運營商負責任的做法：賭場必須做什麼
導言
根據許可，澳大利亞賭博經營者不僅必須提供娛樂，而且必須盡量減少傷害。以下是每個在線和地面賭場必須實施和維護的實踐的完整列表，無一例外。
1.自我約束工具
1.存款、出價和遺失限額
玩家可以自己設置白天/周/月充值限制，單個賭註大小和總凈虧損。
從下方更改限制不會立即生效（通常為24小時「隔離」）。
2.超時和現實支票
超時（5-60分鐘）通過單擊激活並阻止訪問，而無需取消。
真人秀支票通過可配置的間隔（15-60分鐘）彈出，並提供時間和損失信息。
3.自我排斥（自我排斥）
短期（30-90天），長期（6-12個月）和無限期。
必須與國家BetStop註冊表和本地運營商系統集成。
2.信息支助職責
1.風險警告和信息窗口
在每個新遊戲之前或在賭註增加時警告負數學期望。
達到預設損失閾值時的損失窗口。
2.網站上的「負責任的遊戲」部分
描述所有可用的工具：限制、超時、自我釋放、支持鏈接。
關於BetStop註冊的最新說明。
3.幫助服務的鏈接和聯系方式
賭徒幫助（1800 858 858），BeGambleAware，當地熱線和匿名玩家團體。
需要幫助?按鈕?"在接口中。
3.技術和營銷限制
1.阻止營銷通訊
自動從郵件、SMS和推送列表中刪除自釋放後。
發送電子郵件,提醒您在註冊時註意負責任的遊戲工具。
2.廣告控制
遵守TV和在線廣告的時間限制（兒童時間不能）。
每個廣告都包含風險警告和指向Gamblers Help的鏈接。
3.事務性監控
在短時間內跟蹤重復補給（向操作員主動提出自我排斥的信號）。
向內部分析師報告可疑行為模式的閾值。
4.對工作人員的培訓和監督
1.強制性員工培訓
關於識別遊戲成癮跡象和與問題玩家互動算法的課程。
定期培訓（每年至少一次）和知識驗證。
2.幹預程序
當確定有風險跡象的客戶時-提供自我釋放，限制或心理幫助。
在CRM中記錄此類交互。
5.報告和審計
1.監管報告
ACMA和AUSTRAC的季度和年度報告：自我釋放的數量，活動限制，事件。
2.獨立審計
第三方至少每年檢查一次負責任的遊戲控制系統。
3.公布統計數據
在運營商的網站上-有關投訴，鎖定次數和拒絕付款的匯總數據。
6.與外部資源的集成
1.BetStop
單一自我釋放應用程序適用於所有運營商。
24小時內自動同步。
2.第三方攔截器
向玩家推薦使用Gamban，BetBlocker，GamBlock。
如何配置DNS過濾器和主機文件的說明。
二.結論
澳大利亞的持牌賭場必須提供多層保護系統：財務限制，技術障礙，信息窗口，員工培訓和嚴格的報告。只有充分履行這些義務，操作員才能被視為對玩家負責和安全。
根據許可，澳大利亞賭博經營者不僅必須提供娛樂，而且必須盡量減少傷害。以下是每個在線和地面賭場必須實施和維護的實踐的完整列表，無一例外。
1.自我約束工具
1.存款、出價和遺失限額
玩家可以自己設置白天/周/月充值限制，單個賭註大小和總凈虧損。
從下方更改限制不會立即生效（通常為24小時「隔離」）。
2.超時和現實支票
超時（5-60分鐘）通過單擊激活並阻止訪問，而無需取消。
真人秀支票通過可配置的間隔（15-60分鐘）彈出，並提供時間和損失信息。
3.自我排斥（自我排斥）
短期（30-90天），長期（6-12個月）和無限期。
必須與國家BetStop註冊表和本地運營商系統集成。
2.信息支助職責
1.風險警告和信息窗口
在每個新遊戲之前或在賭註增加時警告負數學期望。
達到預設損失閾值時的損失窗口。
2.網站上的「負責任的遊戲」部分
描述所有可用的工具：限制、超時、自我釋放、支持鏈接。
關於BetStop註冊的最新說明。
3.幫助服務的鏈接和聯系方式
賭徒幫助（1800 858 858），BeGambleAware，當地熱線和匿名玩家團體。
需要幫助?按鈕?"在接口中。
3.技術和營銷限制
1.阻止營銷通訊
自動從郵件、SMS和推送列表中刪除自釋放後。
發送電子郵件,提醒您在註冊時註意負責任的遊戲工具。
2.廣告控制
遵守TV和在線廣告的時間限制（兒童時間不能）。
每個廣告都包含風險警告和指向Gamblers Help的鏈接。
3.事務性監控
在短時間內跟蹤重復補給（向操作員主動提出自我排斥的信號）。
向內部分析師報告可疑行為模式的閾值。
4.對工作人員的培訓和監督
1.強制性員工培訓
關於識別遊戲成癮跡象和與問題玩家互動算法的課程。
定期培訓（每年至少一次）和知識驗證。
2.幹預程序
當確定有風險跡象的客戶時-提供自我釋放，限制或心理幫助。
在CRM中記錄此類交互。
5.報告和審計
1.監管報告
ACMA和AUSTRAC的季度和年度報告：自我釋放的數量，活動限制，事件。
2.獨立審計
第三方至少每年檢查一次負責任的遊戲控制系統。
3.公布統計數據
在運營商的網站上-有關投訴，鎖定次數和拒絕付款的匯總數據。
6.與外部資源的集成
1.BetStop
單一自我釋放應用程序適用於所有運營商。
24小時內自動同步。
2.第三方攔截器
向玩家推薦使用Gamban，BetBlocker，GamBlock。
如何配置DNS過濾器和主機文件的說明。
二.結論
澳大利亞的持牌賭場必須提供多層保護系統：財務限制，技術障礙，信息窗口，員工培訓和嚴格的報告。只有充分履行這些義務，操作員才能被視為對玩家負責和安全。
