Як казино інформує про доступні інструменти
1. Видимі посилання в інтерфейсі
Шапка і футер сайту: постійно доступні пункти «Відповідальна гра» (Responsible Gaming) або значки щита/серця поруч з меню.
Бічне меню та профіль: окрема вкладка «Інструменти самоконтролю» з коротким описом кожного пункту.
2. Вітальні підказки
Pop-up при першому вході: вікно «Ласкаво просимо» з пропозицією відразу налаштувати ліміти і reality check.
Tooltip-підказки: невеликі спливаючі повідомлення при наведенні на баланс або кнопку «Ставка», що пропонують ознайомитися з обмеженнями.
3. Банери та інформаційні блоки
Статичні банери: на кожній сторінці казино фраза «Грайте відповідально» з посиланням на повний розділ RG.
Проміжні банери в лобі: анонси нових функцій самоконтролю або нагадування про можливості self-exclusion.
4. Модальні сповіщення та попередження
При досягненні 80% ліміту: невелике вікно «Ви близькі до місячного ліміту депозитів» з кнопкою «Змінити ліміт» або «Детальніше».
При спробі обійти self-exclusion: повідомлення «Ваш аккаунт в режимі самовиключення до\[ дата]».
5. E-mail і SMS-розсилки
Welcome-лист: після реєстрації приходить лист з інструкціями по налаштуванню лімітів і посиланням на FAQ по відповідальній грі.
Періодичні нагадування: раз на місяць e-mail-огляд доступних інструментів та порад щодо самоконтролю.
SMS-повідомлення: про досягнення порогів депозитів або ставки, з підказкою «Щоб змінити ліміт - перейдіть за посиланням».
6. Push-повідомлення всередині програми
Push при старті сесії: «Не забудьте включити reality check» з переходом в налаштування.
Push-нагадування: за сигналом кожні N хвилин, а також при активації нових функцій самоконтролю.
7. Навчальні матеріали та FAQ
Відеогід та інфографіка: на сторінці «Відповідальна гра» короткі ролики про кожен інструмент.
Розділ «Часті запитання»: покрокові інструкції та скріншоти з налаштування лімітів, reality check і self-exclusion.
8. Чат-боти та онлайн-помічники
Бот-консультант на сайті: при запиті «ліміт», «reality» або «пауза» миттєво видає інструкцію і посилання.
Живий чат: оператор пропонує налаштувати інструменти прямо в діалозі і надсилає прямі посилання.
9. Спливаючі підказки при навігації
Inline-popups: при кліці на «депозит» або «вивід» показуються підказки «Ви можете встановити денний ліміт тут».
Hover-підказки: при наведенні на кнопку «Self-exclusion» з'являється коротке пояснення і кнопка «Детальніше».
10. Інтеграція з платіжними екранами
Оповіщення при поповненні: при введенні суми вище ліміту відразу виводиться повідомлення «Ви перевищили свій ліміт поповнень».
Посилання в чек-аутах: в оформленні депозиту поруч з полем суми кнопка «Налаштувати ліміти».
Онлайн-казино застосовують багаторівневу стратегію інформування: веб-інтерфейс, модальні вікна, розсилки, чат-боти та підказки на кожному кроці. Це допомагає гравцеві дізнатися про можливості самоконтролю і швидко ними скористатися без зайвої навігації.
Шапка і футер сайту: постійно доступні пункти «Відповідальна гра» (Responsible Gaming) або значки щита/серця поруч з меню.
Бічне меню та профіль: окрема вкладка «Інструменти самоконтролю» з коротким описом кожного пункту.
2. Вітальні підказки
Pop-up при першому вході: вікно «Ласкаво просимо» з пропозицією відразу налаштувати ліміти і reality check.
Tooltip-підказки: невеликі спливаючі повідомлення при наведенні на баланс або кнопку «Ставка», що пропонують ознайомитися з обмеженнями.
3. Банери та інформаційні блоки
Статичні банери: на кожній сторінці казино фраза «Грайте відповідально» з посиланням на повний розділ RG.
Проміжні банери в лобі: анонси нових функцій самоконтролю або нагадування про можливості self-exclusion.
4. Модальні сповіщення та попередження
При досягненні 80% ліміту: невелике вікно «Ви близькі до місячного ліміту депозитів» з кнопкою «Змінити ліміт» або «Детальніше».
При спробі обійти self-exclusion: повідомлення «Ваш аккаунт в режимі самовиключення до\[ дата]».
5. E-mail і SMS-розсилки
Welcome-лист: після реєстрації приходить лист з інструкціями по налаштуванню лімітів і посиланням на FAQ по відповідальній грі.
Періодичні нагадування: раз на місяць e-mail-огляд доступних інструментів та порад щодо самоконтролю.
SMS-повідомлення: про досягнення порогів депозитів або ставки, з підказкою «Щоб змінити ліміт - перейдіть за посиланням».
6. Push-повідомлення всередині програми
Push при старті сесії: «Не забудьте включити reality check» з переходом в налаштування.
Push-нагадування: за сигналом кожні N хвилин, а також при активації нових функцій самоконтролю.
7. Навчальні матеріали та FAQ
Відеогід та інфографіка: на сторінці «Відповідальна гра» короткі ролики про кожен інструмент.
Розділ «Часті запитання»: покрокові інструкції та скріншоти з налаштування лімітів, reality check і self-exclusion.
8. Чат-боти та онлайн-помічники
Бот-консультант на сайті: при запиті «ліміт», «reality» або «пауза» миттєво видає інструкцію і посилання.
Живий чат: оператор пропонує налаштувати інструменти прямо в діалозі і надсилає прямі посилання.
9. Спливаючі підказки при навігації
Inline-popups: при кліці на «депозит» або «вивід» показуються підказки «Ви можете встановити денний ліміт тут».
Hover-підказки: при наведенні на кнопку «Self-exclusion» з'являється коротке пояснення і кнопка «Детальніше».
10. Інтеграція з платіжними екранами
Оповіщення при поповненні: при введенні суми вище ліміту відразу виводиться повідомлення «Ви перевищили свій ліміт поповнень».
Посилання в чек-аутах: в оформленні депозиту поруч з полем суми кнопка «Налаштувати ліміти».
Онлайн-казино застосовують багаторівневу стратегію інформування: веб-інтерфейс, модальні вікна, розсилки, чат-боти та підказки на кожному кроці. Це допомагає гравцеві дізнатися про можливості самоконтролю і швидко ними скористатися без зайвої навігації.
