Чӣ бояд кард, агар шумо боз ба як казино қулфшуда равед
Муқаддима
Механизмҳои худидоракунӣ метавонанд ноком шаванд: хатогиҳои ҳамоҳангсозӣ, такрори техникӣ ё гузаришҳои фиребгарона. Агар шумо пайдо кунед, ки шумо дубора ба ҳисоби "басташуда" дастрасӣ пайдо кардаед, фавран мувофиқи нақшаи зерин идома диҳед.
1. Баррасии фаврӣ ва ҳуҷҷатгузорӣ
1. Скриншотҳо ва сабтҳо
Вақт ва санаи воридшавиро сабт кунед, скриншотҳои саҳифаи ҳисоб ва кӯшиши амонатро гиред.
2. Санҷиши ҳисоби шахсӣ
Боварӣ ҳосил кунед, ки мақоми "Худкардашуда" ҳоло ҳам дар бахши абзорҳои RG фаъол аст.
3. Пасандози санҷишӣ
Тоза кардани ҳамаи майдонҳои вуруд: интерфейс ҳангоми кӯшиши амонат бояд рад кунад.
2. Мустаҳкам намудани монеаҳои техникӣ
1. Бозоғозии блокаторҳо
Gamban/Betblocker: рӯйхати доменҳоро нав кунед, барномаро дубора оғоз кунед ва ҳолати қуфлҳоро тафтиш кунед.
2. Филтрҳо ва хостҳои DNS
Боварӣ ҳосил кунед, ки роутер истифодаи Open
Дар файли мизбон бехатарии вурудотро барои ҳамаи доменҳои маъруфи казино тафтиш кунед.
3. Дастгирии оператори тамос
1. Чат ё почтаи электронӣ
```
Мавзӯъ: Таъхирнопазир - нокомии худдорӣ
Санаи фаъолсозии SD [сана] аст. Лутфан қуфлро фавран тафтиш ва барқарор кунед.
Воридшавӣ: [воридшавии шумо]
```
2. Замимаи далелҳо
Замима кардани скриншотҳо ва тавсифи хатогӣ.
3. Талаботи тасдиқ
Хоҳиш кунед, ки мактуби расмиро бо далели дубора бастан фиристед.
4. Шикоят ба Betstop ва танзимкунанда
1. Betstop (барои Австралия)
Дар ҳисоби шахсии худ, "Ҳисобот дар бораи вайронкунӣ" -ро интихоб кунед, далелҳои нокомиро зеркашӣ кунед.
2. ACMA ё танзимгари стандартӣ
Шакли онлайни ACMA ё порталҳои VGCCC/OLGR: вазъро тавсиф кунед ва маълумотномаи экранро замима кунед.
3. Вақти реаксия
Betstop ӯҳдадор мешавад, ки дар 48 соат, танзимгарон дар 28 рӯз вокуниш нишон диҳад.
5. Фаъолсозии системаи дӯстӣ ва мониторинг
1. Санҷиши ҳолати фавқулодда
Дарҳол "рафиқ" -ро дар бораи нокомӣ гузориш диҳед, ба ӯ ҳамаи скриншотҳоро фиристед.
2. Санҷиши даврӣ
Ҷадвали дастрасӣ ҳар рӯз то он даме, ки мушкилот пурра ҳал карда шавад, тафтиш карда мешавад.
3. Кӯшишҳои traversal содир кунед
Қайдро нигоҳ доред: санаҳо, вақтҳо ва натиҷаҳои санҷиш, то дар ҳолати нокомии такрорӣ фавран ба дастгирӣ муроҷиат кунед.
6. Навсозии нақшаи амният
1. Маҳдудияти бозбинӣ
Пасандозҳои ҳаррӯза/ҳармоҳаро дар ҳисоби казино худ кам кунед.
2. Монеаҳои иловагӣ
Ба рӯйхати тамоми доменҳои казино васеъкунии браузери Block
3. Васеъ намудани дастгирӣ
Барои дастгирии фаврӣ бо ҳамлаи нави хоҳиш 1800 858 858 хати доимоамалкунанда ва сӯҳбати Gambling Help Online пайваст шавед.
Хулоса
Ҳар чизе, ки як бор кор мекунад, метавонад ноком шавад. Дар сурати дастрасии ғайричашмдошт ба казино басташуда, зуд амал кунед: ҳуҷҷатгузорӣ, мустаҳкам кардани монеаҳои техникӣ, бо оператор ва танзимкунанда тамос гиред, "системаи дӯстӣ" -ро фаъол кунед ва маҳдудиятҳоро аз нав дида бароед. Танҳо равиши ҳамгирошуда барқарорсозии муҳосираи боэътимод ва муҳофизат аз такрори онро кафолат медиҳад.
