Робита бо ҳуқуқшиносон ва хадамоти иҷтимоӣ барои вобастагии бозӣ дар Австралия

1. Чаро ба шумо дастгирии ҳуқуқӣ ва иҷтимоӣ лозим аст

Нашъамандии қимор аксар вақт оқибатҳои ҳуқуқӣ ва хонаро ба бор меорад: қарзҳо, таҳдидҳои хориҷшавӣ, муноқишаҳои оилавӣ, аз даст додани манфиатҳои иҷтимоӣ. Хати доимоамалкунанда:

вазъияти шуморо гӯш мекунад;
эҳтиёҷоти кӯмаки ҳуқуқӣ ва иҷтимоиро арзёбӣ мекунад;
ба мутахассисон ва муассисаҳои махсус равона карда мешавад;

2. Дархостҳои асосии ҳуқуқӣ

1. Ӯҳдадориҳои қарзӣ

ҷамъоварии қарзҳо ва қарзҳои хурд;
муфлисшавии шахсони воқеӣ;
муҳофизат аз коллекторҳо.
2. Қонуни оила

тақсими амвол дар мурофиаи талоқ;
муқаррар намудани ӯҳдадориҳои нигоҳдорӣ;
тартиби муошират бо кӯдакон вақте ки яке аз ҳамсарон вобаста аст.
3. Ҳуқуқҳои истеъмолкунандагон

ҷаримаҳо ва ҷаримаҳо оид ба векселҳои коммуналӣ;
шикоятҳо дар бораи комиссияҳои беасоси бонкҳо ва букмекерҳо.
4. Ҷанбаҳои худидоракунӣ ва ҳуқуқӣ

механизмҳои ҳуқуқии худидоракунии маҷбурӣ аз муассисаҳои қимор;
муҳофизат аз операторҳое, ки шартҳои худгардонии шуморо вайрон мекунанд.

3. Эҳтиёҷоти иҷтимоӣ

Фоидаҳо

Centrelink: нафақа, бекорӣ, пардохтҳои фаврӣ;
субсидия барои хизматрасонии манзилӣ ва коммуналӣ.
Дастгирии манзил

истиқомати муваққатӣ дар марказҳои бӯҳронӣ;
кӯмак дар ёфтани манзили дастрас.
Кӯмаки равонӣ ва оилавӣ

кормандони иҷтимоӣ: миёнаравии оила, ҳимоя аз хушунати хонаводагӣ;
барномаҳои махсус барои гурӯҳҳои осебпазир (волидони танҳо, маъюбон).
Хадамоти омӯзишӣ ва барқарорсозӣ

курсҳои саводнокии молиявӣ;
шуғл ва бозомӯзӣ.

4. Механизми равона кардан

1. Занги ибтидоӣ

оператор дар бораи мушкилоти ҳуқуқӣ ва иҷтимоӣ саволҳо медиҳад;
розигии интиқоли маълумотро (дар доираи беном) ислоҳ мекунад.
2. Бастаи пайгирӣ

саволномаи кӯтоҳе, ки парвандаро тавсиф мекунад;
рӯйхати ҳуҷҷатҳои зарурӣ (ҳисобнома-фактураҳо, мактубҳо аз бонк ва ғайра).
3. Гузариш ба хадамоти шарикӣ

Комиссияи ёрии ҳуқуқии давлати шумо ё Маркази ҳуқуқии ҷомеа;
Идораҳои минтақавии Centrelink, хадамоти манзил ва оила.
4. Тасдиқи сафари аввал

оператор ё корманди иҷтимоӣ барои муқаррар кардани сана ва вақти машварат кӯмак мекунад;
дар ҳолати таъҷилӣ - қабули фаврии "рафтан" ё телефонҳои доимоамалкунанда.

5. Намудҳои ёрии ҳуқуқӣ

Ройгон (Ёрии ҳуқуқӣ)

бо даромади кам;
таҳияи аризаҳо, намояндагии судиро дар бар мегирад.
Pro боно

клиникаҳои ҳуқуқии хайрия дар донишгоҳҳо;
ҳуқуқшиносони ихтиёриён дар доираи лоиҳаҳои Law-Right, Justice Connect.
Амалияи хусусӣ

бо пардохтпазирии миёна - нақшаҳои пардохтҳои тағйирпазир.

6. Марҳилаҳои дастгирии иҷтимоӣ

1. Арзёбии эҳтиёҷот

ташрифи саҳроии корманди иҷтимоӣ ё маҷлиси телефонӣ;
тартиб додани "нақшаи амният" (манзил, имтиёзҳои иҷтимоӣ, иртибот бо оила).
2. Пайваст кардани захираҳо

Бақайдгирии имтиёзҳо тавассути Centrelink онлайн ё дар офис;
муроҷиат ба паноҳгоҳи бӯҳронӣ ё истиқомат.
3. Мушоҳида ва тасҳеҳ

ҳисоботҳои ҳарҳафтаина ба ҳамоҳангсози иҷтимоӣ;
таҷдиди нақша ҳангоми тағир ёфтани вазъ.

7. Ҳамоҳангсозӣ байни хидматҳо

Модели фармони бисёрсоҳавӣ

хати доимоамалкунанда, ҳуқуқшиносон, кормандони иҷтимоӣ ва равоншиносон таҳти идоракунии ягонаи парвандаҳо кор мекунанд;
ҷаласаҳои даврӣ (рӯ ба рӯ ё онлайн) барои арзёбии пешрафт.
Платформаи ягонаи электронӣ

порчаҳои маълумоти беном дар байни хидматҳо ҳамоҳанг карда мешаванд;
огоҳии автоматӣ дар бораи ҳолати ҳолати муштарӣ.

8. Хусусиятҳои минтақавӣ

VIC/NSW/QLD/...

номҳо марказҳои маҳаллии ёрии ҳуқуқӣ ва ҷамоавӣ;
тамос бо почтаи электронӣ ва соатҳои қабул.
(Ҳангоми тамос бо телефони боварӣ, оператор кормандони шуморо дақиқ мекунад ва тафсилоти мушаххас медиҳад.) *

9. Омодагӣ ба машварати аввал

Ҳуҷҷатҳо:

нусхаҳои мактубҳо аз коллекторҳо, даъватномаҳо;
сертификатҳои даромад ва санадҳои пардохт барои хизматрасониҳои коммуналӣ.

Хронологияи мухтасар:

таърихи рӯйдодҳои асосӣ (қарзҳо, қарорҳои суд);
тафсилоти тамос бо ҳама ҷонибҳои парванда.

Саволҳо ба мутахассис:

мӯҳлатҳои имконпазири ҳалли масъала;
роҳҳои алтернативӣ (кам кардани ҷарима, таҷдиди сохтор).

10. Қадамҳои минбаъда ва назорат