Yardım hattında çeviri ve dil hizmetleri
Giriş
Göçmenler ve diğer dilleri konuşanlar, ana dillerinde kumar bağımlılığı için yardım hattında yardım alabilirler. Avustralya TIS Ulusal hizmeti, yerleşik sohbet yetenekleri ve SMS desteği, hızlı çevirmen bağlantısı ve yüksek kaliteli danışmanlık sağlar.
1. Mevcut diller ve hizmetler
TIS National (Tercüme ve Tercümanlık Hizmeti)
• 200'den fazla dil ve lehçe
• Kumarbazlar için günün 24 saati kullanılabilir Yardım (1800 858 858) ve Lifeline (13 11 14) istek üzerine
Çeviri ile çevrimiçi sohbet
• "Şimdi sohbet et'e tıkladığınızda, danışman ana diller için otomatik olarak bir sohbet çevirmeni (Google Translate API) bağlayacaktır: Çince, Vietnamca, Yunanca, İtalyanca, Arapça, Tayca
SMS çevirisi
• Cankurtaran SMS numarası ("MERHABA" - 0477 13 11 14), çevirmenin önceden ayarlanmış ifadelere otomatik olarak yanıt vermesini destekler
E-posta sorguları
• "Bize e-posta gönder" formunda, yerel destek hizmetleri aracılığıyla yanıtlanacak mektubun dilini belirtebilirsiniz
2. Telefonla tercüman nasıl talep edilir
1. 1800 858 858 (Kumarbazlar Yardım) veya 13 11 14 (Lifeline) tuşlayın.
2. Cevaptan hemen sonra: "Bir tercümana ihtiyacım var" veya "Bir tercümana ihtiyacım var" deyin.
3. Operatör sizi TIS National'a bağlar: 10-20 saniye içinde çevirmenin sesi duyulur.
4. Üçüncü katılımcı: Danışman konferanstaki üçüncü katılımcı olacak - ana dilinizi konuşuyorsunuz, çevirmen kopyalanıyor.
3. Çevrimiçi sohbet ve çok dilli özellikler
Mesajları otomatik çevir: Sohbet, mesajlarınızı İngilizce'ye ve danışmanın yanıtlarını dilinize geri dönüştürür.
Sohbette bir dil seçin: oturumun başında simgeye tıklayın, listeden bir dil seçin.
Yazışmaları kaydetme: metin kayıtları orijinali ve çeviriyi yan yana kaydeder - önerileri yeniden okumak uygundur.
4. İşitme engelliler ve işitme güçlüğü çekenler için SMS hizmeti
Lifeline SMS: 0477 13 11 14 "HELLO" gönder - İngilizce'ye otomatik çeviri ve bunun tersi temel diyalog için kullanılabilir.
TTY teknolojisi: Bir TTY cihazı çevrildiğinde, birden fazla çeviri içeren bir metin satırı otomatik olarak bağlanır.
5. Etkili diyalog için öneriler
1. Dili açıkça belirtin: tam adı veya kodu adlandırın (örneğin, "Mandarin" veya "हिन्दी").
2. Basit ifadeler kullanın: Bu, çeviriyi hızlandıracak ve yanlış anlama riskini azaltacaktır.
3. Anahtar kelimeleri hazırlayın: miktarlar, tarihler, teknik terimler (limit, zaman aşımı, kendini dışlama).
4. Tavsiye yazın: Derhal düşüncelerinizi veya kağıt üzerindeki eylem planını düzeltin, böylece çeviriyi kaçırmayın.
Sonuç
Kumarbazlar Yardım ve Lifeline, TIS National, sohbet çevirmeni ve SMS hizmetleri aracılığıyla ana dilinizde yardımcı olmak için çevrimiçi erişim sağlar. İsteğin dilini açıkça tanımlayın, basit ifadeler kullanın ve önerileri kaydedin - bu şekilde istişareden maksimum fayda elde edersiniz.
