在持牌賭場進行負責任遊戲的政策
導言
澳大利亞持牌賭場不僅必須遵守賭博規則，而且必須積極實施負責任的賭博政策。這是一套旨在盡量減少遊戲成癮風險和保護弱勢玩家類別的措施。每個州的監管機構和聯邦法規都制定了嚴格的標準，如果沒有這些標準，運營商將無法獲得或續簽許可證。
1.立法框架和法規
每個州的賭博法（NSW，VIC，QLD等）-建立了監管賭博的一般原則和持牌經營者防止賭博有害影響的責任。
澳大利亞賭博實踐代碼是一套行業建議，包括對被許可人具有約束力的負責任遊戲政策條款。
與監管機構的協議：在頒發許可證時，運營商簽署一份備忘錄，承諾遵守RG Code（負責任賭博代碼）並提供有關球員保護措施的季度報告。
2.玩家必備工具
1.設置限制
存款，投註和損失：玩家可以對計分補充和投註金額設置白天，周和月限制。
總限制：操作員有義務在一個計數記錄下控制所有平臺上的遊戲。
2.自我排斥
內置的臨時（24小時至數月）或終身訪問阻止功能。
在沒有支持人員參與的情況下通過個人帳戶自動激活。
3.Autopause和提醒
會期計時器：經過60分鐘的連續比賽，建議休息。
彈出通知達到限制，損失百分比和遊戲花費的時間。
4.獲取信息
交互式風險計算器：根據選定的費率和RTP統計數據計算損失概率。
支持資源（Gambler's Help，GambleAware）和熱線的公共鏈接。
3.員工培訓和資格
成癮行為識別培訓：為所有賭場員工（包括地面和在線支持）提供強制性課程，並進行年度重新認證。
劄幌的腳本和說明：在出現問題遊戲跡象時與玩家互動的算法，禮貌但堅定的風險通知的模式。
拒絕服務權利：對工作人員進行了正確和合法的培訓，以拒絕向超出限制或表現出侵略行為的玩家提供服務。
4.營銷和廣告
清晰的廣告標記：強制性提及「僅以自己的資金下註」，「Azart是娛樂而不是賺錢的方式」。
線下和在線促銷限制：禁止激進的彈出式促銷活動，針對弱勢群體（25歲以下，無家庭義務，低收入）。
警告輪換：每兩分鐘在遊戲和視頻廣告中-關於可能的風險和支持鏈接的簡短信息。
5.監測和報告
1.預警系統
自動利率模型分析：利率急劇上升，每天多次頻繁存款，試圖規避限制。
在檢測到異常時向合規部門發出警報以進行進一步幹預。
2.季度報告
連接的負責任遊戲工具列表及其使用統計數據（激活的限制，自我約定等）。
報告向RG支持部門提出的申請數量以及所進行的幹預措施的結果。
3.審計和審計
由監管機構委托的外部組織每年至少一次對RG政策進行獨立審計。
發現的不一致將導致罰款，取消獎金，甚至吊銷許可證。
6.與社區和NCO的互動
與Gambler's Help和GambleAware的合作夥伴關系：聯合信息活動，網絡研討會和免費的玩家培訓。
社會責任：有執照經營者的部分收入用於支持心理援助服務和研究。
來自玩家的反饋：用於匿名反饋和改進RG工具的內置表格。
二.結論
在澳大利亞持牌賭場進行負責任遊戲的政策不是聲明，而是多層次的保護體系：從技術限制和員工培訓到定期監控和社會工作。遵守這些標準可為玩家提供安全的環境，並為運營商提供監管機構和社會的長期合法性和信任。
澳大利亞持牌賭場不僅必須遵守賭博規則，而且必須積極實施負責任的賭博政策。這是一套旨在盡量減少遊戲成癮風險和保護弱勢玩家類別的措施。每個州的監管機構和聯邦法規都制定了嚴格的標準，如果沒有這些標準，運營商將無法獲得或續簽許可證。
1.立法框架和法規
每個州的賭博法（NSW，VIC，QLD等）-建立了監管賭博的一般原則和持牌經營者防止賭博有害影響的責任。
澳大利亞賭博實踐代碼是一套行業建議，包括對被許可人具有約束力的負責任遊戲政策條款。
與監管機構的協議：在頒發許可證時，運營商簽署一份備忘錄，承諾遵守RG Code（負責任賭博代碼）並提供有關球員保護措施的季度報告。
2.玩家必備工具
1.設置限制
存款，投註和損失：玩家可以對計分補充和投註金額設置白天，周和月限制。
總限制：操作員有義務在一個計數記錄下控制所有平臺上的遊戲。
2.自我排斥
內置的臨時（24小時至數月）或終身訪問阻止功能。
在沒有支持人員參與的情況下通過個人帳戶自動激活。
3.Autopause和提醒
會期計時器：經過60分鐘的連續比賽，建議休息。
彈出通知達到限制，損失百分比和遊戲花費的時間。
4.獲取信息
交互式風險計算器：根據選定的費率和RTP統計數據計算損失概率。
支持資源（Gambler's Help，GambleAware）和熱線的公共鏈接。
3.員工培訓和資格
成癮行為識別培訓：為所有賭場員工（包括地面和在線支持）提供強制性課程，並進行年度重新認證。
劄幌的腳本和說明：在出現問題遊戲跡象時與玩家互動的算法，禮貌但堅定的風險通知的模式。
拒絕服務權利：對工作人員進行了正確和合法的培訓，以拒絕向超出限制或表現出侵略行為的玩家提供服務。
4.營銷和廣告
清晰的廣告標記：強制性提及「僅以自己的資金下註」，「Azart是娛樂而不是賺錢的方式」。
線下和在線促銷限制：禁止激進的彈出式促銷活動，針對弱勢群體（25歲以下，無家庭義務，低收入）。
警告輪換：每兩分鐘在遊戲和視頻廣告中-關於可能的風險和支持鏈接的簡短信息。
5.監測和報告
1.預警系統
自動利率模型分析：利率急劇上升，每天多次頻繁存款，試圖規避限制。
在檢測到異常時向合規部門發出警報以進行進一步幹預。
2.季度報告
連接的負責任遊戲工具列表及其使用統計數據（激活的限制，自我約定等）。
報告向RG支持部門提出的申請數量以及所進行的幹預措施的結果。
3.審計和審計
由監管機構委托的外部組織每年至少一次對RG政策進行獨立審計。
發現的不一致將導致罰款，取消獎金，甚至吊銷許可證。
6.與社區和NCO的互動
與Gambler's Help和GambleAware的合作夥伴關系：聯合信息活動，網絡研討會和免費的玩家培訓。
社會責任：有執照經營者的部分收入用於支持心理援助服務和研究。
來自玩家的反饋：用於匿名反饋和改進RG工具的內置表格。
二.結論
在澳大利亞持牌賭場進行負責任遊戲的政策不是聲明，而是多層次的保護體系：從技術限制和員工培訓到定期監控和社會工作。遵守這些標準可為玩家提供安全的環境，並為運營商提供監管機構和社會的長期合法性和信任。
