賭場經營者在支持負責任的遊戲中的作用

導言

在線賭場運營商負責玩家的安全：他們有義務實施負責任的遊戲機制，告知風險並防止成癮的發展。本文介紹了賭場方面可用的關鍵工具和流程，以便您可以在自我排斥之前使用它們。

1.引入自我釋放（自我體驗）

1.內置機制

賭場的個人帳戶中必須有「負責任的遊戲」→「自我排斥」部分，可選擇6個月，12個月或終身鎖定。
2.與BetStop的集成

持牌運營商將其數據庫與BetStop國家註冊表同步，以自動阻止在那裏註冊的任何人。
3.確認過程

賭場通過文檔驗證身份,發出SD期開始和結束的通知,終止所有營銷聯系。

2.存款、利率和損失限額

1.財務限額

玩家可以自己確定每天，每周和每月的最高存款和賭註金額。
2.自動超時和暫停

在達到一定數量的回合或損失之後，將設置自動暫停（15-60分鐘）以中斷沖動循環。
3.限制驗證

操作員保留了限制更改的歷史記錄，並且不允許在沒有「冷卻期」（通常為24-48小時）的情況下降低限制。

3.獎金和促銷規則的透明度

1.清晰的T&C

獎金的所有條款（vager，最低費率，有效期）均由單獨的文件發布，並在RG部分中強調。
2.「誘餌」限制"

運營商不使用激進的技術：未經明確同意就沒有「自動」獎金，郵件中顯示了風險。
3.控制獎金活動

該系統監視獎金是否未用於「追趕」，並在可疑模式下阻止進一步促銷。

4.員工培訓和支持

1.RG政策培訓

支持和聊天運營商參加必修課程：如何識別問題遊戲的跡象並提供幫助。
2.交流腳本

獎勵短語（"我能告訴你關於自我排斥的工具嗎？"）而不是激進的銷售。
3.不斷升級的風險案例

當檢測到令人不安的模式（頻繁充值，提取獎金請求）時，帳戶將傳遞給RG專家進行個人聯系。

5.與監管機構和組織的合作

1.定期報告

運營商向ACMA和工作人員委員會報告已實施的措施，激活SD的用戶數量以及緊急幹預措施。
2.參與研究

平臺提供匿名數據，以評估RG工具的有效性和策略調整。
3.與NGO的合作夥伴關系

與Gambler's Help，Be Gamble Aware和其他組織合作開展運動，以提高玩家的財務和心理素養。

6.技術工具和監測

1.行為分析

機器學習會發現異常：存款急劇增加，利率鏈超出正常時間表等-系統自動提供SD或限制。
2.自動通知

當達到存款限額或損失系列的80％時，SMS或電子郵件-風險提醒並鏈接到RG部分。
3.與鎖定器集成

與Gamban/BetBlocker的API通信,用於統一管理用戶設備上的鎖定設置。

二.結論

在線賭場運營商在支持負責任的遊戲方面發揮著關鍵作用：他們實施自我體驗，設置靈活的財務和時間限制，培訓員工，確保獎金透明，並與監管機構和組織積極合作。所有這些都創造了一個安全的環境，玩家可以控制自己的刺痛，並在必要時及時中斷遊戲周期。