Пас аз занг чӣ мешавад: қадам ба қадам
1. Пайвасти худкор ва салом
1. Шумо рақамро занг мезанед (1800 858 858 барои кӯмак ба қиморбозон ё 13 11 14 барои Lifeline).
2. Дар давоми 5-15 сония система шуморо бо мушовири аввалини дастрас пайваст мекунад.
3. Мушовир салом медиҳад, худро бо ном ё тахаллус муаррифӣ мекунад ва беномиро пурра хабар медиҳад.
2. Тадқиқоти мухтасари шиносоӣ (2-3 дақиқа)
1. Мушовир мепурсад, ки мушкили асосӣ чист: шиддат, хароҷот, фикрҳои интрузивӣ.
2. Далелҳои асосиро мепурсад: басомади гарав, пасандозҳои охирин, ҳолати эмотсионалӣ.
3. Сатҳи шиддатро муайян мекунад: шумо дар бӯҳрони шадид ҳастед ё нигоҳубини пешгирикунандаро меҷӯед.
3. Дахолати бӯҳронӣ (агар лозим бошад)
Агар шумо дар арафаи ваҳм бошед ё фикрҳои худкушӣ дошта бошед, мушовир усулҳои мӯътадилкуниро пешниҳод мекунад: нафаскашӣ, парешонии ҷисмонӣ, ҷои бехатар.
Дар сурати таҳдид ба ҳаёт - занги фаврӣ (000) оғоз мекунад ё бо хадамоти таъҷилӣ пайваст мешавад.
4. Худшиносӣ ва арзёбии аввалияи хатар
1. Мушовир пешниҳод менамояд, ки санҷиши кӯтоҳмуддати онлайн ё шифоҳии PGSI/SOGS гузарад.
2. Дар асоси натиҷа дараҷаи хавф баҳо дода мешавад (паст, миёна, баланд).
3. Ҳавасмандӣ ва омодагии шумо ба тағирот сабт шудааст.
5. Таҳияи нақшаи "ёрии аввал"
Танзими воситаҳои RG: мушовир ба шумо мегӯяд, ки чӣ гуна маҳдудиятҳои амонатӣ ва зиёнро муқаррар кунед, вақти корӣ ва санҷиши воқеиятро фаъол созед.
Тадбирҳои техникӣ: тавсияҳо барои насби Gamban, BetBlocker ва қулфҳои бонкии MCC.
Худкӯмак: бақайдгирии "назоратчӣ" аз байни наздикон, нигоҳ доштани рӯзномаи эҳсосот ва хароҷот.
6. Роҳнамо ба захираҳои иловагӣ
1. Машваратҳои видеоӣ ва гурӯҳҳо: истинод ба вуруд ба Gambling Help Online.
2. Мушовирони молиявию ҳуқуқӣ: алоқаҳои мутахассисони қарзӣ ва таҷдиди сохтор.
3. Табобати оилавӣ: маълумот дар бораи ҷаласаҳои оилавӣ ва Гам-Анон.
7. Созишномаи пайгирӣ
Мушовир вақтро барои занги дуюм ё сӯҳбат (дар 3-7 рӯз) пешниҳод мекунад.
Шумо сана ва вақтро барои санҷидани он, ки нақша кор мекунад, ислоҳ мекунед.
8. Хотима додани занг
1. Мушовир мухтасар нуқтаҳои асосии нақшаи худро такрор мекунад.
2. Шумо тасдиқи пурра беном ва махфиятро мегиред.
3. Сӯҳбат танҳо дар шакли сабти умумӣ сабт мешавад: вақт, давомнокӣ ва мавзӯъҳои умумӣ.
9. Қадамҳои оянда
Кори мустақил: шумо тавсияҳоро иҷро мекунед, рӯзнома мегузоред ва маҳдудиятҳоро риоя мекунед.
Зангҳои такрорӣ: Шумо метавонед ҳар қадаре ки мехоҳед занг занед ё матн нависед - сатр 24/7 дастрас аст.
Арзёбии пешрафт: дар ҷаласаи минбаъда мушовир дар танзими нақша ва дар ҳолати зарурӣ пайваст кардани чораҳои нав кӯмак мекунад.
Ҳамин тариқ, пас аз занги шумо, шумо фавран дастгирии беном, нақшаи мушаххаси амал ва дастрасӣ ба як шабакаи пурраи хидматҳоро мегиред, ки ба шумо барои барқарор кардани ҳаяҷон ва нигоҳ доштани тавозуни эҳсосӣ кӯмак мекунад.
