與其他支持服務（財務、心理）的整合)

導言

熱線是起點。但全面復蘇需要金融專家和心理治療師的參與。所有服務的整合創建了一個單一的援助路線：從短期危機咨詢到深層次的債務清算以及處理成癮的心理原因。

1.需求評估和三重奏

1.主要接觸
-線路顧問檢查玩家是否有財務債務和明顯的心理癥狀（焦慮，抑郁）。
2.三重奏
-根據調查和測試PGSI/DSM-5制定方向計劃：純粹的RG工具或連接狹窄的專業人員。

2.向財務顧問提供指導

1.誰和為什麼
-有債務，貸款，信用卡超支的玩家。
2.支持格式
-免費服務Financial Counselling Australia：債務重組、預算編制、銀行談判。
3.通信算法
-熱線顧問直接與當地財務顧問聯系，幫助提出申請並安排約會（面對面或網上）。

3.指導心理學家和心理治療師

1.誰和為什麼
-在明顯的驚恐發作，抑郁，自殺念頭或深層的情感觸發器。
2.治療方法
-CBT，勵誌訪談，EMDR，家庭咨詢。
3.記錄過程
-通過Medicare Bulk-billing：與心理治療師就離線方向進行咨詢或舉行私人會議；顧問幫助您選擇一個空閑的插槽並安排文檔。

4.協調和連續性

1.信息共享
-玩家同意將他們的聯系方式傳遞給熱線顧問，以便與財務或心理專家進行交叉通信。
2.聯合護理會議
-在復雜的情況下，正在組織聯合電話或視頻會議，涉及Gamblers Help顧問、財務教練和心理學家。
3.統一行動計劃
-所有專家都遵循相同的路線圖：設置限制，償還債務，分析觸發因素並練習自我監控技能。

5.進一步的支持和監測

1.Follow-up會議
-熱線提醒您與財務顧問和心理治療師會面，檢查是否符合建議。
2.重新評估進展情況
-每月重新提交PGSI測試和預算審查。
3.小組計劃
-如有必要，可連接到小組課程：Gamblers Anonymous金融研討會和治療小組。

二.結論

將熱線與金融和心理服務相結合，可以創建無縫的援助系統：從緊急幹預到債務和情感原因的深度治療。這種相關的方法大大增加了完全恢復和長期保持結果的機會。