為什麼玩家忽略內置工具

1.導言

盡管控制工具(存款,損失,投註,計時器和自我體驗的限制)的可用性和已證明的有效性,但大量玩家根本不會激活它們。了解忽視的原因將有助於開發人員提高覆蓋範圍,遊戲玩家自己將保持預算和情緒平衡。

2.忽視的主要原因

2.1.缺乏認識

「負責任的遊戲」部分的隱身性。許多平臺將設置隱藏在菜單深處,而不是在啟動屏幕上或首次註冊時顯示。
註冊時缺少提示。如果沒有橫幅或彈出窗口,初學者甚至可能不知道限制或自我排斥的存在。

2.2.主觀自我控制重新評估

控制幻覺的影響。玩家相信他們可以「隨時停止」,並認為外部提醒是多余的。
獲勝後過度自信。成功的會議產生了一種信念,即不需要工具-「我就是這樣處理」。

2.3.對機制的不信任

對規避防禦的懷疑。用戶認為通過多站點或VPN很容易繞過限制,因此「為什麼要躲避」。
擔心被錯誤封鎖。擔心樂器會在最不合適的時刻關閉他們的比賽,或者受到處罰。

2.4.設置的復雜性

參數太多。同時設置存款,損失,賭註和時間看起來令人困惑-玩家推遲到「以後」。
非直覺接口。小輸入字段,難以理解的單位(例如「每個會話的損失之和」)會引起煩惱並拒絕安裝。

2.5.UX問題和不便

瀉湖和限制附近的延誤。如果確認更改限制需要24小時等待或呼叫支持,則動機會下降。
沒有移動通知。在臺式機版本上省略信件,並且未配置推送,提示丟失。

2.6.接受風險作為娛樂的一部分

賭博感知。「為了情感而賭博」的支持者認為,這些限制殺死了遊戲的本質,並且「在某個地方抑制了興奮」。
社會定型觀念。在朋友和論壇圈子裏,不安全的賭註被視為「真正的賭徒」的標誌,極限被視為「弱點」。

2.7.尋求幫助的心理障礙

羞恥和否認問題。玩家不想向自己和他人承認需要控制,因此甚至不會激活簡單的提醒。
無意識的成癮。在賭博的第一個跡象中,個人否認問題的復雜性,並拒絕工具好像是「治療」而不是預防。

3.忽略的後果

1.財務損失:如果沒有限制,損失可能會在一屆會議上增加幾倍。
2.心理壓力:長時間沒有計時器會增加焦慮水平,導致倦怠。
3.社會解體:忽視自我排斥會拖入失控的循環,破壞關系和工作。

4.給賭場經營者的建議

1.簡化的onboarding

註冊時,請立即建議至少設置一個基本限制(存款或計時器)。
2.交互式提示

使用工具窗口:第一次進入投註部分時,將彈出「在30秒內設置限制」卡。
3.沈默(默認)設置

默認情況下,為新玩家設置保守的限制,並選擇稍後增加它們。
4.即時確認

在更改存款和時間限制時排除或最小化「檢疫」-必須有「即時反饋」。
5.多通道提醒

在到達閾值時同時發送電子郵件,推送和SMS,以確保玩家收到信號。
6.遊戲化整合

連續7天和30天授予遵守限制的徽章;在配置文件中展示成就。

5.對玩家積極使用的提示

1.從一個簡單的工具開始

將會話計時器設置為30-45分鐘:快速理解提醒的價值。
2.自動化流程

包括所有可用的通知:應用程序中的推送和電子郵件-不要錯過。
3.記錄第一個結果

分析一周內節省了多少金錢和時間-這促使您增加存款和損失的限制。
4.定期檢討

每兩周檢查一次有效的限制,並根據新的財務現實進行調整。
5.啟蒙運動

通過常見問題解答和關於負責任遊戲的文章來學習部分-了解機制可以增強信任和參與度。

6.二.結論

玩家忽略了結合心理行為,組織和技術原因的內置自我監控工具。消除這些障礙需要操作員(改進的UX,激勵機制,透明度)和用戶本身(正念,逐步的機制連接以及定期的績效分析)的共同努力。只有這樣,工具才能真正開始工作,以減少風險並保持積極的出血體驗。