1. Шумо рақамро занг мезанед (1800 858 858 барои кӯмак ба қиморбозон ё 13 11 14 барои Lifeline).
2. Дар давоми 5-15 сония система шуморо бо мушовири аввалини дастрас пайваст мекунад.
3. Мушовир салом медиҳад, худро бо ном ё тахаллус муаррифӣ мекунад ва беномиро пурра хабар медиҳад.
2. Тадқиқоти мухтасари шиносоӣ (2-3 дақиқа)
1. Мушовир мепурсад, ки мушкили асосӣ чист: шиддат, хароҷот, фикрҳои интрузивӣ.
2. Далелҳои асосиро мепурсад: басомади гарав, пасандозҳои охирин, ҳолати эмотсионалӣ.
3. Сатҳи шиддатро муайян мекунад: шумо дар бӯҳрони шадид ҳастед ё нигоҳубини пешгирикунандаро меҷӯед.
3. Дахолати бӯҳронӣ (агар лозим бошад)
Агар шумо дар арафаи ваҳм бошед ё фикрҳои худкушӣ дошта бошед, мушовир усулҳои мӯътадилкуниро пешниҳод мекунад: нафаскашӣ, парешонии ҷисмонӣ, ҷои бехатар.
Дар сурати таҳдид ба ҳаёт - занги фаврӣ (000) оғоз мекунад ё бо хадамоти таъҷилӣ пайваст мешавад.
4. Худшиносӣ ва арзёбии аввалияи хатар
1. Мушовир пешниҳод менамояд, ки санҷиши кӯтоҳмуддати онлайн ё шифоҳии PGSI/SOGS гузарад.
2. Дар асоси натиҷа дараҷаи хавф баҳо дода мешавад (паст, миёна, баланд).
3. Ҳавасмандӣ ва омодагии шумо ба тағирот сабт шудааст.
5. Таҳияи нақшаи "ёрии аввал"
Танзими воситаҳои RG: мушовир ба шумо мегӯяд, ки чӣ гуна маҳдудиятҳои амонатӣ ва зиёнро муқаррар кунед, вақти корӣ ва санҷиши воқеиятро фаъол созед.
Тадбирҳои техникӣ: тавсияҳо барои насби Gamban, BetBlocker ва қулфҳои бонкии MCC.
Худкӯмак: бақайдгирии "назоратчӣ" аз байни наздикон, нигоҳ доштани рӯзномаи эҳсосот ва хароҷот.
6. Роҳнамо ба захираҳои иловагӣ
1. Машваратҳои видеоӣ ва гурӯҳҳо: истинод ба вуруд ба Gambling Help Online.
2. Мушовирони молиявию ҳуқуқӣ: алоқаҳои мутахассисони қарзӣ ва таҷдиди сохтор.
3. Табобати оилавӣ: маълумот дар бораи ҷаласаҳои оилавӣ ва Гам-Анон.
7. Созишномаи пайгирӣ
Мушовир вақтро барои занги дуюм ё сӯҳбат (дар 3-7 рӯз) пешниҳод мекунад.
Шумо сана ва вақтро барои санҷидани он, ки нақша кор мекунад, ислоҳ мекунед.
8. Хотима додани занг
1. Мушовир мухтасар нуқтаҳои асосии нақшаи худро такрор мекунад.
2. Шумо тасдиқи пурра беном ва махфиятро мегиред.
3. Сӯҳбат танҳо дар шакли сабти умумӣ сабт мешавад: вақт, давомнокӣ ва мавзӯъҳои умумӣ.
9. Қадамҳои оянда
Кори мустақил: шумо тавсияҳоро иҷро мекунед, рӯзнома мегузоред ва маҳдудиятҳоро риоя мекунед.
Зангҳои такрорӣ: Шумо метавонед ҳар қадаре ки мехоҳед занг занед ё матн нависед - сатр 24/7 дастрас аст.
Арзёбии пешрафт: дар ҷаласаи минбаъда мушовир дар танзими нақша ва дар ҳолати зарурӣ пайваст кардани чораҳои нав кӯмак мекунад.
Ҳамин тариқ, пас аз занги шумо, шумо фавран дастгирии беном, нақшаи мушаххаси амал ва дастрасӣ ба як шабакаи пурраи хидматҳоро мегиред, ки ба шумо барои барқарор кардани ҳаяҷон ва нигоҳ доштани тавозуни эҳсосӣ кӯмак мекунад.
