熱線在防止債務和破產方面的作用
1.及早發現財務風險
熱線迅速檢查債務負擔水平:運營商詢問損失金額,貸款義務和不付款的跡象。風險越早確定,將情況調整到臨界點的機會就越大。
2.主要財務方向
預算利比茲:編制「最低」預算以保持基本支出(住房,食物)的基本技術。
支付優先事項:明確指示哪些債務首先被清除(抵押貸款,公用事業),哪些債務可以合並或重組。
3.向財務顧問提供指導
運營商向Financial Counselling提供了經過驗證的免費服務的聯系人(通過Gambling Help Services和National Debt Helpline),解釋了準備哪些文檔以及如何註冊咨詢。
4.協助與債權人進行談判
強硬要求:協助起草寫給銀行或小額信貸組織的信,要求推遲付款或降低利息。
債務重組:就可能的貸款合並為具有更優惠條件的單一付款計劃進行咨詢。
5.緊急路由
如果發現逾期超過30-60天,操作員將提供緊急措施:
1.與National Debt Helpline聯系,立即咨詢。
2.前往社區法律中心評估收集器保護選項。
6.與Responsible Gambling程序集成
作為NCPF的一部分,運營商回顧了自我表達和存款限制工具,以阻止新債務的到來。
技術支持:設置在線帳戶限制的說明。
7.定期通話
1-2周後,運營商每月檢查:
預算建議是否得到執行。
是否與債權人達成協議。
沒有新的延遲。
8.培訓材料和網絡模塊
該熱線在Gambling Help Online上提供與交互式在線金融知識課程的鏈接:
「逐步管理債務」
「遊戲成癮後的個人預算規劃」
9.與社會服務部門的夥伴關系
對於復雜的問題,操作員建議采取其他措施:
通過Centrelink支付社會福利以滿足主要需求。
如果因債務而面臨驅逐威脅,則臨時居住在危機中心。
10.實現金融穩定和防止破產
從診斷到電話提醒和專業護送,對熱線的全面支持提供以下功能:
在前3-6個月將總債務負擔減少30-50%。
避免正式破產程序,保留信用記錄和財產。
制定長期金融安全和預防復發計劃。
及時撥打熱線1800 858 858是確保債務坑不會變成破產的第一步,也是關鍵一步,在克服遊戲依賴的所有階段都恢復了對財務的控制。