Кӯмак дар хати доимоамалкунанда шармовар нест: шикастани стигма
1. Фаҳмидани доғи нашъамандии бозӣ
Стигматизатсия бо ақидае алоқаманд аст, ки худи шахс "худро ба ин ҷо овардааст" ва бояд "хислатро барқарор кунад". "Ин тавлид мекунад:
- Тарс аз маҳкумият аз наздикон ва ҳамкорон.
- Рад кардани эътироф кардани мушкилот ва кӯмак пурсидан.
- Бунбасти бадтар ва бадшавии рӯҳӣ.
2. Афсонаҳои иҷтимоӣ ва оқибатҳои онҳо
Афсонаи "Ин заъфи ирода аст": Нашъамандӣ як бемории мағзи сар бо тағироти нейрохимиявӣ мебошад, ки мудохилаи касбиро талаб мекунад.
Афсонаи "Ҳама дар гирду атроф мубориза хоҳанд бурд": бидуни дастгирӣ, бисёриҳо сикли доимии нархҳоро вайрон карда наметавонанд, ки хатари қарз, депрессия ва худкуширо зиёд мекунад.
Афсонаи "Хати доимоамалкунанда - барои ҳолатҳои" мушкил ": дар асл, онҳо аломати аввалро меноманд - хоҳиши идоранашавандаи бозӣ, изтироб дар бораи сарф кардани пул ё фикрҳои зуд-зуд дар бораи бозӣ.
3. Чаро занг задан як иқдоми далерона аст
1. Эътирофи мушкилот
Эътироф кардани осебпазирии худ як марҳилаи зарурӣ барои барқароршавӣ аст.
2. Гирифтани кӯмаки беном
Хизматрасонӣ махфиятро кафолат медиҳад, операторҳо маълумоти шахсиро бидуни розигӣ сабт намекунанд ва нигарониҳои шумо берун аз марказ муҳокима карда намешаванд.
3. Дастрасӣ ба экспертиза
Мутахассисони хаттӣ аз тренингҳои сертификатсияшуда мегузаранд ва протоколҳои клиникиро барои арзёбии хатарҳо ва таҳияи нақшаи дастгирӣ истифода мебаранд.
4. Монеаҳои равонӣ ва роҳҳои бартараф кардани онҳо
Тарс "ба ман заиф нишон дода мешавад"
Ҳал: диққатро ба он равона кунед, ки шумо ба саломатӣ ва ояндаи худ сармоягузорӣ мекунед; ин заифӣ нест, балки худпарастӣ аст.
Ҳушдор пеш аз сӯҳбат бо шахси бегона
Ҳал: оператор довар нест, балки шарикест, ки дар мусоҳибаи ҳавасмандкунӣ омӯзиши махсус гузаронидааст.
Номуайянӣ оё он кӯмак хоҳад кард
Ҳалли: омор нишон медиҳад, ки аксарияти довталабон коҳиши майли бозӣ ва беҳтар шудани ҳолати эҳсосии худро пас аз занги аввал қайд мекунанд.
5. Нақши хати доимоамалкунанда дар шикастани стигма
Маъракаҳои иттилоотӣ
Департаменти тандурустӣ ва ACMA мунтазам маъракаҳои "Шарм надоштан дар занг" -ро мегузаронад, ки дар он австралияҳои машҳур дар бораи барқароршавӣ нақл мекунанд.
Нашри ҳикояҳои воқеӣ
Парвандаҳои беном роҳро аз занги аввал то назорати устувори ҳаяҷон нишон медиҳанд.
Барномаҳои мактабӣ ва корпоративӣ
Ҳамчун як қисми омӯзиши солимии равонӣ, хати доимоамалкунанда ба рӯйхати захираҳои мавҷуда дохил карда шудааст, ки ҷустуҷӯи кӯмакро ба эътидол меорад.
6. Маслиҳатҳои амалӣ барои онҳое, ки метарсанд
1. Аз чат ё почтаи электронӣ сар кунед
Агар занг хеле шахсӣ ба назар расад, каналҳои дастгирии матниро санҷед.
2. Тайёр кардани скрипт
Нуқтаҳои калидиро дар варақ нависед: вазъият ва саволро мухтасар шарҳ диҳед. Ин метавонад изтиробро ҳангоми сӯҳбат коҳиш диҳад.
3. Вақти бехатарро таъин кунед
10 дақиқа ҷудо кунед, вақте ки касе шуморо ташвиш намедиҳад. Ҳатто сӯҳбати кӯтоҳ метавонад ба тағирот такон бахшад.
7. Хулоса ва даъват ба амал
Тамос бо телефони боварӣ як зуҳуроти худпарастӣ ва исботи қудрати ботинии шумост. Монеаи шахсии шармро шиканед, ба рақами 1800 858 858 занг занед ё дар Gambling Help Online сӯҳбат кунед. Роҳ ба ҳаёти солим аз як қадами далер оғоз меёбад.