Göni söhbetdeşliklerde we goldaw arkaly blokirlemek ukyby

Giriş

Adatdan daşary ýagdaýlarda operator bilen göni habarlaşmagyň iň çalt usuly: gurlan live-chat ýa-da e-poçta goldawy arkaly. Bu derrew jogap berer we hasabyňyzy blokirlemegiň el mehanizmlerini açar.

1. Dolanyşyga taýýarlyk

1. Maglumatlary ýygnamak

Hasaba alnan giriş ýa-da e-poçta.

Doglan senesi (DD/MM/YYYY).

Öz-özüňi aýyrmagyň öň saýlanan möhleti (bar bolsa).

2. Kanaly saýlaň

Saýtda ýa-da ykjam programmada göni söhbetdeşlik - iň çalt.

Goldaw e-poçtasy (adatça support @... ýa-da responsiblegaming @...).

2. Göni söhbetdeşlik arkaly habarlaşmak

1. Söhbetdeşligi başla

Sahypanyň sag aşaky burçundaky "Chat" nyşanyna ýa-da "Support" → "Live Chat" bölümine basyň.

2. Habar şablony

Salam. Öz-özüňi aýyrmak ulgamy boýunça hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma möhleti: [mysal üçin 6 aý]
Tassyklandygyňyz üçin sag boluň.

3. Tassyklamak

Operator goşmaça maglumatlary soraýar (zerur bolsa).

Jogap hökmünde blokirlemegiň işjeňleşdirilendigi barada habar alarsyňyz.

3. E-poçta arkaly ýüz tutma

1. Salgysy we mowzugy

Kime: [support @casino. com](mailto: support@casino. com) ýa-da responsiblegaming @\[ domain]

Mowzuk: "Hasaby öz-özünden aýyrmak/blokirlemek haýyşy"

2. Hatyň teksti

Gowy gün. Öz-özüňi aýyrmagyň çäginde hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
E-poçta: [e-poçta]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma döwri: [6 aý/12 aý/ömürlik]
Jogap hatyňyzda blokirlemegiň hakykatyny tassyklaň.

3. Jogap garaşmak

Adatça operator 1-3 sagadyň içinde jogap berýär.

Eger 24 sagadyň dowamynda jogap ýok bolsa, düzgünleşdirijä şikaýata geçiň.

4. Ýerine ýetiriş barlagy

1. Giriş synanyşygy

Kazinoda ygtyýarnama sahypasyna geçiň: ýalňyşlyk ýa-da blokirleme habary bolmaly.

2. Poçtanyň ýoklugy

24 sagatdan soň promo-hatlaryň we SMS-leriň gelmeýändigine göz ýetiriň.

3. Ekran suratlary

Operatordan blokirlemäni tassyklaýan ekran suratyny alyň.

5. Haýyş ýerine ýetirilmedik mahalynda hereket etmek

1. Söhbetdeşlik ýa-da hat arkaly ýatladyň

Asyl haýyşyňyza salgylanyň we hat alyşmagyň skrinşotyny goşuň.

2. Düzgünleşdirijä şikaýat

ACMA (onlaýn) ýa-da doly ygtyýarly edara (VGCCC, OLGR) - operatory görkeziň we subutnamalary goşuň.

3. Tehniki çäreler

Operatoryň meselesini çözmezden ozal Gamban/BetBlocker we DNS süzgüçlerini guruň.

Netije

Live-chat ýa-da e-poçta arkaly ýüz tutmak hasaby blokirlemegiň iň çalt usulydyr. Anyk şablony ulanyň, haýyşyň ýerine ýetirilişini barlaň we zerur bolsa düzgünleşdiriji we tehniki päsgelçilikler arkaly escalte.