Göçmenler ve diğer dilleri konuşanlar, ana dillerinde kumar bağımlılığı için yardım hattında yardım alabilirler. Avustralya TIS Ulusal hizmeti, yerleşik sohbet yetenekleri ve SMS desteği, hızlı çevirmen bağlantısı ve yüksek kaliteli danışmanlık sağlar.
1. Mevcut diller ve hizmetler
TIS National (Tercüme ve Tercümanlık Hizmeti)
• 200'den fazla dil ve lehçe
• Kumarbazlar için günün 24 saati kullanılabilir Yardım (1800 858 858) ve Lifeline (13 11 14) istek üzerine
Çeviri ile çevrimiçi sohbet
• "Şimdi sohbet et'e tıkladığınızda, danışman ana diller için otomatik olarak bir sohbet çevirmeni (Google Translate API) bağlayacaktır: Çince, Vietnamca, Yunanca, İtalyanca, Arapça, Tayca
SMS çevirisi
• Cankurtaran SMS numarası ("MERHABA" - 0477 13 11 14), çevirmenin önceden ayarlanmış ifadelere otomatik olarak yanıt vermesini destekler
E-posta sorguları
• "Bize e-posta gönder" formunda, yerel destek hizmetleri aracılığıyla yanıtlanacak mektubun dilini belirtebilirsiniz
2. Telefonla tercüman nasıl talep edilir
1. 1800 858 858 (Kumarbazlar Yardım) veya 13 11 14 (Lifeline) tuşlayın.
2. Cevaptan hemen sonra: "Bir tercümana ihtiyacım var" veya "Bir tercümana ihtiyacım var" deyin.
3. Operatör sizi TIS National'a bağlar: 10-20 saniye içinde çevirmenin sesi duyulur.
4. Üçüncü katılımcı: Danışman konferanstaki üçüncü katılımcı olacak - ana dilinizi konuşuyorsunuz, çevirmen kopyalanıyor.
3. Çevrimiçi sohbet ve çok dilli özellikler
Mesajları otomatik çevir: Sohbet, mesajlarınızı İngilizce'ye ve danışmanın yanıtlarını dilinize geri dönüştürür.
Sohbette bir dil seçin: oturumun başında simgeye tıklayın, listeden bir dil seçin.
Yazışmaları kaydetme: metin kayıtları orijinali ve çeviriyi yan yana kaydeder - önerileri yeniden okumak uygundur.
4. İşitme engelliler ve işitme güçlüğü çekenler için SMS hizmeti
Lifeline SMS: 0477 13 11 14 "HELLO" gönder - İngilizce'ye otomatik çeviri ve bunun tersi temel diyalog için kullanılabilir.
TTY teknolojisi: Bir TTY cihazı çevrildiğinde, birden fazla çeviri içeren bir metin satırı otomatik olarak bağlanır.
5. Etkili diyalog için öneriler
1. Dili açıkça belirtin: tam adı veya kodu adlandırın (örneğin, "Mandarin" veya "हिन्दी").
2. Basit ifadeler kullanın: Bu, çeviriyi hızlandıracak ve yanlış anlama riskini azaltacaktır.
3. Anahtar kelimeleri hazırlayın: miktarlar, tarihler, teknik terimler (limit, zaman aşımı, kendini dışlama).
4. Tavsiye yazın: Derhal düşüncelerinizi veya kağıt üzerindeki eylem planını düzeltin, böylece çeviriyi kaçırmayın.
Sonuç
Kumarbazlar Yardım ve Lifeline, TIS National, sohbet çevirmeni ve SMS hizmetleri aracılığıyla ana dilinizde yardımcı olmak için çevrimiçi erişim sağlar. İsteğin dilini açıkça tanımlayın, basit ifadeler kullanın ve önerileri kaydedin - bu şekilde istişareden maksimum fayda elde edersiniz.
