Gyzgyn liniýa we garaşlylygyň dürli tapgyrlarynda goldaw

1. Başlangyç duýduryş signallary

Alamatlary: jedeller baradaky aladalaryň artmagy, boş wagtlarynda oýnamak baradaky pikirler, "öwezini dolmak" synanyşyklary.

Setiriň roly: Gambling Help Online web sahypasynda irki çäreler barada maglumat bermek: öz-özüňe gözegçilik etmek, çäkleri kesgitlemek we töwekgelçiligi öz-özüňe baha bermek synagy.

Ulanyjy üçin hereket: häzirki wagtda zyýan az bolsa-da, ilkinji aladaly alamatlarda derrew jaň ediň.

2. Yzygiderli özüni alyp barşyň emele gelmegi

Alamatlary: gündelik ýa-da gündelik diýen ýaly nyrhlar, ýakynlaryň öňünde gizlinlik, tertipsiz uky.

Setiriň roly: ilkinji psihologiki baha bermek (skrining), öz-özüni öçürmek boýunça teklipler we mugt CPT onlaýn modullaryna gönükdirmek.

Ulanyjy üçin hereket: onlaýn söhbetdeşlikden geçmek, çäklendirmeleriň ädimme-ädim meýilnamasyny almak we yzarlamak barada ylalaşmak.

3. Garaşlylygy we krizisi güýçlendirmek

Alamatlary: maliýe bergileri, işini ýitirmek, öz janyna kast etmek pikirleri, ýiti emosional krizis.

Setiriň roly: gyssagly psihologiki goldaw, öz janyna kast etmek töwekgelçiligine baha bermek, gyssagly hyzmatlara (000) ýa-da stasionara haýal etmän ugrukdyrmak.

Ulanyjy üçin hereket: nobata durman jaň etmek, pikirleriňizi we duýgularyňyzy jikme-jik beýan etmek, krizis ýagdaýyndan howpsuz çykmagyň derrew meýilnamasy barada ylalaşmak.

4. Bejerginiň başlanmagy we işjeň bejergi

Setiriň roly: Medicare ugry boýunça ygtyýarlandyrylan psihologlar we psihiatrlar bilen utgaşdyrmak, Gamblers Anonymous toparlarynyň sanawyny üpjün etmek.

Ulanyjy üçin hereket: ýüzbe-ýüz ýa-da wideo sessiýalara ýazylmak üçin gyzgyn liniýadan hünärmenleriň aragatnaşyklaryny ulanmak, öz synanyşyklarynyň we triggerleriniň taryhyny taýýarlamak.

5. Reabilitasiýa döwründe goldaw

Setiriň roly: dinamikasyna gözegçilik etmek, çagyryşlaryň azalmagy bilen teklipleri uýgunlaşdyrmak üçin yzygiderli yzarlamak-ap-jaňlar (24-48 sagatdan soň, soň hepdede).

Ulanyjy üçin hereket: üstünlikleri we kynçylyklary gündelige ýazmak, gaýtalanýan pikirleri operatora derrew habar bermek.

6. Gaýtalanmalaryň öňüni almak

Setiriň roly: stres-dolandyryş, ünsüni sowmagyň usullary, webinarlar boýunça goşmaça materiallary bermek.

Ulanyjy üçin hereket: ýatlatmalaryň söhbetdeşligine goşulmak, öz-özüňi öwrenmek modullaryny geçmek we onlaýn goldaw toparlaryna gatnaşmak.

7. Ýakynlar we daşky gurşaw bilen işlemek

Setiriň roly: garyndaşlar we dostlar üçin maslahatlar - üýtgedilen özüni alyp barşyny nädip saklamaly, "triggerleri" tanamaly we şowsuzlygyň alamatlaryna nähili jogap bermelidigi.

Ulanyjy üçin hereket: maşgala goldaw meýilnamasyny düzmek üçin bilelikdäki jaňlara ynamdar adamlary çekmek.

8. Ýerli hyzmatlar bilen integrasiýa

Setiriň roly: sebitleýin kömek merkezlerine (VIC, NSW we ş.m.) ibermek, mugt maliýe maslahat beriş we maşgala bejergisi maksatnamalaryna elýeterliligi üpjün etmek.

Ulanyjy üçin hereket: jaň edeniňizde iň ýakyn ofisi anyklaň we ýüzbe-ýüz duşuşyklara ýazylyň.

9. Uzak möhletleýin gözegçilik we hasabat

Setiriň roly: jogapkär oýnuň milli strategiýasyny düzetmäge mümkinçilik berýän ýüz tutmalaryň statistikasyny, kanagatlanma derejesini we KPI gazananlaryny ýygnamak.

Ulanyjy üçin hereket: anonim fidbek soragnamalaryna gatnaşmak we hyzmaty gowulandyrmak boýunça teklipleri galdyrmak.

10. Netije

1800 858 858 gyzgyn liniýasy - garaşlylyk tapgyryna baglylykda öz taktikasyny üýtgedýän ähliumumy çeşme: irki öňüni alyş we krizis gatyşmalaryndan başlap, reabilitasiýa we gaýtalanmalaryň öňüni almakda ýoldaş bolýança. Islendik basgançakda öz wagtynda jaň etmek hereketleriň anyk meýilnamasyny, hünärmenleriň goldawyny we durnukly dikeldiş gurallaryny kepillendirýär.