Kazinonyň jogapkär oýun syýasatyny ýerine ýetirýändigini ýa-da ýokdugyny nädip barlamaly
Giriş
Ygtyýarlandyrylan kazinolar jogapkär oýun çärelerini (RG) girizmäge borçludyrlar. Olaryň berjaý edilýändigine göz ýetirmek üçin resmi resminamalardan başlap, gurlan gurallaryň işlemegine we oýunçylaryň pikirlerine çenli birnäçe kriteriýa boýunça ýönekeý audit geçirmek ýeterlikdir.
1. Ygtyýarnamalary we kodlary barlamak
1. Ygtyýarnama we ýurisdiksiýa
Sahypanyň faýnerine giriň: ygtyýarnama berýän edaranyň (NSW, VIC, QLD, ACMA) we ygtyýarnamanyň belgisiniň görkezilendigini barlaň.
Ygtyýarnamany düzgünleşdirijiniň resmi web sahypasynda barlaň.
2. Responsible Gambling Code (RG Code)
"Biziň hakda" ýa-da "Jogapkär oýun" bölüminde RG Kode ygrarlylygy barada maglumat tapyň.
Soňky bir ýylda kodlaryň we täzelenmeleriň tekstlerine salgylanmalaryň görkezilendigine göz ýetiriň.
2. Öz-özüňe gözegçilik gurallarynyň bolmagy
1. Goýumlaryň we stawkalaryň çäkleri
Şahsy hasap arkaly gündelik we hepdelik çäkleri kesgitlemäge synanyşyň.
Ulgamyň berlen bahalardan geçmäge mümkinçilik bermeýändigini barlaň.
2. Öz-özüňi aýyrmak
Sapporta ýüz tutmazdan bir aý ýa-da ondanam köp wagtlap öz-özüňi ýok etmegiň mümkinçiligini barlaň.
3. Wagtlar we ýatlatmalar
Oýny açyň we sessiýanyň wagty (adatça 60 minut) ýetende pop-up habarnamalarynyň peýda bolýandygyny görüň.
3. Jemgyýetçilik hasabatlylygynyň seljermesi
1. Operatoryň sosial hasabatlary
Korporatiw web sahypasynda soňky 1-2 ýylda "Responsible Gambling Reports" -y tapyň.
Statistikany barlaň: işjeňleşdirilen çäkleriň sany, öz-özüni aýyrmak, RG sapportyna ýüz tutmak.
2. Daşarky kompaniýanyň barlagy
RG-syýasatyň garaşsyz auditiniň geçirilendigini ýa-da ýokdugyny anyklaň (ýyllyk hasabatlarda köplenç agzalýar).
4. Işgärleriň goldawyna we okuwyna baha bermek
1. Oýunçylar üçin materiallar
Jogapkär gembling boýunça okuw wideolarynyň, makalalaryň we çek-listleriň bolmagy.
2. Maslahatlar
Gyzgyn telefon liniýalaryna (Gambler's Help 1800 858 858) göni baglanyşyklaryň bolmagy we RG geňeşçisi bilen onlaýn söhbetdeşlik.
3. "Request Support" düwmesi
Interfeýsde RG hünärmenine çalt ýüz tutmak funksiýasy bolmaly (söhbetdeşlik ýa-da jaň).
5. Hakyky synaglar we oýunçylaryň synaglary
1. Forumlarda we sosial ulgamlarda synlary barlamak
r/responsiblegambling, Facebook toparlary we ýöriteleşdirilen forumlarda bu kazino hakda mowzuklary tapyň.
Çäklendirmeleri äsgermezlik etmek baradaky şikaýatlara ýa-da marketingden gelýän isleglere baha beriň.
2. Synag goýumy
Kiçijik goýum goýuň we ony ýatyrmagy ýa-da sapport arkaly çäklendirmegi haýyş ediň: jogap tizligi we dogrulygy RG-e ygrarlydygyny görkezer.
6. Düzgün bozmalar ýüze çykan halatynda düzgünleşdirijä ýüz tutmak
1. Subutnamalary ýygnamak
Interfeýsiň skrinshotlary, sapport bilen hat alyşmalar, hasap boýunça göçürmeler.
2. Şikaýaty bermek
Işgärleriňiziň ygtyýarlandyryjy edarasyna (VGCCC, OLGR we ş.m.) ýa-da onlaýn operatorlar üçin ACMA-a ýüz tutuň.
3. Jogap wagtynda garaşyň
Düzgünleşdiriji şikaýata 28 günüň dowamynda seretmäge we netijeler hakynda habar bermäge borçludyr.
Netije
Ygtyýarnamalaryň, RG gurallarynyň, hasabatlylygyň, işgärleriň we ulanyjy synlarynyň yzygiderli barlagy kazinonyň jogapkärli gembling barada hakykatdanam alada edýändigine obýektiw baha bermäge mümkinçilik berýär. Düzgün bozmalar ýüze çykarylsa, düzgünleşdirijiler bilen habarlaşmakdan çekinmäň: hukuklaryňyzyň goralmagy Awstraliýanyň kanunçylygy bilen üpjün edilýär.
