熱線翻譯和語言服務
導言
移民和其他語言使用者可以在熱線獲得幫助，同時以自己的語言玩遊戲。澳大利亞的TIS National服務，內置聊天功能和SMS支持提供快速的翻譯連接和高質量的咨詢。
1.可用的語言和服務
TIS National (Translating and Interpreting Service)
•200多種語言和方言
•Gamblers Help （1800 858 858）和Lifeline （13 11 14）可應要求提供全天候服務
帶翻譯的在線聊天
•單擊「Chat now」時，顧問將自動連接主要語言的聊天翻譯器（Google Translate API）：中文，越南語，希臘語，意大利語，阿拉伯語，泰語
SMS翻譯
•生命線SMS號碼（"HELLO"→ 0477 13 11 14）支持翻譯器對預設短語的自動響應
電子郵件查詢
•在「Email us」表格中,您可以指定通過本地支持服務回復的信函語言
2.如何通過電話請求翻譯
1.撥打號碼：1800 858 858 （Gamblers Help）或13 11 14 （Lifeline）。
2.回答後立即說：「I need an interpreter」或「需要翻譯到\［語言］」。
3.操作員將把你連接到TIS National：10-20秒後，翻譯的聲音就會響起。
4.第三個參與者：顧問將成為會議的第三個參與者-你說你的母語，翻譯重復。
3.在線聊天和多語言功能
消息自動翻譯：聊天將您的消息轉換為英語，顧問的回復將轉換為您的語言。
在聊天中選擇語言：在會話開始時,單擊圖標,從列表中選擇語言。
保留信件：文本記錄保留原文和翻譯旁邊-方便重讀建議。
4.針對聾人和聽力障礙者的短信服務
Lifeline SMS：將「HELLO」發送到0477 13 11 14-可以自動翻譯成英文並返回基礎對話。
TTY技術：TTY設備設置時,文本線自動連接,可進行多次翻譯。
5.關於有效對話的建議
1.清晰地指定語言：命名全稱或代碼（例如「普通話」或「हिन्दी」）。
2.使用簡單的短語：這將加快翻譯，減少誤解的風險。
3.準備關鍵字：總和、日期、技術術語（限制、超時、自我釋放）。
4.記錄提示：立即將行動計劃記錄在思想或紙上,以免錯過翻譯。
二.結論
Gamblers Help和Lifeline熱線語言服務可通過TIS National、聊天翻譯和SMS服務快速訪問您的母語幫助。明確指定查詢語言，使用簡單的短語並保留建議-這樣您就可以從咨詢中獲得最大的好處。
移民和其他語言使用者可以在熱線獲得幫助，同時以自己的語言玩遊戲。澳大利亞的TIS National服務，內置聊天功能和SMS支持提供快速的翻譯連接和高質量的咨詢。
1.可用的語言和服務
TIS National (Translating and Interpreting Service)
•200多種語言和方言
•Gamblers Help （1800 858 858）和Lifeline （13 11 14）可應要求提供全天候服務
帶翻譯的在線聊天
•單擊「Chat now」時，顧問將自動連接主要語言的聊天翻譯器（Google Translate API）：中文，越南語，希臘語，意大利語，阿拉伯語，泰語
SMS翻譯
•生命線SMS號碼（"HELLO"→ 0477 13 11 14）支持翻譯器對預設短語的自動響應
電子郵件查詢
•在「Email us」表格中,您可以指定通過本地支持服務回復的信函語言
2.如何通過電話請求翻譯
1.撥打號碼：1800 858 858 （Gamblers Help）或13 11 14 （Lifeline）。
2.回答後立即說：「I need an interpreter」或「需要翻譯到\［語言］」。
3.操作員將把你連接到TIS National：10-20秒後，翻譯的聲音就會響起。
4.第三個參與者：顧問將成為會議的第三個參與者-你說你的母語，翻譯重復。
3.在線聊天和多語言功能
消息自動翻譯：聊天將您的消息轉換為英語，顧問的回復將轉換為您的語言。
在聊天中選擇語言：在會話開始時,單擊圖標,從列表中選擇語言。
保留信件：文本記錄保留原文和翻譯旁邊-方便重讀建議。
4.針對聾人和聽力障礙者的短信服務
Lifeline SMS：將「HELLO」發送到0477 13 11 14-可以自動翻譯成英文並返回基礎對話。
TTY技術：TTY設備設置時,文本線自動連接,可進行多次翻譯。
5.關於有效對話的建議
1.清晰地指定語言：命名全稱或代碼（例如「普通話」或「हिन्दी」）。
2.使用簡單的短語：這將加快翻譯，減少誤解的風險。
3.準備關鍵字：總和、日期、技術術語（限制、超時、自我釋放）。
4.記錄提示：立即將行動計劃記錄在思想或紙上,以免錯過翻譯。
二.結論
Gamblers Help和Lifeline熱線語言服務可通過TIS National、聊天翻譯和SMS服務快速訪問您的母語幫助。明確指定查詢語言，使用簡單的短語並保留建議-這樣您就可以從咨詢中獲得最大的好處。
