識別問題
遊戲成癮的客觀特征列表：財務異常，行為變化，情緒轉變和社會孤立。何時以及如何聯系熱線尋求建議。
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對親人的建議
為親人提供的實用建議：如何支持依賴者，建立邊界，保護自己，並參與與Gamblers Help和Lifeline顧問的合作。
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家庭和團體
家庭支持和小組治療會議的具體形式：家庭咨詢、Gam-Anon小組和遊戲治療小組的工作方式、如何連接以及如何共同努力。
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區域援助
澳大利亞每個州和地區的Gamblers Help州和社區中心的完整列表是電話，郵政和辦公室地址，營業時間和簡短的上訴指示。
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治療中心
比較澳大利亞的免費公共和付費私人遊戲成癮治療計劃：服務，持續時間，格式，成本和流通方式。
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心理幫助RG
熱線和後續服務中的主要心理支持類型列表：危機幹預，認知行為療法，動機訪談，家庭咨詢，破壞預防和恢復計劃。
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Gambling Help NSW
Gambling Help NSW免費政府計劃的結構和服務的描述：全天候電話、在線聊天、全州270個地點的面對面咨詢、專業服務以及向財務和法律顧問的轉診。
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RG青年線
為青少年和年輕人提供的特殊支持：免費的匿名賭徒幫助和生命線青年頻道，聊天和短信，具有年齡特征的工作格式，準備技巧和進一步的步驟。
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申請的機密性
在使用Gamblers Help和Lifeline熱線時澄清隱私的關鍵原則：匿名、數據保護、不向第三方傳輸信息以及您的權利。
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通話後
處理您的Gamblers Help或Lifeline熱線電話的詳細算法：從與顧問的聯系到獲得行動計劃和隨後的跟蹤。
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長期支持
如何安排與熱線多次聯系的機制和進一步的陪同：計劃中的追捕，定期會議，支持小組以及向住院或門診計劃的過渡。
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咨詢記錄
如何通過電話、在線聊天、電子郵件、視頻鏈接以及Gamblers Help或Lifeline面對面中心註冊個人或家庭咨詢。
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熱線和SE
通過電話或在線分步支持算法：從就緒評估到BetStop申請或本地自我排斥和控制結果。與顧問互動的實用建議。
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Hotline → BetStop
如何在Gamblers Help和Lifeline顧問的幫助下快速連接到BetStop的國家自我體驗註冊表：從準備就緒評估和數據收集到申請和鎖定控制。
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線路和RG程序
作為熱線顧問,Gamblers Help和Lifeline幫助應用Responsible Gambling工具：限制、超時、自我體驗和技術過濾器。逐步描述與RG程序的交互。
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當拒絕時
親人的行動算法：如何激勵談話，保護自己和家人，在需要時撥打熱線以征求您的意見，並在沒有依賴者參與的情況下使用RG工具。
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呼叫的動機
親人的分步計劃：有效的激勵技術-從同情對話到使用外部障礙和熱線資源。實用腳本和建議沒有水。
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危機援助
遊戲成癮急性階段人群的緊急行動算法：如何立即獲得支持，穩定狀態，並在經濟和心理上保護自己。
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破裂後
重復失利後的回合制行動：如何不進一步下降，立即得到幫助，調整RG計劃，並在沒有自我責備和停頓的情況下繼續恢復。
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匿名線
如何獲得完全匿名和免費的賭博問題的支持：號碼，聊天，短信和電子郵件未經驗證，工作原理和處理算法。
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