Муносибатҳои вайроншударо пас аз вобастагии қимор чӣ гуна бояд барқарор кард

1. Эътироф ва масъулият

1. Ростқавлона эътироф кардани гуноҳ.

"Ман-паём" -и возеҳро таҳия кунед: "Ман мефаҳмам, ки бо гаравҳои худ ман эътимоди шуморо барбод додам ва дард кардам".

Аз узрхоҳӣ ва "буришҳо" канорагирӣ кунед: шинохти мустақим эҳтироми шуморо ба ҳиссиёти шарики худ нишон медиҳад.

2. Масъулият барои оқибатҳо.

Рӯйхати далелҳои мушаххас: қонуншиканиҳои ҳисоб, набудани вақт, дурӯғ.

Бахшиш пурсед: "Узр мехоҳам, ки"... ва ба наздикон вақт диҳед, то вокуниш нишон диҳанд.

2. Муоширати кушода ва эҳтиромона

Марҳилаи сӯҳбат	Намунаҳои ибораҳо
Муқаддима	'Барои ман муҳокима кардани муносибатҳо ва рӯйдодҳо муҳим аст'
Изҳори эҳсосот	"Ман тарсу ҳаросро ҳис мекардам"...
Гӯш кардан	"Ба ман бигӯед, ки чӣ гуна шумо аз ин ҳодисаҳо наҷот ёфтед?"
Якҷоя ҳалли худро ёбед	"Ба фикри шумо, чӣ ба барқарор кардани эътимод кӯмак мекунад?"

Қоидаи 80/20. 80% вақт гӯш кунед, 20% гап занед.

"I-паёмҳо. "Тамаркуз ба таҷрибаҳои худ, на айбдоркунӣ.

3. Қадамҳои хурд барои барқарор кардани эътимод

1. Шаффофияти молия.

Маҳсулоти хароҷоти саҳмияҳо: буҷаи умумӣ дар ҷадвал ё замима.

Гузориши ҳафтаина: бидуни "қуттиҳои сиёҳ" чӣ ва дар куҷо сарф шудааст.

2. Риояи созишномаҳо.

Агар шумо ваъда дода бошед, ки ба сайтҳои бозӣ намеравед - барномаҳоро нест кунед ва паролро ба шахси дӯстдошта интиқол диҳед.

Ҳар як ӯҳдадориҳои худро сабт кунед ва иҷрои онро дар рӯйхати умумӣ қайд кунед.

3. Мунтазам "санҷишҳо".

Вохӯрии кӯтоҳ 10-15 дақиқа дар як ҳафта: "Чӣ гуна мо ҳис мекунем, ки муваффақ шудем, чӣ ташвишовар аст".

Вақт ва форматро бетағйир гузоред (дар сари миз нишинед ё роҳ равед).

4. Аз нав пайваст кардани эҳсосот

1. Маросимҳои нави муштарак.

Ҳафтаинаи "шом бидуни гаҷет": бозиҳои тахта, филмҳо, сайругашт.

Анъанаҳои хурди муштарак: қаҳваи субҳ якҷоя, хондани шом бо овози баланд.

2. Таҷрибаҳои мусбӣ.

Якҷоя як чорабинии хурдро дар як ҳафта ба нақша гиред (мастер-класс, намоишгоҳ, варзиш).

Эҳсосотро ислоҳ кунед: пас аз фаъолият, муҳокима кунед, ки ба шумо чӣ бештар маъқул аст.

3. Амалияи миннатдорӣ.

"Бонки эътироф" -ро нигоҳ доред: ҳар рӯз як чизро нависед, ки ба шарики худ миннатдоред.

Дар як моҳ як маротиба сабтҳоро хонед ва пешрафтро ҷашн гиред.

5. Мубориза бо муноқишаҳо ва нуқтаҳои дард

Навъи низоъ	Чӣ гуна бояд амал кард
Хафагӣ ва таҳқир	Гӯш кардани фаъол, ибора ("Ман мешунавам, ки ту девона ҳастӣ, зеро"...).
Боварӣ ва шубҳа	Нуқтаҳои санҷишро пешниҳод кунед: "Шумо метавонед изҳороти худро дар вақти дилхоҳ тафтиш кунед".
Тарс аз такрор	Нишон додани қадамҳои мушаххаси назорат (бастани сайт, гузоришҳо).

Техникаи таваққуф. Агар сӯҳбат гарм шавад, розӣ шавед, ки панҷ нафаси чуқур бигиред ва муҳокимаро дар 5 дақиқа ислоҳ кунед.

6. Дастгирии беруна

1. Машварати оилавӣ ё ҷуфти ҳамсарон.

Психологи касбӣ барои бартараф кардани шикоятҳои "часпида" ва сохтани модели нави иртибот кӯмак хоҳад кард.

2. Гурӯҳҳои дастгирии хешовандон.

Гурӯҳҳои беном, ки дар он наздикон таҷрибаи барқарор кардани муносибатҳоро мубодила мекунанд.

3. Co-ed.

Дар тренингҳои идоракунии молиявӣ ва ҳамкории оилавӣ иштирок кунед.

7. Мониторинги пешрафти барқарорсозӣ

Давра	Нишондиҳандаҳо	Чӣ тавр баҳо додан
1 моҳ	Мунтазамии "санҷишҳо", гузоришҳо	4 таъинот/4 ҳисобот бидуни ғоиб
3 моҳ	Ҳиссаи муноқишаҳо ва бархӯрдҳои мусбӣ	Сабти рӯйдодҳо: ҳадди аксар 1 баҳс дар як ҳафта
6 моҳ	Сатҳи эътимод (0-10)	Арзёбии ҳарду ҷониб
12 моҳ	Устувории молиявӣ ва муносибатҳо	Дар 6 моҳ ягон ҳодисаи ҷиддӣ рух надодааст

Маҷаллаи муштарак. Нигоҳ доштани ҳуҷҷат ё замима, ки дар он ҳам маълумот ва ҳам рейтингҳои асосӣ саҳм мегузоранд.

Барқарор кардани муносибатҳои вайроншуда ростқавлӣ, шаффофият ва пайдарҳамӣ мебошад. Эътирофи гуноҳ, гӯш кардани эҳтиром, созишномаҳои возеҳ ва расму оинҳои нави муштарак барои эътимод ба бозгашт ва муносибатҳо нисбат ба пеш аз вобастагӣ мустаҳкамтар мешаванд.