ситуации меняются: вы можете укрепить решение и продлить срок блокировки или, при уверенности в устойчивости контроля, досрочно отозвать исключение. Ниже — конкретные алгоритмы для обоих сценариев.
1. Продление периода самоисключения
1.1 Через BetStop
1. Заход на портал: перейдите на betstop.gov.au и войдите в личный кабинет по ранее использованным e-mail и дате рождения.
2. Раздел «Manage Exclusion»: найдите пункт «Extend Self-Exclusion Period».
3. Выбор нового срока: выберите из доступных вариантов (6 мес, 12 мес, пожизненно) и нажмите «Extend».
4. Подтверждение: введите код из SMS или e-mail для верификации и получите уведомление об успешном продлении.
5. Проверка: срок обновлён, и новая дата окончания отображается в разделе профиля.
1.2 В личном кабинете оператора
1. Авторизация: войдите на сайт казино под своей учётной записью.
2. Раздел RG / Самоисключение: перейдите в «Responsible Gambling» → «Self-Exclusion».
3. Кнопка «Extend» или «Продлить»: выберите доступный период продления, подтвердите запрос.
4. СМС/е-mail верификация: введите код, пришедший от оператора.
5. Уведомление о продлении: проверьте в личном кабинете новую дату окончания блокировки.
2. Досрочный отзыв самоисключения
2.1 Условия для отзыва
Минимальный срок: некоторые операторы и BetStop разрешают досрочный отзыв только после 6 мес блокировки.
Прохождение программ: может потребоваться доказательство посещения терапевта или группы поддержки.
Ожидание «cool-off»: фиксированный период (обычно 24–72 ч) после подачи запроса на отзыв.
2.2 Процедура в BetStop
1. Авторизация: войдите в личный кабинет BetStop.
2. Переход в «End Self-Exclusion»: выберите опцию «Request Early Release».
3. Заполнение анкеты: укажите причину (подтверждаете стабильность контроля) и приложите, если требуется, справку от GP или терапевта.
4. Ожидание обработки: заявка рассматривается 24–72 ч.
5. Получение решения: после одобрения вы получите уведомление и сможете снова играть.
2.3 Процедура у оператора
1. Запрос в саппорт: отправьте запрос через чат или e-mail в отдел RG с темой «Request Early Self-Exclusion Release».
2. Предоставление доказательств: прикрепите медицинское заключение или отчёт из группы поддержки, если требуется.
3. Обработка заявки: оператор проверит вашу историю исключения и примет решение в течение обозначенного срока.
4. Подтверждение отзыва: получите e-mail о том, что блокировка снята, и сможете восстановить доступ к учётной записи.
3. Рекомендации после продления или отзыва
При продлении: подключите технические барьеры (Gamban, BetBlocker), чтобы усложнить попытки обхода.
При отзыве: сразу установите лимиты депозитов и потерь, согласуйте «buddy-систему» с доверенным лицом и продолжайте терапию.
Мониторинг: ведите игровой дневник и оценивайте контроль раз в месяц; при повторных опасениях — планируйте следующее продление.
Заключение
Управление периодом самоисключения должно быть сознательным и чётким процессом: продление гарантирует дополнительное время для укрепления контроля, а досрочный отзыв возможен только при соблюдении условий и готовности к ответственности. Следуя приведённым инструкциям, вы можете гибко адаптировать защиту в зависимости от текущей ситуации.
Самоисключение — это ваш инструмент защиты, но ситуации меняются: вы можете укрепить решение и продлить срок блокировки или, при уверенности в устойчивости контроля, досрочно отозвать исключение. Ниже — конкретные алгоритмы для обоих сценариев.
1. Продление периода самоисключения
1.1 Через BetStop
1. Заход на портал: перейдите на betstop.gov.au и войдите в личный кабинет по ранее использованным e-mail и дате рождения.
2. Раздел «Manage Exclusion»: найдите пункт «Extend Self-Exclusion Period».
3. Выбор нового срока: выберите из доступных вариантов (6 мес, 12 мес, пожизненно) и нажмите «Extend».
4. Подтверждение: введите код из SMS или e-mail для верификации и получите уведомление об успешном продлении.
5. Проверка: срок обновлён, и новая дата окончания отображается в разделе профиля.
1.2 В личном кабинете оператора
1. Авторизация: войдите на сайт казино под своей учётной записью.
2. Раздел RG / Самоисключение: перейдите в «Responsible Gambling» → «Self-Exclusion».
3. Кнопка «Extend» или «Продлить»: выберите доступный период продления, подтвердите запрос.
4. СМС/е-mail верификация: введите код, пришедший от оператора.
5. Уведомление о продлении: проверьте в личном кабинете новую дату окончания блокировки.
2. Досрочный отзыв самоисключения
2.1 Условия для отзыва
Минимальный срок: некоторые операторы и BetStop разрешают досрочный отзыв только после 6 мес блокировки.
Прохождение программ: может потребоваться доказательство посещения терапевта или группы поддержки.
Ожидание «cool-off»: фиксированный период (обычно 24–72 ч) после подачи запроса на отзыв.
2.2 Процедура в BetStop
1. Авторизация: войдите в личный кабинет BetStop.
2. Переход в «End Self-Exclusion»: выберите опцию «Request Early Release».
3. Заполнение анкеты: укажите причину (подтверждаете стабильность контроля) и приложите, если требуется, справку от GP или терапевта.
4. Ожидание обработки: заявка рассматривается 24–72 ч.
5. Получение решения: после одобрения вы получите уведомление и сможете снова играть.
2.3 Процедура у оператора
1. Запрос в саппорт: отправьте запрос через чат или e-mail в отдел RG с темой «Request Early Self-Exclusion Release».
2. Предоставление доказательств: прикрепите медицинское заключение или отчёт из группы поддержки, если требуется.
3. Обработка заявки: оператор проверит вашу историю исключения и примет решение в течение обозначенного срока.
4. Подтверждение отзыва: получите e-mail о том, что блокировка снята, и сможете восстановить доступ к учётной записи.
3. Рекомендации после продления или отзыва
При продлении: подключите технические барьеры (Gamban, BetBlocker), чтобы усложнить попытки обхода.
При отзыве: сразу установите лимиты депозитов и потерь, согласуйте «buddy-систему» с доверенным лицом и продолжайте терапию.
Мониторинг: ведите игровой дневник и оценивайте контроль раз в месяц; при повторных опасениях — планируйте следующее продление.
Заключение
Управление периодом самоисключения должно быть сознательным и чётким процессом: продление гарантирует дополнительное время для укрепления контроля, а досрочный отзыв возможен только при соблюдении условий и готовности к ответственности. Следуя приведённым инструкциям, вы можете гибко адаптировать защиту в зависимости от текущей ситуации.
