Гаряча лінія допомоги при ігровій залежності в Австралії

Ігрова залежність - це серйозна проблема, з якою стикаються тисячі австралійців. Втрата контролю над азартними іграми може призвести до фінансових, емоційних і соціальних наслідків. Важливо знати, що допомога доступна цілодобово, і ви можете звернутися за нею анонімно і безкоштовно.

Основна лінія підтримки - Gambling Help Online

Телефон: 1800 858 858 (безкоштовно, 24/7, по всій Австралії)
Сайт: www.gamblinghelponline. org. au(https://www. gamblinghelponline. org. au)
Послуги:
  • Онлайн-чат з консультантом
  • Психологічна підтримка
  • Допомога в кризових ситуаціях
  • Конфіденційно та анонімно

Як гаряча лінія може допомогти?

Звернувшись, ви можете:
  • поговорити з досвідченим консультантом
  • отримати рекомендації, як впоратися з тягою до гри
  • дізнатися про можливості самовиключення
  • записатися на безкоштовні консультації у вашому регіоні
  • отримати допомогу у вирішенні боргових або сімейних проблем, пов'язаних з грою

Доступно кожному

Не має значення:
  • чи граєте ви онлайн або в офлайн-казино
  • чи використовуєте поки, ставки на спорт або карткові ігри
  • скільки вам років і де ви живете

Допомога є. І вона абсолютно безкоштовна.

Онлайн-чат - підтримка без дзвінка

Якщо ви не хочете дзвонити, використовуйте чат на сайті Gambling Help Online. Це особливо зручно:
  • якщо ви соромитеся розмовляти вголос
  • якщо ви хочете отримати пораду швидко
  • якщо ви перебуваєте на роботі або в дорозі

💡Чат доступний щодня, в тому числі по вихідних.

Підтримка у вашому регіоні

Кожен штат і територія Австралії мають додаткові сервіси:
Штат/територіяСайт/контакт
NSWgamblinghelp. nsw. gov. au(https://www. gamblinghelp. nsw. gov. au)
VICresponsiblegambling. vic. gov. au(https://www. responsiblegambling. vic. gov. au)
QLDgamblinghelpqld. org. au(https://www. gamblinghelpqld. org. au)
WAmylifechoices. org. au(https://www. mylifechoices. org. au/gambling-help)
SAproblemgambling. sa. gov. au(https://www. problemgambling. sa. gov. au)

Коли варто звернутися?

якщо ви витрачаєте більше, ніж можете собі дозволити
якщо гра заважає роботі, сім'ї або здоров'ю
якщо ви відчуваєте провину або тривогу після гри
якщо не можете зупинитися - навіть при програшах
якщо ви брали гроші в борг заради ставок

Ви не одні

Допомога - це перший крок до відновлення.
Зателефонуйте або напишіть - навіть одна розмова може змінити багато.

Зателефонуйте прямо зараз: 1800 858 858
Або напишіть: www.gamblinghelponline. org. au(https://www. gamblinghelponline. org. au)

Ви заслуговуєте життя без залежності. Підтримка - поруч.

Основні теми

Ігрова залежність

Коротке пояснення природи ігрової залежності, її ключових ознак: нав'язливі думки, втрата контролю, фінансові та соціальні наслідки. Допомога через гарячу лінію Gamblers Help і перші кроки до вирішення проблеми.

Дізнатися більше →

Потрібна допомога?

П'ять конкретних сигналів, що вказують на необхідність звернутися за підтримкою: нав'язливі думки, фінансові труднощі, вплив на відносини і здоров'я. Що робити далі - гаряча лінія Gamblers Help і перші кроки до відновлення контролю.

Дізнатися більше →

Вчасно за підтримкою

П'ять конкретних причин, за якими ранній запит допомоги при ігровій залежності знижує збиток для бюджету, здоров'я і відносин. Як своєчасний дзвінок на гарячу лінію Gamblers Help допомагає запобігти серйозним наслідкам.

Дізнатися більше →

Gambling Help Online

Докладний посібник з використання сервісу Gambling Help Online - цілодобової безкоштовної та анонімної підтримки для австралійців з проблемами азартних ігор: формати допомоги, як підключитися, які сервіси доступні і що очікувати від першої консультації.

