賭場如何告知可用工具

1.接口中的可見鏈接

網站的帽子和腳:菜單旁的永久可用的「負責任遊戲」(Reponsible Gaming)項目或盾牌/心臟圖標。
側面菜單和配置文件:一個單獨的「自我監控工具」選項卡,其中包含每個項目的簡要說明。

2.歡迎提示

第一次登錄時彈出:歡迎窗口,建議您立即設置限制和現實檢查。
Tooltip提示:當懸停在平衡點上或使用「下註」按鈕時,會出現一些小的彈出消息,這些消息提示您熟悉這些限制。

3.橫幅和信息塊

靜態橫幅:在賭場的每個頁面上,短語「負責任地玩」,指的是完整的RG部分。
大堂中的中間橫幅:宣布新的自我控制功能或提醒自我釋放的可能性。

4.模態通知和警告

當您達到80%的限額時:使用「變更限額」或「閱讀更多」按鈕的小「您接近每月存款限額」視窗。
當嘗試繞過自我排除時,請留言「您的帳戶處於直到\[日期]」。

5.電子郵件和短信

歡迎來信:註冊後會收到一封信,其中包含設置限制的說明,並鏈接到負責任的遊戲常見問題解答。
定期提醒:每月一次電子郵件審查可用的工具和自我監控提示。
SMS通知:到達存款或利率閾值時,帶有「要更改限額,請單擊鏈接」提示。

6.應用程序內部推送通知

會話開始時推:「記住打開現實檢查」並切換到設置。
推送提醒:每N分鐘通過信號,以及在激活新的自我監控功能時。

7.培訓材料和常見問題

視頻指南和信息圖表:在「負責任的遊戲」頁面上,有關每個樂器的簡短視頻。
常見問題解答部分:關於限制設置、現實檢查和自我解鎖的逐步說明和截圖。

8.聊天機器人和在線助手

網站上的機器人顧問:當請求「限制」、「現實」或「暫停」時,立即發出指令和鏈接。
實時聊天:操作員建議在對話中直接設置工具,並發送直接鏈接。

9.導航時彈出提示

Inline-popups:單擊「存款」或「輸出」會顯示提示「您可以在這裏設置每日限制」。
萬無一失的提示:當您單擊「Self-exclusion」按鈕時,會出現一個簡短的解釋和「Details」按鈕。

10.與付款屏幕集成

充值時發出警報:當輸入高於限額的金額時,立即顯示消息「您超過了充值限額」。
支票中的鏈接:在結算存款時,在金額字段旁邊使用「設置限額」按鈕。

在線賭場采用分層通知策略:Web界面,模態窗口,郵件,聊天機器人和每個步驟的提示。這有助於玩家了解自我監控功能,並在沒有額外導航的情況下迅速利用它們。