通話後會發生什麼:回合制

1.自動連接和問候

1.您正在撥打一個號碼(Gamblers Help 1800 858 858,Lifeline 13 11 14)。
2.在5-15秒內,系統將您連接到第一個可用的顧問。
3.顧問會打招呼,以姓名或別名代表自己,並報告完全遵守匿名性。

2.簡短入門調查(2-3分鐘)

1.顧問問主要問題是什麼:緊張,成本,癡迷的想法。
2.要求關鍵事實:投註頻率,最新存款,情緒狀態。
3.確定你的敏銳程度:你正處於嚴重的危機或正在尋找預防護理。

3.危機幹預(如有必要)

如果你瀕臨恐慌或有自殺念頭,顧問會提供穩定技術:呼吸,身體分心,安全的地方。
當生命受到威脅時-發起緊急呼叫(000)或與緊急服務相關聯。

4.自我診斷和初級風險評估

1.顧問建議參加簡短的PGSI/SOGS在線或口頭測試。
2.根據結果評估風險程度(低,平均,高)。
3.記錄你的動機和改變的意願。

5.制定「急救」計劃"

設置RG工具:顧問提示如何設置存款和丟失限額,激活超時和現實檢查。
技術措施:關於安裝Gamban、BetBlocker和銀行MCC鎖的建議。
自助:從親人中選出「控制者」,保存情感和支出日記。

6.指向更多資源

1.視頻咨詢和組:鏈接到Gambling Help Online中的條目。
2.財務和法律顧問:債務和重組專家的聯系。
3.家庭療法:有關家庭會議和Gam-Anon的信息。

7.Follow-up安排

顧問提供時間重新撥打電話或聊天(3-7天後)。
您將記錄日期和時間以驗證計劃的實施情況。

8.結束對話

1.顧問簡短地重復了你計劃中的關鍵要點。
2.您將收到完全遵守匿名性和保密性的證明。
3.對話僅以廣義邏輯的形式固定:時間,持續時間和廣義主題。

9.今後的步驟

獨立工作:您實施建議,維護日記並遵守限制。
重復呼籲:您可以撥打或寫任何時間-全天候訪問該線路。
評估進展情況:在追蹤會議上,顧問幫助調整計劃並在必要時采取新措施。

因此,在您打電話後,您可以立即獲得匿名支持,具體行動計劃以及訪問整個服務網絡,這將有助於重新控制賭博並保持情緒平衡。