如果賭場繼續發送廣告信,該怎麼辦

1.檢查自我排斥狀態

1.登錄到您的個人帳戶,確保您的自我體驗處於活動狀態(BetStop或嵌入式SD功能)。
2.如果截止日期已經開始,操作員必須停止發送郵件。

2.使用內置的退款功能

1.在字母底部找到鏈接「Unsubscribe」或「Rise」。
2.單擊並確認拒絕所有營銷信息。
3.等待48小時-在大多數情況下,郵件會自動停止。

3.與操作員支持聯系

1.在「Responsible Gambling」部門的聊天或電子郵件中發短信,主題是「停止郵件發送」。
2.附上信件截圖和自我體驗確認。
3.要求正式的確認信終止郵件。

4.配置過濾器和地址鎖定

1.郵件客戶端規則:創建一個過濾器,立即從賭場域刪除電子郵件。
2.黑名單:將所有來信的地址添加到垃圾郵件過濾器中。
3.第三方解決方案:使用反垃圾郵件服務(Spamhaus, Clean Email)進行自動過濾。

5.向監管機構投訴

1.ACMA:對於在線運營商,請通過acma網站上的表格提出投訴。gov.au.
2.全職監管機構:

維多利亞(VGCCC)
新南威爾士州(酒類和遊戲)
昆士蘭州(OLGR)
3.附上證據(信件截圖,與操作員的通信)。監管機構有義務在28天內審查投訴。

6.法律保護和賠償

1.澳大利亞消費者法(ACL):不道德的營銷行為可處以罰款。
2.Small Claims Court的訴訟:如果違反RG政策條款,可以要求賠償刪除垃圾郵件的時間。
3.法律咨詢:聯系Legal Aid或私人消費者法律師。

7.補充措施

1.短信/推鎖:在電話設置中禁用賭場移動應用程序的通知。
2.BetStop:如果您尚未連接,請註冊-操作員必須停止任何促銷聯系人。
3.Gamban/BetBlocker:阻止訪問該站點並減少重復訪問的誘惑。

二.結論

如果賭場繼續發送廣告-將內置的退款和技術過濾器與向監管機構和法律保護的正式投訴相結合。始終如一地執行所有步驟可確保停止垃圾郵件並可靠地保護您的權利。