Ygtyýarlandyrylan kazinolar jogapkär oýun çärelerini (RG) girizmäge borçludyrlar. Olaryň berjaý edilýändigine göz ýetirmek üçin resmi resminamalardan başlap, gurlan gurallaryň işlemegine we oýunçylaryň pikirlerine çenli birnäçe kriteriýa boýunça ýönekeý audit geçirmek ýeterlikdir.
1. Ygtyýarnamalary we kodlary barlamak
1. Ygtyýarnama we ýurisdiksiýa
Sahypanyň faýnerine giriň: ygtyýarnama berýän edaranyň (NSW, VIC, QLD, ACMA) we ygtyýarnamanyň belgisiniň görkezilendigini barlaň.
Ygtyýarnamany düzgünleşdirijiniň resmi web sahypasynda barlaň.
2. Responsible Gambling Code (RG Code)
"Biziň hakda" ýa-da "Jogapkär oýun" bölüminde RG Kode ygrarlylygy barada maglumat tapyň.
Soňky bir ýylda kodlaryň we täzelenmeleriň tekstlerine salgylanmalaryň görkezilendigine göz ýetiriň.
2. Öz-özüňe gözegçilik gurallarynyň bolmagy
1. Goýumlaryň we stawkalaryň çäkleri
Şahsy hasap arkaly gündelik we hepdelik çäkleri kesgitlemäge synanyşyň.
Ulgamyň berlen bahalardan geçmäge mümkinçilik bermeýändigini barlaň.
2. Öz-özüňi aýyrmak
Sapporta ýüz tutmazdan bir aý ýa-da ondanam köp wagtlap öz-özüňi ýok etmegiň mümkinçiligini barlaň.
3. Wagtlar we ýatlatmalar
Oýny açyň we sessiýanyň wagty (adatça 60 minut) ýetende pop-up habarnamalarynyň peýda bolýandygyny görüň.
3. Jemgyýetçilik hasabatlylygynyň seljermesi
1. Operatoryň sosial hasabatlary
Korporatiw web sahypasynda soňky 1-2 ýylda "Responsible Gambling Reports" -y tapyň.
Statistikany barlaň: işjeňleşdirilen çäkleriň sany, öz-özüni aýyrmak, RG sapportyna ýüz tutmak.
2. Daşarky kompaniýanyň barlagy
RG-syýasatyň garaşsyz auditiniň geçirilendigini ýa-da ýokdugyny anyklaň (ýyllyk hasabatlarda köplenç agzalýar).
4. Işgärleriň goldawyna we okuwyna baha bermek
1. Oýunçylar üçin materiallar
Jogapkär gembling boýunça okuw wideolarynyň, makalalaryň we çek-listleriň bolmagy.
2. Maslahatlar
Gyzgyn telefon liniýalaryna (Gambler's Help 1800 858 858) göni baglanyşyklaryň bolmagy we RG geňeşçisi bilen onlaýn söhbetdeşlik.
3. "Request Support" düwmesi
Interfeýsde RG hünärmenine çalt ýüz tutmak funksiýasy bolmaly (söhbetdeşlik ýa-da jaň).
5. Hakyky synaglar we oýunçylaryň synaglary
1. Forumlarda we sosial ulgamlarda synlary barlamak
r/responsiblegambling, Facebook toparlary we ýöriteleşdirilen forumlarda bu kazino hakda mowzuklary tapyň.
Çäklendirmeleri äsgermezlik etmek baradaky şikaýatlara ýa-da marketingden gelýän isleglere baha beriň.
2. Synag goýumy
Kiçijik goýum goýuň we ony ýatyrmagy ýa-da sapport arkaly çäklendirmegi haýyş ediň: jogap tizligi we dogrulygy RG-e ygrarlydygyny görkezer.
6. Düzgün bozmalar ýüze çykan halatynda düzgünleşdirijä ýüz tutmak
1. Subutnamalary ýygnamak
Interfeýsiň skrinshotlary, sapport bilen hat alyşmalar, hasap boýunça göçürmeler.
2. Şikaýaty bermek
Işgärleriňiziň ygtyýarlandyryjy edarasyna (VGCCC, OLGR we ş.m.) ýa-da onlaýn operatorlar üçin ACMA-a ýüz tutuň.
3. Jogap wagtynda garaşyň
Düzgünleşdiriji şikaýata 28 günüň dowamynda seretmäge we netijeler hakynda habar bermäge borçludyr.
Netije
Ygtyýarnamalaryň, RG gurallarynyň, hasabatlylygyň, işgärleriň we ulanyjy synlarynyň yzygiderli barlagy kazinonyň jogapkärli gembling barada hakykatdanam alada edýändigine obýektiw baha bermäge mümkinçilik berýär. Düzgün bozmalar ýüze çykarylsa, düzgünleşdirijiler bilen habarlaşmakdan çekinmäň: hukuklaryňyzyň goralmagy Awstraliýanyň kanunçylygy bilen üpjün edilýär.
