處理隱私：了解什麼很重要

導言

任何與遊戲相關聯的熱線聯系都受到嚴格的隱私規則的保護。你可以肯定，我們所說的一切都將留在你和顧問之間。下面-你需要知道什麼才能感到安全。

1.通話或聊天匿名

沒有強制性標識：無需在賭場提供姓名、地址或帳戶。
別名是允許的：可以由任何名稱或「來賓」表示。
沒有個人數據記錄：您的FIO或聯系方式不會存儲在系統中。

2.加密和通信保護

電話：連接通過操作員的安全通道；談話不會被攔截。
在線聊天和電子郵件：網站使用SSL/TLS加密；您的信件無法被外人閱讀。
短信服務：在加密網關上運行，不存儲您的消息文本。

3.存儲策略

沒有個性化的邏輯：僅保留處理時間，持續時間和廣義對話主題。
自動刪除：可以通過支持從系統中刪除聊天室和SMS。
保留時間：技術日誌保存時間不超過30天,之後自動匿名。

4.缺乏信息

無論是原住民還是雇主：未經您明確同意，任何數據都不會傳遞給第三方。
即使未經您許可，未經警方或法院的請求，也不會轉移到執法機構。
例外是對生命的威脅：如果您明確報告自殺意圖，顧問可以啟動緊急服務緊急呼叫，但不透露您的數據。

5.你在聯系時的權利

1.停止對話的權利：您可以隨時結束通話或聊天,無需解釋。
2.限制記錄的權利：根據您的要求，顧問不會記錄處理細節。
3.訪問權：您可以請求有關存儲的logs（無個人數據）的信息，然後要求將其刪除。

二.結論

隱私是Gamblers Help和Lifeline熱線的基礎。打電話或寫信而不必擔心數據泄露：您的匿名性和安全性得到保證，對話受到保護，個人信息僅存在於您和顧問之間。