Diğer destek hizmetleriyle entegrasyon (finansal, psikolojik)
Giriş
Yardım hattı başlangıç noktası. Ancak kapsamlı iyileşme, finansal uzmanların ve psikoterapistlerin katılımını gerektirir. Tüm hizmetlerin entegrasyonu, kısa vadeli kriz danışmanlığından derin borç analizine ve bağımlılığın psikolojik nedenleriyle çalışmaya kadar tek bir yardım yolu yaratır.
1. İhtiyaç değerlendirmesi ve triyaj
1. Birincil temas
Hat danışmanı, oyuncunun finansal borçları ve ciddi psikolojik belirtileri (anksiyete, depresyon) olup olmadığını öğrenir.
2. Triyaj
Anket ve PGSI/DSM-5 testine dayanarak, bir yön planı oluşturulur: tamamen RG araçları veya dar uzmanların bağlantısı.
2. Finansal danışmanlara yönlendirme
1. Kim ve neden
Borçları, kredileri, kredi kartlarını fazla harcayan oyuncular.
2. Destek formatı
Ücretsiz Finansal Danışmanlık Avustralya hizmetleri: borçların yeniden yapılandırılması, bütçeleme, bankalarla müzakereler.
3. İletişim algoritması
Yardım hattı danışmanı, yerel finansal danışmanla doğrudan iletişim kurar, bir başvuru formu doldurmaya ve randevu almaya yardımcı olur (şahsen veya çevrimiçi).
3. Psikologlara ve psikoterapistlere yönlendirme
1. Kim ve neden
Şiddetli panik atak, depresyon, intihar düşünceleri veya derin duygusal tetikleyiciler.
2. Terapi yöntemleri
BDT, motivasyon görüşmesi, EMDR, aile danışmanlığı.
3. Kayıt prosedürü
Medicare Toplu faturalandırma yoluyla: hattan veya özel bir toplantıdan gelen yönde bir psikoterapistle istişare; Danışman ücretsiz bir slot bulmaya ve belgeleri hazırlamaya yardımcı olur.
4. Koordinasyon ve süreklilik
1. Bilgi değişimi
Oyuncu, anlaşma gereği, yardım hattı danışmanına bir finansal veya psikolojik uzmanla çapraz iletişim için iletişim bilgilerini verir.
2. Ortak bakım toplantıları
Karmaşık durumlarda, bir Kumarbaz Yardım danışmanı, finansal koç ve psikoloğun katılımıyla ortak aramalar veya video konferans düzenlenir.
3. Birleşik eylem planı
Tüm uzmanlar bir yol haritasına göre çalışır: sınırları belirlemek, borçları ödemek, tetikleyicileri analiz etmek ve öz kontrol becerilerini uygulamak.
5. Daha fazla destek ve izleme
1. Takip seansları
Yardım hattı bir finansal danışman ve psikoterapist ile yapılan toplantıları hatırlatır, önerilere uygunluğu kontrol eder.
2. İlerlemeyi yeniden değerlendirme
Aylık PGSI tekrarları ve bütçe incelemeleri.
3. Grup programları
Gerekirse, grup sınıflarına bağlanın: finansal ana sınıflar ve terapötik gruplar Anonim Kumarbazlar.
Sonuç
Yardım hattının finansal ve psikolojik hizmetlerle entegrasyonu, acil müdahaleden borçların ve duygusal nedenlerin derin tedavisine kadar kesintisiz bir yardım sistemi oluşturur. Bu ilgili yaklaşım, tamamen iyileşme ve sonucun uzun süre korunması şansını önemli ölçüde artırır.