Механизмҳои худидоракунӣ метавонанд ноком шаванд: хатогиҳои ҳамоҳангсозӣ, такрори техникӣ ё гузаришҳои фиребгарона. Агар шумо пайдо кунед, ки шумо дубора ба ҳисоби "басташуда" дастрасӣ пайдо кардаед, фавран мувофиқи нақшаи зерин идома диҳед.
1. Баррасии фаврӣ ва ҳуҷҷатгузорӣ
1. Скриншотҳо ва сабтҳо
Вақт ва санаи воридшавиро сабт кунед, скриншотҳои саҳифаи ҳисоб ва кӯшиши амонатро гиред.
2. Санҷиши ҳисоби шахсӣ
Боварӣ ҳосил кунед, ки мақоми "Худкардашуда" ҳоло ҳам дар бахши абзорҳои RG фаъол аст.
3. Пасандози санҷишӣ
Тоза кардани ҳамаи майдонҳои вуруд: интерфейс ҳангоми кӯшиши амонат бояд рад кунад.
2. Мустаҳкам намудани монеаҳои техникӣ
1. Бозоғозии блокаторҳо
Gamban/Betblocker: рӯйхати доменҳоро нав кунед, барномаро дубора оғоз кунед ва ҳолати қуфлҳоро тафтиш кунед.
2. Филтрҳо ва хостҳои DNS
Боварӣ ҳосил кунед, ки роутер истифодаи Open
Дар файли мизбон бехатарии вурудотро барои ҳамаи доменҳои маъруфи казино тафтиш кунед.
3. Дастгирии оператори тамос
1. Чат ё почтаи электронӣ
```
Мавзӯъ: Таъхирнопазир - нокомии худдорӣ
Санаи фаъолсозии SD [сана] аст. Лутфан қуфлро фавран тафтиш ва барқарор кунед.
Воридшавӣ: [воридшавии шумо]
```
2. Замимаи далелҳо
Замима кардани скриншотҳо ва тавсифи хатогӣ.
3. Талаботи тасдиқ
Хоҳиш кунед, ки мактуби расмиро бо далели дубора бастан фиристед.
4. Шикоят ба Betstop ва танзимкунанда
1. Betstop (барои Австралия)
Дар ҳисоби шахсии худ, "Ҳисобот дар бораи вайронкунӣ" -ро интихоб кунед, далелҳои нокомиро зеркашӣ кунед.
2. ACMA ё танзимгари стандартӣ
Шакли онлайни ACMA ё порталҳои VGCCC/OLGR: вазъро тавсиф кунед ва маълумотномаи экранро замима кунед.
3. Вақти реаксия
Betstop ӯҳдадор мешавад, ки дар 48 соат, танзимгарон дар 28 рӯз вокуниш нишон диҳад.
5. Фаъолсозии системаи дӯстӣ ва мониторинг
1. Санҷиши ҳолати фавқулодда
Дарҳол "рафиқ" -ро дар бораи нокомӣ гузориш диҳед, ба ӯ ҳамаи скриншотҳоро фиристед.
2. Санҷиши даврӣ
Ҷадвали дастрасӣ ҳар рӯз то он даме, ки мушкилот пурра ҳал карда шавад, тафтиш карда мешавад.
3. Кӯшишҳои traversal содир кунед
Қайдро нигоҳ доред: санаҳо, вақтҳо ва натиҷаҳои санҷиш, то дар ҳолати нокомии такрорӣ фавран ба дастгирӣ муроҷиат кунед.
6. Навсозии нақшаи амният
1. Маҳдудияти бозбинӣ
Пасандозҳои ҳаррӯза/ҳармоҳаро дар ҳисоби казино худ кам кунед.
2. Монеаҳои иловагӣ
Ба рӯйхати тамоми доменҳои казино васеъкунии браузери Block
3. Васеъ намудани дастгирӣ
Барои дастгирии фаврӣ бо ҳамлаи нави хоҳиш 1800 858 858 хати доимоамалкунанда ва сӯҳбати Gambling Help Online пайваст шавед.
Хулоса
Ҳар чизе, ки як бор кор мекунад, метавонад ноком шавад. Дар сурати дастрасии ғайричашмдошт ба казино басташуда, зуд амал кунед: ҳуҷҷатгузорӣ, мустаҳкам кардани монеаҳои техникӣ, бо оператор ва танзимкунанда тамос гиред, "системаи дӯстӣ" -ро фаъол кунед ва маҳдудиятҳоро аз нав дида бароед. Танҳо равиши ҳамгирошуда барқарорсозии муҳосираи боэътимод ва муҳофизат аз такрори онро кафолат медиҳад.
