Göni söhbetdeşliklerde we goldaw arkaly blokirlemek ukyby
Giriş
Adatdan daşary ýagdaýlarda operator bilen göni habarlaşmagyň iň çalt usuly: gurlan live-chat ýa-da e-poçta goldawy arkaly. Bu derrew jogap berer we hasabyňyzy blokirlemegiň el mehanizmlerini açar.
1. Dolanyşyga taýýarlyk
1. Maglumatlary ýygnamak
Hasaba alnan giriş ýa-da e-poçta.
Doglan senesi (DD/MM/YYYY).
Öz-özüňi aýyrmagyň öň saýlanan möhleti (bar bolsa).
2. Kanaly saýlaň
Saýtda ýa-da ykjam programmada göni söhbetdeşlik - iň çalt.
Goldaw e-poçtasy (adatça support @... ýa-da responsiblegaming @...).
2. Göni söhbetdeşlik arkaly habarlaşmak
1. Söhbetdeşligi başla
Sahypanyň sag aşaky burçundaky "Chat" nyşanyna ýa-da "Support" → "Live Chat" bölümine basyň.
2. Habar şablony
```
Salam. Öz-özüňi aýyrmak ulgamy boýunça hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma möhleti: [mysal üçin 6 aý]
Tassyklandygyňyz üçin sag boluň.
```
3. Tassyklamak
Operator goşmaça maglumatlary soraýar (zerur bolsa).
Jogap hökmünde blokirlemegiň işjeňleşdirilendigi barada habar alarsyňyz.
3. E-poçta arkaly ýüz tutma
1. Salgysy we mowzugy
Kime: [support @casino. com](mailto: support@casino. com) ýa-da responsiblegaming @\[ domain]
Mowzuk: "Hasaby öz-özünden aýyrmak/blokirlemek haýyşy"
2. Hatyň teksti
```
Gowy gün. Öz-özüňi aýyrmagyň çäginde hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
E-poçta: [e-poçta]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma döwri: [6 aý/12 aý/ömürlik]
Jogap hatyňyzda blokirlemegiň hakykatyny tassyklaň.
```
3. Jogap garaşmak
Adatça operator 1-3 sagadyň içinde jogap berýär.
Eger 24 sagadyň dowamynda jogap ýok bolsa, düzgünleşdirijä şikaýata geçiň.
4. Ýerine ýetiriş barlagy
1. Giriş synanyşygy
Kazinoda ygtyýarnama sahypasyna geçiň: ýalňyşlyk ýa-da blokirleme habary bolmaly.
2. Poçtanyň ýoklugy
24 sagatdan soň promo-hatlaryň we SMS-leriň gelmeýändigine göz ýetiriň.
3. Ekran suratlary
Operatordan blokirlemäni tassyklaýan ekran suratyny alyň.
5. Haýyş ýerine ýetirilmedik mahalynda hereket etmek
1. Söhbetdeşlik ýa-da hat arkaly ýatladyň
Asyl haýyşyňyza salgylanyň we hat alyşmagyň skrinşotyny goşuň.
2. Düzgünleşdirijä şikaýat
ACMA (onlaýn) ýa-da doly ygtyýarly edara (VGCCC, OLGR) - operatory görkeziň we subutnamalary goşuň.
3. Tehniki çäreler
Operatoryň meselesini çözmezden ozal Gamban/BetBlocker we DNS süzgüçlerini guruň.
Netije
Live-chat ýa-da e-poçta arkaly ýüz tutmak hasaby blokirlemegiň iň çalt usulydyr. Anyk şablony ulanyň, haýyşyň ýerine ýetirilişini barlaň we zerur bolsa düzgünleşdiriji we tehniki päsgelçilikler arkaly escalte.
Adatdan daşary ýagdaýlarda operator bilen göni habarlaşmagyň iň çalt usuly: gurlan live-chat ýa-da e-poçta goldawy arkaly. Bu derrew jogap berer we hasabyňyzy blokirlemegiň el mehanizmlerini açar.
1. Dolanyşyga taýýarlyk
1. Maglumatlary ýygnamak
Hasaba alnan giriş ýa-da e-poçta.
Doglan senesi (DD/MM/YYYY).
Öz-özüňi aýyrmagyň öň saýlanan möhleti (bar bolsa).
2. Kanaly saýlaň
Saýtda ýa-da ykjam programmada göni söhbetdeşlik - iň çalt.
Goldaw e-poçtasy (adatça support @... ýa-da responsiblegaming @...).
2. Göni söhbetdeşlik arkaly habarlaşmak
1. Söhbetdeşligi başla
Sahypanyň sag aşaky burçundaky "Chat" nyşanyna ýa-da "Support" → "Live Chat" bölümine basyň.
2. Habar şablony
```
Salam. Öz-özüňi aýyrmak ulgamy boýunça hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma möhleti: [mysal üçin 6 aý]
Tassyklandygyňyz üçin sag boluň.
```
3. Tassyklamak
Operator goşmaça maglumatlary soraýar (zerur bolsa).
Jogap hökmünde blokirlemegiň işjeňleşdirilendigi barada habar alarsyňyz.
3. E-poçta arkaly ýüz tutma
1. Salgysy we mowzugy
Kime: [support @casino. com](mailto: support@casino. com) ýa-da responsiblegaming @\[ domain]
Mowzuk: "Hasaby öz-özünden aýyrmak/blokirlemek haýyşy"
2. Hatyň teksti
```
Gowy gün. Öz-özüňi aýyrmagyň çäginde hasabymy derrew ýapmagyňyzy haýyş edýärin.
Giriş: [Giriş]
E-poçta: [e-poçta]
Doglan senesi: [DD/MM/YYYY]
Kadadan çykma döwri: [6 aý/12 aý/ömürlik]
Jogap hatyňyzda blokirlemegiň hakykatyny tassyklaň.
```
3. Jogap garaşmak
Adatça operator 1-3 sagadyň içinde jogap berýär.
Eger 24 sagadyň dowamynda jogap ýok bolsa, düzgünleşdirijä şikaýata geçiň.
4. Ýerine ýetiriş barlagy
1. Giriş synanyşygy
Kazinoda ygtyýarnama sahypasyna geçiň: ýalňyşlyk ýa-da blokirleme habary bolmaly.
2. Poçtanyň ýoklugy
24 sagatdan soň promo-hatlaryň we SMS-leriň gelmeýändigine göz ýetiriň.
3. Ekran suratlary
Operatordan blokirlemäni tassyklaýan ekran suratyny alyň.
5. Haýyş ýerine ýetirilmedik mahalynda hereket etmek
1. Söhbetdeşlik ýa-da hat arkaly ýatladyň
Asyl haýyşyňyza salgylanyň we hat alyşmagyň skrinşotyny goşuň.
2. Düzgünleşdirijä şikaýat
ACMA (onlaýn) ýa-da doly ygtyýarly edara (VGCCC, OLGR) - operatory görkeziň we subutnamalary goşuň.
3. Tehniki çäreler
Operatoryň meselesini çözmezden ozal Gamban/BetBlocker we DNS süzgüçlerini guruň.
Netije
Live-chat ýa-da e-poçta arkaly ýüz tutmak hasaby blokirlemegiň iň çalt usulydyr. Anyk şablony ulanyň, haýyşyň ýerine ýetirilişini barlaň we zerur bolsa düzgünleşdiriji we tehniki päsgelçilikler arkaly escalte.