Дізнатися більше →

Цілодобова допомога

Інструкції з доступу до безкоштовної 24/7 підтримки для тих, хто стикається з проблемами азартних ігор: гарячі лінії Gamblers Help, Lifeline та онлайн-чат Gambling Help Online. Без верифікації, анонімно і конфіденційно.

Дізнатися більше →

Як дзвонити на гарячу лінію

Детальна інструкція по виклику безкоштовної цілодобової гарячої лінії Gamblers Help з усіх штатів і територій Австралії - з мобільного, міського телефону, через VoIP, TTY і при відсутності сигналу.

Дізнатися більше →

Анонімна підтримка

Як працюють анонімні та конфіденційні консультації гарячої лінії Gamblers Help і Lifeline: принципи спілкування, захист даних, відсутність зобов'язань щодо розкриття особистості та гарантії приватності.

Дізнатися більше →

Питання на гарячу лінію

Перелік конкретних тем і запитів, які можна обговорювати з консультантами Gamblers Help і Lifeline: від налаштування лімітів і тайм-ауту до психологічної підтримки, фінансових порад і направлення до фахівців.

Дізнатися більше →

Роль консультанта

Розбір конкретних послуг консультанта Gamblers Help і Lifeline: психологічна підтримка, розробка плану контролю, налаштування RG-інструментів, направлення до фахівців і допомога рідним.

Дізнатися більше →

Підготовка даних

Список ключової інформації, яку варто мати під рукою перед дзвінком на Gamblers Help або Lifeline: суми і частота ставок, фінансовий баланс, емоційний стан, коротка історія проблеми і контакт «контролера».

Дізнатися більше →

Онлайн-чат RG

Детальна інструкція по використанню онлайн-чату Gambling Help Online: підключення, формат спілкування, переваги перед дзвінком і випадки, коли текстовий формат ефективніший.

Дізнатися більше →

Відеоконсультування

Покрокова інструкція по запису та проведенню особистих сеансів по відеозв'язку з консультантом Gamblers Help: технічні вимоги, формат зустрічі, теми обговорення та рекомендації з підготовки.

Дізнатися більше →

Email-підтримка

Чіткий посібник з отримання допомоги через електронну пошту та онлайн-форми Gamblers Help та Gambling Help Online: як відправити запит, що вказати, терміни відповіді та переваги текстового формату.

Дізнатися більше →

Термінова допомога при RG

Покрокова інструкція для австралійців в гострій кризі ігрової залежності: екстрені номери (000, Lifeline, Gamblers Help), онлайн-чат, SMS-служби та алгоритм дій при розумових або поведінкових ризиках.

Дізнатися більше →

Мовна підтримка

Докладний огляд доступних мов і перекладацьких сервісів на гарячій лінії Gamblers Help і Lifeline: як запросити інтерпретатора по TIS National, скористатися чат-перекладачем і отримати підтримку рідною мовою.

Дізнатися більше →

Підтримка аборигенів

Спеціальні програми та гарячі лінії для Aboriginal і Torres Strait Islander: культурно адаптована допомога, місцеві консультанти, сімейні та громадські служби, а також дистанційні ресурси Gamblers Help.

Дізнатися більше →

Альтернативний зв'язок

Всі канали анонімної та безкоштовної підтримки при ігровій залежності в Австралії крім телефонного дзвінка: онлайн-чат, email і форми зворотного зв'язку, SMS-служби, відеоконсультації, локальні пункти допомоги та групи в месенджерах.

Дізнатися більше →

Історії допомоги

Три реальні (анонімізовані) історії австралійців, які вперше зателефонували на гарячу лінію Gamblers Help, отримали підтримку і повернули контроль над азартом. Покроковий розбір їх запиту, рекомендацій консультанта і подальших результатів.

Дізнатися більше →

Лінія vs терапія

Порівняння екстреної анонімної допомоги по телефону та разових консультацій з довгостроковою терапією та стаціонарним лікуванням: швидкість відгуку, формат спілкування, глибина опрацювання, вартість і цільова аудиторія.

Дізнатися більше →

Допомога близьким

Конкретні інструкції для рідних і друзів: як звертатися на гарячі лінії Gamblers Help і Lifeline за порадою з підтримки залежного, захисту себе і сім'ї, вибудовування кордонів, участі в групах підтримки і детокс-планах.

Дізнатися більше →
Усього знайдено 67